5 تقنيات لتجنب محادثة عدوانية

يقولون أن القتال تحتاج إلى قسمين على الأقل يواجهان بعضهما البعض. في هذا المعنى ، فإن الرغبة في الصراع ليست ضرورية ، بل الرغبة في تجنب ذلك. هذه الرغبة ، التي تبدو بريئة لأنها يمكن أن تكون راضية عن موقف سلبي ، يمكن أن تجعلنا في نهاية المطاف أن تكون جزءا من المواجهة دون إدراك. لهذا السبب من المهم أن تتعلم كيف تتجنب المحادثة العدوانية.

الهدف من معظم الحوارات هو التفاهم قدر الإمكان. الهدف الذي يصبح معقدًا عندما تسود العاطفة ونقطة انطلاق المواضع بعيدة جدًا. في هذه الحالات ، يجب أن نكون حريصين على عدم إفساح المجال أو إطعام محادثة عدوانية.

كيفية تجنب محادثة عدوانية؟ يمكن أن يكون الأمر سهلاً إذا قمنا بأتمتة بعض الاستراتيجيات واستخدامها عندما نحدد تصاعد العداء في الحوار.

"يصرخ كثيرون ويجادلون حتى يصمت الآخر. وهم يعتقدون أنهم أقنعوه. وهم دائما مخطئون".

-نويل كلاراسو-

1. حافظ على تركيز الحوار

يعرف الكثيرون هذه التقنية بالاسم العامي "لسجل مخطط". يتكون من كرر مرارا وتكرارا النقطة التي نريد الذهاب إليها متجاهلة أي بيان يتحرك بعيدا عن هذا. إنها طريقة لإعادة توجيه المحادثة لإعادة تأكيد أنفسنا وتجنب الوقوع في شرك عدوانية الآخر.

هذه التقنية مفيدة لتجنب محادثة عدوانية ، لأنها تساعد على الحفاظ على التواصل بعبارات عقلانية. أنت تتحدث مع الهدف. من خلال التركيز على هذا الهدف ، نقوم بتحييد الأنواع الأخرى من الرسائل يمكن أن تؤثر على العواطف وتشويه الغرض من الاتصالات.

2. قلل من كمية المعلومات المقدمة

هذه هي تقنية فعالة بشكل خاص عندما يملأ الشخص الآخر المحادثة مع تلميحات أو الدقيقة ، تهدف إلى جعلنا نشعر بالسوء. إنه يتألف من تقليل ما نقوله ، للسماح لبقية "الأطراف" بالتعبير عن أنفسهم.

والهدف من ذلك هو الخروج من هذا التلميح باللون الرمادي ، لأن هذه عمومًا تحجب بقايا العدوانية, إنتاج الارتباك وإثارة النزاعات. وبالتالي ، فإن التوضيح في اتصالاتنا ، والتأكد من أن الأطراف الأخرى قد فهمت ما أردنا أن نقوله ، هو وسيلة جيدة لتجنب محادثة عدوانية.

3. نفترض عدم قابليتنا للمعاناة

عندما يواجه طرفان بعضهما البعض ، فمن النادر للسبب مساعدة أحدهما بالكامل. ومن الشائع أيضًا أن تميل الأطراف ، حتى لا تكون ضعيفة ، إلى تقديم تأكيدات بمزيد من اليقين أكثر مما تستحق. مع الأخذ في الاعتبار هذا الإغراء ، السيطرة عليه سيقلل من احتمال أن تبدأ العدوان في التصاعد في تبادل الآراء..

هكذا, ندرك جزءًا من السبب في المواقف المختلفة التي تنزع الكثير من الصراعات قبل أن تبدأ. من خلال القيام بذلك ، نقوم بإنشاء إطار حوار أكثر عرضة للاتفاق ، وبالتالي ، أقل عدوانية..

4. الاهتمام الانتقائي

هذه التقنية لها علاقة بتجاهل المحتويات أو التعبيرات التي تسبب الإهانة أو الانزعاج, في نفس الوقت الذي تتم فيه دراسة الجوانب المركزية فقط. على وجه الخصوص ، يتعلق الأمر بتجاهل النماذج عندما يستخدم الآخر النماذج غير المناسبة.

سوف يلاحظ المحاور قريبًا أن كلماته ليس لها أي تأثير وأنه من المرجح أن يستسلم. الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله هو التركيز على شيء إيجابي لإخراج المحادثة من البيئة السلبية التي يريد الآخر تحديد موقعها..

على سبيل المثال ، عندما يقول الزوجان: "أنت أبدا على علم حقا لي. يوم الجمعة الماضي كنا نذهب إلى السينما ولم تصل في الوقت المحدد". توظيف الاهتمام الانتقائي, الجواب المحتمل سيكون: "هل تقبل دعوة أخرى للسينما وعشاء كتعويض?"

5. فصل المواضيع

يتم تطبيق هذه التقنية عند البدء في عمل قائمة طويلة من الاتهامات. المثالي هو التركيز أولاً على واحدة من تلك الرسائل ثم ، واحدة تلو الأخرى ، على الآخرين. إذا تم استلام كل شيء ، معًا ، في نفس الوقت ، فمن السهل علينا أن نرتكب أخطاء عند اختيار أفضل استراتيجية للتكيف.

دون أن يدرك ذلك ، فإن الشخص الذي يرغب في بدء الصراع سيبذل قصارى جهده لجذب الآخر إلى ذلك المكان. في هذه الحالات ، تتكرر الانتقادات التي تلمح إلى الشخص وليس إلى سلوك معين. الهجوم مباشر إلى الآخر ، ويبحث عن الآخر للرد.

إذا كانت الغالبية العظمى من الخلافات صحية ومثرية ، فغالبًا ما نأخذ هذه الخصائص من خلال طريقتنا في الدفاع عن موقفنا. هذا الخطأ ، بعيدًا عن منع أي محادثة عدوانية ، يفضله ، مما يجعله يفقد كل الخير الذي قد يخرج عن تبادل الآراء.

5 تعبيرات لإثارة نقاش على أرض الواقع. تعلم اليوم في The Mind عبارة عن تعبيرات رائعة 5 يمكن أن تحجب مناقشة في مهدها أو على الأقل تجعلها أكثر احتمالًا. اقرأ المزيد "