التعاون المتقطع حل عملي للمشاكل

تقترح جامعة هارفارد مقاربة جديدة لتقنيات حل المشكلات. وبهذه الطريقة ، أهمية ما يعرف باسم تعاون متقطع في وقت حل الصراعات المعقدة.

بهذا المعنى ، وفقًا لما ذكرته دار الدراسات العليا المرموقة ، فإن التكنولوجيا قد منحتنا إمكانية اتصال مستمر بتكلفة منخفضة جدًا لا تفيدنا دائمًا. بدلا من ذلك ، يقول ذلك يمكن أن يكون التعاون المتقطع أفضل طريقة لحل أنواع مختلفة من المشاكل المعقدة.

"يرى الأستاذ المشارك في HBS إيثان بيرنشتاين عددًا من الآثار المترتبة في مكان العمل على نماذج مختلفة من التعاون ، بما في ذلك مزايا التناوب بين الجهود المستقلة والعمل الجماعي على مدار فترة زمنية. ".

-جريدة هارفارد-

تحقيق مع نتائج قوية

الأبحاث التي أجراها الأستاذ المساعد إيثان بيرنشتاين وزملاؤه في كلية هارفارد للأعمال, كيف تعمل الانقطاعات المتقطعة في التفاعل على تحسين الذكاء الجماعي, نشرت في وقائع الأكاديمية الوطنية للعلوم (PNAS) في 13 أغسطس, يضمن ذلك دائما مضاءة. يمكن أن تقلل من الفعالية. بينما ال تقطع سيكون أفضل طريقة لحل المشاكل ، حتى معقدة.

وقد أجريت الدراسة بعد تحليل حل المشاكل المعقدة التي تواجهها سلسلة من مجموعات من ثلاثة أشخاص. بهذه الطريقة ، لم تتفاعل إحدى المجموعات مع بعضها البعض ، وتمكنت من حل المشكلة بمعزل تام. من ناحية أخرى ، كان أعضاء مجموعة أخرى يتفاعلون بشكل مستمر ، بينما تتفاعل المجموعة الثالثة بشكل متقطع فقط.

بسبب التحقيقات التي أجريت بداهة, كان العلماء يأملون أن يكونوا أكثر إبداعًا ممن حلوا المشاكل في عزلة, لكن في شكل مجموعة لن يحققوا نفس النتائج. بالإضافة إلى ذلك ، توقعوا أن يتمتع أولئك الذين كانوا مرتبطين باستمرار بجودة حل متوسطة أعلى ، لكنهم لن يتمكنوا من العثور على أفضل الحلول بنفس التردد..

لكن, خلال العملية اكتشفوا أن المجموعات التي تفاعلت بشكل متقطع وصلت إلى جودة حل مماثل لتلك المجموعات التي فعلت ذلك بطريقة ثابتة, ولكن مع الاستفادة من الجزء الفردي من حيث إيجاد أفضل الحلول.

الشيء الأكثر إثارة للدهشة للجميع هو ذلك عندما كانت التفاعلات متقطعة ، قام أولئك الذين لديهم أداء أعلى بتحسين التعلم من الأداء المنخفض. في هذه الأثناء ، عندما يتفاعل الفنانون ذوو الأداء العالي والمنخفض باستمرار ، قام فنانون الأداء المنخفضون بنسخ حلول الأداء العالي وتجاهلهم من خلال الحلول ذات الأداء العالي..

هكذا, عندما كانت التفاعلات متقطعة ، ساعدت الأفكار التي اقترحها أصحاب الأداء المتدني الأداء العالي لإيجاد حلول محسنة.

التعاون المتقطع يفيد الإنتاجية

"يرى بيرنشتاين ومؤلفوه المشاركون عددًا من الآثار في مكان العمل على هذه النتائج ، بما في ذلك مزايا التناوب بين الجهود المستقلة والعمل الجماعي على مدار فترة زمنية.".

-إيثان بيرنشتاين-

من جامعة هارفارد ، تم التأكيد على أن هذه هي الطريقة التي يتم بها العمل تقليديا في المنظمات المختلفة. على وجه التحديد ، يعمل الأشخاص بمفردهم ، للالتقاء لاحقًا والعمل لاحقًا بمفردهم. ومع ذلك ، يلاحظ أن تقدم التكنولوجيا قد غير هذه الدورات.

ومع ذلك ، يلاحظ هارفارد أن الباحثين لاحظوا بعض أوجه التشابه في طريقة عمل المنظمات اليوم. فقط, يحتوي العمل الجماعي على فترات متقطعة تسمح للفرد بالعمل في عزلة, بحيث يتم تحقيق نتائج أفضل.

"نظرًا لأننا نستبدل هذه الأنواع من الدورات المتقطعة بتقنيات نشطة دائمًا ، فقد نضعف من قدرتنا على حل المشكلات جيدًا".

-إيثان بيرنشتاين-

تداخل التفاعل هو ما يعطي نتائج إيجابية حقا. وينص أيضًا على أن الشركات غالبًا ما يكون لها فراغات جماعية وفردية ، حيث يمكن إيقاف التفاعل لفترة زمنية معينة.

باختصار ، استنتج مشروع هارفارد ذلك التصاميم التي تسمح بالاتصال المتقطع, بدلا من ثابت واحد, هي أكثر أهمية للإنتاجية والأداء ما كان يعتقد.

بالإضافة إلى ذلك ، فكرة أن يجب ألا تزعج التكنولوجيا واستخدام أدوات التعاون الرقمي العزلة المتقطعة. بهذه الطريقة ، سيكون العمال قادرين على حل المشكلات المعقدة في وقت أقل.

"المنظمات المعروفة بتميزها في أفكار الإبداع وتبادل الأفكار ، مثل IDEO ، غالبًا ما تستخدم عملية تتضمن تقاطعًا داخليًا".

-إيثان بيرنشتاين-

طريقة المخادع ، أداة لحل النزاعات في الشركة ، تعرف على طريقة مخادعة ، أداة قوية لحل النزاعات في الشركات وبشكل عام تأتي من العصف الذهني. اقرأ المزيد "