ترسيخ تأثير خصائص هذا التحيز المعرفي

إلى أي مدى نحن حرون تمامًا ونزيهون وهل نحن في مأمن من أي تأثير في لحظة اتخاذ القرار؟ على الرغم من أننا لسنا على علم ، هناك العديد من العوامل التي تمارس تأثيراً كبيراً علينا في عملية صنع القرار.

مثال على ذلك هو تأثير ترسيخ, وفقًا لذلك ، يمكن لشيء بسيط مثل الطريقة أو الترتيب الذي يتم به تقديم بعض المعلومات إلينا تحديد الطريقة التي سنفسر بها البقية ، وبالتالي ، قراراتنا اللاحقة.

• مقالة ذات صلة: "التحيزات المعرفية: اكتشاف تأثير نفسي مثير للاهتمام"

ما هو تأثير ترسيخ?

تأثير التثبيت ، المعروف أيضًا باسم "التأثير البؤري" ، هو ظاهرة نفسية تصنف ضمن مجموعة من التحيزات المعرفية. يصف هذا التأثير ميل الأشخاص إلى البقاء أكثر مع المعلومات الأولى التي يتم تقديمها لهم ، والتي تؤثر على عملية صنع القرار اللاحقة.

أي عندما يكون الشخص أمام مصدر للمعلومات ، أيا كانت طبيعته ، فإن البيانات المقدمة في البداية "ترتكز" في ذاكرة الشخص بقوة أكبر من ذي قبل.

لذلك ، أثناء عملية صنع القرار ، يحدث تأثير التثبيت كلما كان الناس استخدام اللاوعي المعلومات المتصورة في البداية في وقت تكوين الرأي ، لإصدار حكم أو لاتخاذ قرار. في اللحظة التي يتم فيها تشكيل المرساة ، يتم تكوين بقية الآراء حول هذه المعلومات ، وبالتالي يعتبر التحيز المعرفي.

هذا الميل إلى تحديد المعلومات كنقطة انطلاق ، ونتيجة لذلك سنقوم بتطوير آرائنا وقراراتنا ، يتم ملاحظته في جميع مجالات حياتنا تقريبًا ، بحيث يمكن أن نستخدمها لمصلحتنا ، كما يمكن أن تلعب ضدنا.

تم العثور على مثال عند مناقشة أو المساومة على سعر المنزل أو السيارة أو أي شيء يجب علينا دفعه أو الحصول على قيمة. المبلغ الذي تم إنشاؤه في البداية ستكون نقطة مرجعية عند المقارنة أو تقديم مقترحات. مع العلم بذلك ، إذا كان السعر المبدئي مرتفعًا جدًا ، فمن المحتمل جدًا أنه حتى لو قمنا بتخفيض السعر ، فستظل التكلفة النهائية المحددة أعلى مما كنا على استعداد لدفعه ، ولكن أقل مقارنةً بالسعر السابق.

• ربما أنت مهتم: "ما هو تأثير Halo؟"

ما هو التفسير لهذا التأثير?

على الرغم من وجود العديد من النظريات التي تحاول تفسير هذه الظاهرة ، لا يوجد إجماع حول أي منها يقدم شرحًا أكثر دقة. يشير معظم الباحثين والمنظرين إلى أن تأثير الإرساء هو ظاهرة للتظاهر السهل ، ولكن يصعب وصفها. ومع ذلك ، هناك ثلاثة تفسيرات مختلفة يمكن أن تعطينا فكرة عن أسباب هذا التأثير.

1. رسو والتكيف

وفقًا لهذا التفسير ، بمجرد حدوث الإرساء ، يميل الناس إلى الابتعاد لاتخاذ قرارهم النهائي. على الرغم من هذا ، يفعلون ذلك بشكل غير فعال ، لذلك قرارك النهائي هو أقرب إلى المعلومات الراسية ما سيكون لو لم يقاوموا.

وقد تم انتقاد هذه الفرضية على نطاق واسع لأنه ، لهذا الغرض ، ينبغي إعطاء تأثير التثبيت بطريقة واعية ؛ عندما في الواقع الشخص ليس على علم به.

2. الوصول الانتقائي

التفسير البديل هو التفسير المستمد من ما يُعرف باسم "اختبار الفرضية التوكيدية". وفقًا لنظرية القابلية للنفاذ الانتقائي عند تقديم المعلومات التي تؤدي عملية التثبيت ، يقوم الشخص بإجراء تقييم يفكر فيه إذا كان استجابة مناسبة ، وإذا لم يكن كذلك ، فسيقوم بإصدار سلسلة من الأحكام اللاحقة ، ولكن جميعها سيكون دائما فيما يتعلق بالمعلومات المستخدمة ك "مرساة".

3. تغيير الموقف

آخر التفسيرات التي قدمها العلم المعرفي ، هو التفسير الذي يشرح المذيعة فيما يتعلق بتغيير المواقف. وفقًا لهذه النظرية ، عند منح معلومات "الربط" ، يتم إجراء تغيير أو تغيير في موقف الشخص من أجل جعله أكثر ملاءمة للخصائص المحددة لهذه المعلومات ، والتي يهيئ الاستجابات المستقبلية لتكون مشابهة للمذيذ.

ما العوامل التي تؤثر?

هناك سلسلة من العوامل أو الشروط التي يمكن أن تعدل ، بطريقة معينة ، الشكل والكثافة التي تحدث بها عملية التثبيت. هؤلاء تشمل المزاج والخبرة والشخصية والقدرات المعرفية.

1. مزاج

كشفت بعض الأبحاث أن مزاجنا يؤثر على إمكانية الابتعاد أو عدم التأثير من خلال الارتساء. على وجه التحديد, يميل الأشخاص الذين يعانون من مزاج حزين أو مكتئب إلى إجراء تقييمات أكثر شمولاً ومعلومات دقيقة ، لذلك فمن غير الممكن إعطاء تأثير تثبيت.

ومع ذلك ، كشفت دراسات أخرى عن ديناميات مختلفة تمامًا وفقًا لما يميل الأشخاص المكتئبون إلى أن يكونوا أكثر سلبية في اتخاذ القرارات ، بحيث يمكن التأثير عليهم بسهولة أكبر.

2. الخبرة

تشير دراسات أخرى إلى فكرة أن الأشخاص ذوي المعرفة والخبرة العالية في المجال المحدد الذي تشير إليه معلومات المرساة هم أقل عرضة لتأثيرات هذه الظاهرة. ومع ذلك ، فإن المنظرين أنفسهم يقولون ذلك ولا الخبراء أحرار تمامًا في تحمل هذا التأثير.

3. الشخصية

وفقًا لبعض الأبحاث التي ارتبطت فيها درجة القابلية للتأثير الراسي ببعض ميزات "الخمسة الكبار" ، فإن الأشخاص الذين يعانون من درجة عالية من اللطف والضمير يكونون أكثر عرضة للتأثر بالرسو ، في حين أن الأشخاص الذين يعانون من الانبساط العالي أقل احتمالا.

4. المهارات المعرفية

على الرغم من أن تأثير القدرة الإدراكية على تأثير الإرساء مثير للجدل ، كشفت الدراسات الحديثة أن هذه الظاهرة يتناقص مع الأشخاص الذين يمتلكون المزيد من المهارات المعرفية. لكن هذا على أي حال لم يكونوا أحرارًا منه.