عملية حل المشكلات

تقنية حل المشكلات, التي وضعتها د´تهدف Zurilla و Goldfried (1971) إلى المساعدة في حل المشكلات واتخاذ القرارات والقرارات. يجب عليك تحديد ماهية المشكلة. تظهر مشكلة عندما لا تتوفر استجابة فعالة على الفور لمواجهة الوضع.

عملية حل المشكلات من D'Zurilla و Goldfried

هذا يعني أنه لا يوجد موقف في حد ذاته يمثل مشكلة ، لكن هناك استجابة مناسبة مفقودة ؛ الحل هو تزويد الشخص باستراتيجية أو تقنية توضح كيفية التركيز وإيجاد حلول صالحة.

عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها

اتجاه المشكلة:

• المشكلة ليست هي الوضع ، والمشكلة هي عدم وجود سلوك لي.
• إدراك المشكلة.
• تقييم أسباب وأهمية المشكلة.
• تعرف كم من الوقت والجهد لدينا.

تعريف وصياغة المشكلة.

• حدد المشكلة بعبارات موضوعية وقابلة للحل.
• ما يحدث أن يزعجني?
• البحث في المعلومات ذات الصلة والموضوعية.
• فهم الصراع.
• وضع أهداف واقعية.
• إعادة تقييم المشكلة في هذا الوقت.

مقترحات للبدائل

• مبدأ الكمية: كمية يولد الجودة.
• مبدأ تأخير المحاكمة: لا تقييم النتائج ، من حيث المبدأ قد تكون جميع البدائل صالحة.
• مبدأ التنوع: اقتراح حلول مختلفة والجمع بينها.

صنع القرار

• توقع النتائج الإيجابية والسلبية لكل بديل.
• قارن بعض البدائل مع الآخرين وفقًا للعواقب.
• قم بإعداد خطة عمل.

جلب الخطة إلى الممارسة والتحقق من النتائج

• ضع الخطة موضع التنفيذ.
• المراقبة الذاتية.
• التقييم الذاتي.
• التعزيز الذاتي إذا كانت النتائج مرضية وتحليل جديد للعملية أو التنفيذ إذا كانت غير مرضية.

تقنية حل المشكلات من Spivack و Shure

إنهم يعتبرون ذلك مهارات التعامل مع الآخرين ضرورية لتحسين التكيف والكفاءة الاجتماعية للمواضيع هي:

• التفكير البديل
• التفكير السببي أو التفكير في الوسائل: القدرة على تحديد الوسائل المناسبة لتحقيق الأهداف
• التفكير اللاحق: القدرة على معرفة كيفية تقييم عواقب كل بديل

هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة عملية حل المشكلات, نوصيك بالدخول في فئة العلاجات وتقنيات التدخل في علم النفس.