شارك:
كيفية تعلم الاستماع في محادثة في 5 خطوات
يعتمد جزء كبير من يومنا على التواصل. لا يمكن أن يكون لدينا معايير نوعية الحياة التي لدينا إذا لم يكن ذلك لأننا نعيش في المجتمع. ومع ذلك ، في بعض الأحيان ننسى أنه يتعين علينا أيضًا المساهمة في هذه الصيغة. لتتواصل الاتصالات ، من المهم أن تتعلم الاستماع حقًا.
في نهاية اليوم ، نعرف جميعًا كيف نبقى صامتين بينما يتحدث الآخرون ، لكن المشاركة الحقيقية في محادثة تتطلب القدرة على البقاء نشيطًا حتى عندما يكون لدى الشخص الآخر الكلمة..
في هذه المقالة سوف نركز على الذهاب على نصائح مختلفة حول كيفية تعلم الاستماع في المحادثات التي نحافظ عليها مع الأصدقاء والعائلة والأحباء بشكل عام.
- مقالة ذات صلة: "أنواع الاتصالات الـ 28 وخصائصها
نصائح لتعلم الاستماع
أن تكون جيدًا في الاستماع إلى الباقي هو فضيلة يتم الاستهانة بها من نواح كثيرة. ولكن إذا تم إتقانها ، فإنها تجعلنا أكثر مهارة عندما يتعلق الأمر برسم الروابط مع الآخرين. وتذكر أن جودة هذه الروابط وكميتها هما ما يحدد نوعية حياتنا. يحب بعض الأشخاص التعامل بشكل معتاد مع شخص لا ينتبه أثناء التحدث.
لذلك ، ضع في اعتبارك النصائح التالية عند تطبيقها على المحادثات التي تشارك فيها, حتى لو كانوا في الممارسة العملية أشبه بمونولوج أكثر منه بالحوار (في بعض الأحيان يحتاج الشخص للتنفيس ويسمع). ضع في اعتبارك أن قراءة أفكار الطرح ليست كافية ؛ يجب عليك تطبيقها على يومك ليوم بطريقة ثابتة للتعود عليها ، وتكييفها مع خصائص حياتك.
1. تقدير احتياجات الشخص الآخر
بادئ ذي بدء ، من الجيد أن تركز انتباهك على ما تخبرنا به اللغة غير الشفهية للشخص الآخر وما يقوله بين السطور. الاحتياجات التي تحركها في الكلام. هل تريد أن تُسمع لشرح حدث كان له تأثير عاطفي قوي عليها؟ أو هل ترغب فقط في شرح شيء ما حتى نستخدم هذه المعلومات لعمل شيء ما?
بناءً على هذه الاحتياجات ، ينبغي أن تكون مشاركتنا في المحادثة أكثر استنادًا إلى الاستماع أو الاستماع والتحدث.
- ربما تكون مهتمًا: "كيفية تقديم الدعم العاطفي ، في 6 خطوات"
2. الحفاظ على اتصال العين
تعد المحافظة على اتصال العين أحد الجوانب الأساسية لأي محادثة وجهاً لوجه. إذا لم يتم الامتثال لهذا المعيار ، فليس فقط الشعور بالانفصال الناشئ عن الشخص الذي نتواصل معه ؛ بالإضافة إلى ذلك ، حتى قد تظهر سوء الفهم وفشل في تفسير أفكار ونوايا الآخر.
لذلك ، حتى لو كنت لا تتحدث ، ابحث عن الشخص الآخر في العين. إذا كان هذا لسبب ما يكلفك ذلك ، إما بسبب الخجل أو عدم وجود عادة, مجرد إلقاء نظرة في اتجاه وجهك. إذا قمت بذلك ، دون هوس لإقامة اتصال بالعين ، فستخرج بالتأكيد بشكل طبيعي وبعد موسم باستخدام هذه التقنية لن تضطر إلى التفكير في الأمر بعد الآن.
3. لا تأخذها بمثابة استراحة
الاستماع ليس أقل من الكلام ؛ إنها مهمة أو أكثر أهمية ، في الواقع. لذلك ، لا تأخذ هذه اللحظات كحظات من الراحة حيث يمكنك أن تفعل ما تريد. لأنه إذا قمت بذلك ، فسوف تقتصر على قول ما تريد أن تقوله ومن ثم قطع الاتصال والتوقف عن الاهتمام وتكريس نفسك لتخيل الأغاني أو طنين الأذهان أو تذكر التجارب. في مناسبات قليلة عندما يدرك الشخص الآخر أنك لا تولي اهتماما, قد أتوقف عن محاولة التحدث معك.
4. ممارسة الاستماع النشط
ليس عليك فقط الانتباه إلى ما يقوله لك الشخص الآخر. أيضا ، عليك أن تدعهم يعرفون أنك تولي اهتماما. بهذه الطريقة ، سيكون لدى الشخص الآخر حافز للتحدث بقدر ما يريد ، دون الشعور بالإكراه, والاتصالات الحقيقية سوف تتدفق.
لتحقيق ذلك ، تأكد من إيقاع المحادثة من خلال إيماءة عرض ردود أفعالك وإظهار ردود أفعالك بوضوح على ما يقوله الشخص الآخر (مع الإيماءات أو التعجبات). يمكنك أيضًا تقديم تعليقات موجزة حول ما يتواصل معه الشخص الآخر ، ولكن دون جعله طويلاً بحيث ينطوي على مقاطعة. والفكرة هي لاستكمال جهود الآخر من قبل اشرح بجهودك الخاصة عند توصيل ما نفكر فيه بما تقوله.
5. طرح الأسئلة التي تنشأ
المحادثة هي دائما شيء ديناميكي ، مرتجلة إلى حد كبير. لذلك ، يمكنك أيضًا المساهمة في جعلها ذات مغزى ، حتى في دور الشخص الذي يستمع ، أو طرح أسئلة بسيطة أو طلب توضيحات.
بهذه الطريقة سيتم تعويض إغفال المعلومات حيث يمكن أن يقع المحاور لدينا ببساطة لعدم التخطيط لما كان سيقوله ، مع إبداء الاهتمام أو حتى تسهيل ظهور اللحظات التي تظهر فيها الشكوك التي لم يفكر بها أحد من قبل وهذه المساعدة رؤية الموضوع من منظور آخر.