التواصل الجيد لديه خدعة

عندما نتحدث عن التواصل ، فإننا نشير إلى جميع تلك الإجراءات التي تهدف إلى إرسال رسالة إلى أشخاص آخرين وتلقيها بشكل صحيح. ومع ذلك ، يبدو الأمر بسيطًا للغاية بحيث يمكن أن يكون من العبث كتابة مقال حول هذا الموضوع ، ولكن الواقع هو أن التواصل أصعب مما نعتقد ونحتاج إلى مهارات معينة ، وقبل كل شيء ، الكثير من الممارسة.

في الحقيقة, معظم الصراعات الشخصية التي تحدث لها أصلها في ضعف التواصل, ولهذا السبب ، من الضروري أن نتعلم تطوير هذه القدرة إذا كنا نريد أن يكون لدينا علاقات اجتماعية أكثر إرضاءً وجودة.

تعلم التواصل ليست مهمة سهلة. في المدرسة ، يتم تعليمنا كل شيء باستثناء التواصل بفعالية مع الآخرين وهذا يؤدي في النهاية إلى مشكلة.

يكون الناس في بعض الأحيان شديدو الحدة ، ونتصرف تلقائيًا وهذا يعني أننا عندما نتواصل مع الآخرين ، فإننا نفشل. كم مرة نأسف لقول شيء مؤسف لشخص نعتز به! كم عدد الأشخاص الآخرين الذين كان بإمكاننا تجنب الصراع إذا عبرنا عن أنفسنا بشكل أفضل؟!

لماذا نحن سيئة للغاية في التواصل?

يقول الخبراء أنه سيكون هناك نظريتان رئيسيتان من شأنها أن تفسر سبب عدم كفاية اتصالاتنا عادة: نظرية العجز ونظرية الدافع.

وفقًا لنظرية العجز ، فإن الناس لا يتماشون جيدًا لأننا جاهلون بكيفية القيام بذلك, هذا هو ، ليس لدينا أي فكرة عما يجب القيام به وكيفية القيام بعلاقات جيدة مع الآخرين. كما ذكرنا من قبل ، نحن نتعلم القراءة والكتابة وحل المشكلات ، لكن لا أحد يعلمنا أن نتواصل بشكل فعال أو أن نحل المشاكل الناتجة تحديداً عن هذا النقص في الفعالية ...

من ناحية أخرى ، وجدنا نظرية الدافع التي تقول إن لدينا علاقات سيئة لأننا نفتقر إلى الدافع اللازم للاقتراب من الناس الذين نواجههم.

لكن إذا فكرنا أكثر في الأمر ، فيمكننا إضافة نظرية أخرى: نظرية الطلب. من الواضح ذلك عندما نتشاجر مع شخص ما ونشعر بالضيق الشديد ، فذلك لأننا نطالب الشخص الآخر أن يكون كما نريد وليس كيف هذا الشخص هو حقا. ثم يحدث أنه كإستراتيجية لتغيير الآخر ، فإننا نواجهه ، ونصرخ عليه ، ونقدم له وجهنا الأكثر عدائية ، أو نعدده بفعالية بالإجراءات البغيضة التي يقوم بها..

لذلك, الخطوة الأولى والأكثر أهمية هي إدراك الحقيقة: الناس لن يتغيروا لأننا نريد ذلك وليس لدينا مطالبة أي شخص أن يكون حسب رغبتنا.

التغيير يبدأ في نفسه

سوف يسأل القارئ نفسه من الذي سيتغير. في الواقع ، ليس الآخر ، إن لم يكن نفسك. كل التغييرات التي نريد أن نجريها في حياتنا ، يجب أن تبدأ بإرادتنا, من خلال أفعالنا الخاصة ، على الرغم من أن الأنا لدينا يتكسر إلى ألف قطعة. وذلك لأننا الشعب الوحيد الذي نسيطر عليه بشكل حقيقي ، رغم أنه معقد في بعض الأحيان.

ننسى الآن أنه يمكنك التحكم في الآخر ، وأنه يمكنك القيام بشيء لتغييره ، لا يمكنك ذلك. ما يمكن أن يحدث هو أن تحريك القطع الخاصة بك ، وإعادة هيكلة لوحة اللعبة ، أي تغييرك ، والآخر يبدأ في القيام بأشياء مختلفة. لكنه لن يتغير على الإطلاق لأننا غاضبون منه ، وهذا لا يثير سوى حاجز دفاعي.

علينا أن ننظر داخل أنفسنا ونفهم كيف نمارس مهارات الاتصال لدينا, إذا كانوا يخدموننا أو يجعلون الأمور أسوأ ، إذا كنا بحاجة إلى تعديلها. إذا كنت تريد التغيير ، فسيكون من المناسب جدًا أن تكون لديك مجلة في متناول اليد حيث تسجل كيف تتصرف في المواقف الاجتماعية وتحلل ما إذا كان سلوكك فعالًا أم لا ، ومحاولة تغييره إذا لم يكن كذلك..

الحيلة

التواصل بفعالية له خدعة ، لكن هذا ليس سحريًا, عليك أن تكون على استعداد للعمل الجاد والعمل على التغيير. لا تغيير يحدث بين عشية وضحاها. فيما يلي بعض أساليب الاتصال الفعالة التي ستساعدك على تحسين علاقاتك مع الآخرين ، ومحاربة أقل وتشعر بتحسن مع الناس.

• تقنية نزع السلاح: إنه على وشك تجد بعض الحقيقة فيما يقوله الشخص الآخر. يجب أن نضع في اعتبارنا ، أولاً وقبل كل شيء ، أنه لا توجد حقيقة مطلقة ولا يوجد أحد على حق في شيء ما. لذلك ، لا بأس في ترك الأنا جانباً والتعرف على جزء الحقيقة من الآخر. وبهذه الطريقة ، فتحنا الباب للاستماع من جانب الشخص الآخر ، وسوف نشعر بالفهم والاسترخاء وسنكون أكثر ميلاً للاستماع إلينا.
• التعاطف: إنه في الأساس ضع نفسك في مكان الطرف الآخر ، وشعر بما يشعر به دون الحاجة إلى مشاركة رأيه. حتى يشعر الشخص الآخر بأننا نحزن ، علينا أن نلخص كلمات الآخر وأن نتعرف على مشاعرهم مع مراعاة ما يقوله لنا..

• اسأل: نحن لسنا من عراف الحظ وأحيانًا ما تكون هناك أشياء تفلت من أيدينا ، لكننا نخجل أو نسأل أو نخشى أن نسأل ونوضح بعض المعلومات. إنه ضروري اطلب تجنب سوء التفاهم ، لاكتشاف المزيد حول ما يفكر أو يشعر الآخر. يجب طرح الأسئلة بطريقة دقيقة ومحترمة.
• "أشعر وكأنني": لا تبدأ أبدًا عبارة "أنت" من النوع "أنت تجعلني عصبية" أو "أنت محير" لأن الشخص الوحيد المسؤول عن حالتك العاطفية هو أنت وليس الآخر. أنت تشعر بالسوء لأنك تطالب بأن يكون الآخر هو الآخر الذي هو ليس كذلك وهذا أمر سخيف. لذلك, كن مسؤولاً عن مشاعرك وتأكد من شعورك.
• Caricias: دائما إنهاء الصراع مع شيء إيجابي ولطيف أن أقول للشخص الآخر ، حتى لو كنا مستاء للغاية. هذا سيثير فينا إحساسًا هائلاً بالسلام والآخر لن يكون في موقف دفاعي.

5 موارد لحل المشاكل والنزاعات المشاكل والصراعات في حياتنا ، لكن في بعض الأحيان لا نعرف كيف نواجهها. اليوم سوف تكتشف 5 الموارد التي سوف تساعدك. اقرأ المزيد "