السوق المعقدة من تفضل بين النبلاء والضغائن

غالبًا ما يقال إن الناس غالباً ما ينسون قائمة الامتيازات الطويلة التي قدمناها لهم ، باستثناء واحدة فقط ، القائمة التي نرفض القيام بها. يبدو الأمر كما لو كان التسويق المفضل هو حقل ألغام ، مليء بالشروط والديون التي يجب الوفاء بها ، عندما يكون ذلك في الواقع, لا ينبغي أن يكون أي شيء أكثر حرية وصدقًا ومتواضعًا وإيثارًا من فعل العطاء والاستلام البسيط.

أوضح لنا نيتشه في أحد كتبه ذلك هناك الكثير من النفوس المستعبدين تهاجم صالحًا حصلوا عليه ، لدرجة أنهم يخنقون بحبل الامتنان طوال الحياة. نحن بلا شك نواجه نوعًا من الديناميات الترابطية معقدة بقدر ما هي مثيرة للاهتمام ، يُنظر إليها على الأقل من المستوى النفسي. شيء ينبغي أن يكون في البداية إيجابية (عادةً ما يكون تقديم أو تلقي تفضيل أو مدح علامة على وجود علاقة جيدة) غالبا ما ينتهي الأمر إلى أن تصبح حقيقة غير مريحة عندما تظهر العديد من عناصر الخلفية.

"كما نمت تفضل ، نمت آلام بلدي"

-مجهول-

في الواقع ، سنختبرها جميعًا مرة واحدة. عندما يأتي إلينا شخص ما من بيئتنا "لنطلب منا خدمة" ، تضاء إنذاراتنا على الفور تقريبًا. إنه تلقائي ، لأنه في أقل من ثانية ، نجري تقييمات وتوقعات لا نهاية لها. هل هو شيء خطير؟ ماذا يعني لي أن إرضاء صالحك؟ الوقت والمال والتخلي عن شيء ما ، وضعني في موقف حرج?

في خضم كل تلك الأسباب لقد قال فمنا بالفعل بصوت عالٍ "بالطبع ما تحتاجه ", خاصة إذا كان الشخص الذي يسأل عن المنحة هو شخص نحافظ معه على رابطة وثيقة ، وبالتالي ، فإننا نتصور دائمًا "التزامًا" ضمنيًا عند تلبية هذا الطلب الصغير أو الكبير. إنها حالات معقدة حيث تتداخل المشاعر والضغوط وبتكاليف شخصية عالية حيث يستحق الأمر وجود بعض الأفكار الواضحة.

نقترح عليك أن تفكر في ذلك.

المؤلمة تفضل السوق

جميعنا ممتنون لأنهم يقدمون لنا مزايا ، طالما ، نعم ، لا يجعلونا نشعر أننا في "ديون". لأنه بعد ذلك ما سوف نشهده هو "تهديد". إنه شيء خفي للغاية ، إنه واضح ، لكنه حقيقة واضحة ومدهشة. شيء من هذا القبيل هو ما حدث ، على سبيل المثال ، في الانتخابات الرئاسية لعام 2008 في الولايات المتحدة. كان حكاية غريبة حقا وتستحق التحليل.

عندما يتم تنظيم حملة انتخابية وترقية مرشح ، فإن الشيء المعتاد هو الإشادة بتجربة المرشح أو مهاراته القيادية أو إنجازاته أو طموحاته التشريعية. لكن, عندما قدموا الجمهوري جون ماكين كانوا مخطئين بطريقة كارثية في النهج.

لقد قدموا ماكين كبطل حرب. لقد كان شخصًا قد قدم تضحيات هائلة لبلاده كجندي ، وكان شخصًا قد أصبح أسير حرب, شخص تعرض للتعذيب ، شخص اضطر بالتالي إلى "المكافأة". لأن الجميع كانوا مدينين له.

هذه الكلمة ، "يجري في الديون" ظهرت في أي خطاب تقريبا. لم يكن أحد في فريق المستشارين يعلم أو يرى في أي وقت أن هذا المصطلح يترجم غريزيًا من خلال عقولنا باعتباره تهديدًا. لا أحد يحب أن يكون لديك دين. لا أحد يحب أن يتصرف تحت الضغط. إذا قام شخص ما بخدمتنا ، فإن آخر شيء نريده هو أن نطلب منا بعد الاضطرار إلى إعادة رطل من قلوبنا, كما يقول شيكلوك ، شخصية "تاجر البندقية".

هذا ما نمر به دائمًا تقريبًا في أيامنا هذه. إذا قدموا لنا هدية يجب أن نعيدها. إذا قمت بدعوتنا إلى المعمودية أو الزفاف أو الشركة ، فغالبًا ما "نضطر" للعودة "العينية" (بالمال أو الهدايا) أي ما يعادل تكلفة تلك الدعوة. إننا نقضي جزءًا كبيرًا من حياتنا مشروطة بما يفعله الآخرون لنا ، أحيانًا دون أن يطلبوا ذلك, أو مشروطة بانتقاد عدم الرغبة في تحقيق أي من المزايا التي تطالبنا.

الناس الذين يقدمون لتلقي ؛ الذين يفضلون ، أن نسأل كثير تفضل تفضل في انتظار أن تعاد. الأمر الجاد في ذلك هو أنهم لا يقولون ذلك بشكل علني ثم يتقاضون رسومًا تعسفية. اقرأ المزيد "

كيف تتصرف قبل الدورة السامة للتفضيلات?

أن نقول أنه في تسويق بعض الحسنات هناك بعض الأجواء السامة هي عدم الوقوع في أي مبالغة. تذكرنا من علم النفس الاجتماعي أن أكثر العلاقات إيجابية وقوية ومرضية هي تلك التي نقوم بها وتفضلها دون أن تدرك ظل الابتزاز أو الطلب أو التلاعب.

"عندما تفضل لا تتذكرهم. عندما تتلقى الحسنات لا تنساهم "

-المثل الصيني-

لذلك ، لا يمكننا تجاهل حقيقة ذلك عادةً ما يكون "القيام بالمصالح" في أي سياق ، وهذا يتحقق بطريقة أو بأخرى من صحة ذلك الرابط الذي تم إنشاؤه مع العائلة أو الشريك أو الأصدقاء أو زملاء العمل. ومع ذلك ، لا يمكننا أن ننكر أننا في كثير من الأحيان تلبية العبارات النموذجية لل "سأفعل ذلك من أجلك" أو "بعد كل شيء فعلناه من أجلك الآن ...".

كيف يمكننا أن نتصرف ، إذن ، قبل هذا النوع من الديناميات حيث نرى بوضوح خلفية ضارة وحتى سامة؟ نقترح عليك التفكير في الأفكار التالية.

• تجنب أولاً ، تعيين تكلفة لكل صالح تقوم به. كل ما تفعله للآخرين يجب أن يولد من القلب ، وليس الالتزام, يجب أن يتم ذلك بحرية وتكون دائمًا متفقًا مع قيمك وهويتك.
• لا تقبل أن لا أحد يفعل شيئًا من أجلك لم توافق عليه ، ولم تطلبه ، أو أن يزعجك أو أنه على المدى الطويل ، قد يكلفك كثيرًا.
• الاستماع إلى غريزة الخاص بك ، إلى الحدس الخاص بك. عندما يسألوننا عن شيء ما ، يكون هناك صوت داخلي يستجيب للثاني إذا كان ينبغي لنا أن نفعل ذلك أو لا نفعل ذلك. تحليل تلك الرسالة الداخلية والتصرف دائما وفقا لذلك.
• إذا كان رد فعل شخص ما سيئًا عندما نعطي رفضًا منطقيًا ومبررًا للمطالبة بالتعويض ، فقم بتقييم ما إذا كانت هذه العلاقة صادقة أم لا.

أخيرًا ، يجب أن تكون الهدايا المفضلة مجانية ، وعينات من فعل المعاملة بالمثل على أساس الثقة الأكثر أصالة ، وليس بالابتزاز. تذكر أيضا ، هذا أفضل الخدمات ، تلك التي لا تنسى أبداً ، هي تلك التي تمت دون الحاجة إلى أن تطلب منا. تلك التي تظهر أننا قادرون على توقع الاحتياجات في الأشخاص الذين نحبهم ونحترمهم.

اكتشف تأثير بن فرانكلين المذهل اكتشف تأثير بن فرانكلين المذهل في مقال العقل هذا رائعًا واكتشف كيف يمكنك أن ترى نفسك في هذا الموقف أيضًا اقرأ المزيد "