شارك:
تقنية حل المشكلات من D'Zurilla و Goldfried
تم إنشاء تقنية حل المشكلات في D'Zurilla و Goldfried بهدف حل المشكلات (خاصة تلك الاجتماعية) من خلال خطوات محددة جيدًا وتقسيم المشكلة إلى أجزاء صغيرة. مع الأهمية التي بدأت تُعطى في هذا الوقت (1971) لإدراك المشاكل وإضفاء الطابع الشخصي عليها ، بذلت محاولة لإنشاء علاج وتنظيمه بحيث يتمكن كل واحد من تكييفه مع وضعه المحدد..
اعتبر هؤلاء المؤلفون أن المشكلة الأكبر في المجتمع ، والتي ولدت منها مشاكل أخرى, كان في التعريف والاعتراف بهم. على وجه التحديد ، لهذا السبب ، أمضوا معظم الوقت لتحديد المشاكل والمجالات التي قاموا بتغطيتها جيدًا.
مع العناصر الموصوفة ، كانت العناصر التي وضعت الأسس لتطوير تقنية حل المشكلات لهؤلاء المؤلفين:
- إدراك أهمية الإبداع المطبق في حل المشكلات والمهام اليومية.
- رفض نموذج بيولوجي أو طبي بحت.
- ظهور العلاجات المعرفية والسلوكية ونماذج جديدة من التفاعل مع الإجهاد.
مراحل لحل المشاكل
ضمن هذا النموذج ، حددوا المراحل الخمس لتقنية حل المشكلات.
- التوجه العام نحو المشكلةمن المتوقع أن يدرك الشخص في هذه المرحلة الأولى أن المشكلات جزء من الحياة اليومية. بمجرد التعرف على طبيعتها اليومية ، فهي تتعلق بمواجهتها دون تشويه حياتنا الطبيعية. أهم الأسئلة في هذا الجزء الأول هي: كيف يمكنني إدراك المشكلة ، كيف أقدرها ، ما هي القوة التي أمتلكها وما هو الجزء الذي احتلته من وقتي؟.
- التعريف والصياغة: في هذه المرحلة الثانية ، يتم طرح سؤال مهم: الأهمية التي تكتسيها المشكلة بالنسبة لي. يحاول أيضًا الرد على: من أين يأتي ، حدد ما أريد تحقيقه ومعرفة كيفية تحديده بوضوح.
- جيل من البدائل: في هذه اللحظة ، يعد الإبداع أمرًا مهمًا ، فقد حان الوقت لتوليد العديد من الحلول ومتنوعة بقدر المستحيل. لا يهم إذا كانت واقعية أم لا ، فهو يتعلق بتوليد المزيد وأفضل ، ثم اختيار الحل الذي نقدره أكثر كحل.
- صنع القرار: الشيء المهم في هذه الخطوة هو ملاحظة عواقب كل بديل من البدائل السابقة ، وتقييم جميع النقاط المحتملة ، واختيار خيار وإعداد الخطة.
- التحقق: بمجرد اتخاذ القرار ، يتم إطلاق الخطة. الشيء المناسب هو تخطيط تقييمات وسيطة في نقاط مختلفة ، حتى نحصل على ردود الفعل ويمكننا إجراء تعديلات صغيرة حسب طريقة سير العملية. هذه التقييمات الوسيطة ، في العمليات الطويلة والشاقة ، ستمنحنا أيضًا فرصة للحصول على التعزيز واستعادة الطاقة.
اعتبارات خاصة لتقنية حل المشكلات
لم يترك هؤلاء المؤلفون جانباً تقنية حل المشكلات أو العواقب العاطفية التي قد تكون وراء المشكلة. لذلك ، ينبغي أن تؤخذ في الاعتبار في كل مرحلة من المراحل ، عند تحديدها ، وعند اقتراح الحلول ، وخاصة عندما يحين الوقت لاختيار أحد هذه الخيارات.
أول شيء يتعين علينا القيام به هو تحديد المشكلة بشكل جيد ، بحيث يمكن لشخص ما ، دون معرفة أي شيء ودون معرفة وضعنا ، أن يفهمها. تحديد المشاكل بشكل جيد ، تمكنا من الحد منها ، وجعلها قابلة للإدارة وتكون قادرة على العمل مع جوانب محددة وليس عامة جدا. في هذا المعنى ، عندما نقوم بالتدريبات ، يتم تقليل المشكلة مرات عديدة.
دعونا لا ننسى أن المشاكل جزء من يومنا إلى يوم, أن مهمتنا ليست جعلهم يختفون ، ولكن لخلق أو العمل مع الأدوات التي يجب علينا مواجهتها بأكثر الطرق فاعلية.
سيستمر العديد منهم في التأثير علينا بمجرد "علاجنا". لكن, سيكون هدفنا ، في حالة عدم القدرة على منحهم حلاً نهائيًا وعلى المدى القصير ، هو التقليل إلى الحد الأدنى. وبالتالي ، سوف نحقق أنها تولد أقل ضوضاء عاطفية وعملية في حياتنا ، مع اعتماد الحلول الإبداعية المتنوعة قدر الإمكان التي تسمح لنا بالنمو.
استفد من إبداعك لتحقيق تغييرات إيجابية في أوقات التغيير ، يعبر الإبداع ، ويصرخ بكل ما نريد تغييره ، وما هو وما يجب أن يكون ، ما كنت وماذا أريد أن أكون. اقرأ المزيد "