كيفية حل الصراع من خلال الحوار

كيفية حل الصراع من خلال الحوار / علم النفس الاجتماعي

إن القدرة على الحوار وتبادل وجهات النظر والتعاطف مع الناس هي أفضل ما لدينا حل أي مشكلة في يومنا هذا ليوم. لكننا لسنا قادرين دائمًا على الدخول في محادثة استباقية وحاسمة ، وفي كثير من الأحيان نتحمل الغضب أو الغضب مما يجعلنا نعقل العقل والسبب في الغموض. لكن من الواضح أن الكلام يفهمه الناس ، وهذا هو السبب في أننا سنكتشف في هذا المقال من مجلة Psychology-Online كيفية حل الصراع من خلال الحوار. نقدم لك هنا أفضل النصائح والحيل التي يجب عليك معرفتها حتى يمكن ، من الآن فصاعدًا ، حل أي مشكلة أو سوء فهم بطريقة إيجابية وبناءة.

قد تكون مهتمًا أيضًا: لماذا تنشأ النزاعات الشخصية؟ مؤشر
  1. الحوار في حل النزاع
  2. الحيل لحل الصراع من خلال الحوار
  3. لماذا الحوار هو أفضل وسيلة لحل النزاعات

الحوار في حل النزاع

لتكون قادرة على حل أي نوع من الصراع هو ضروري لاختيار الحوار. في الواقع ، حتى refranero لدينا لديه تعبير يذكر هذه القدرة الحازمة: "التحدث يفهمه الناس". لا توجد أداة أكثر فعالية وبناءة من الدخول في محادثة هادئة وهادئة لحل أي نوع من المشاكل التي قد تنشأ بين شخصين (أو أكثر).

ثم ¿لماذا يصعب علينا استخدام هذه التقنية عندما تكون لدينا مشكلة؟ أساسا ل نسمح لأنفسنا أن تحملها العواطف, عن طريق الغضب أو الغضب أو الكبرياء ، وهذه المشاعر ، تمنعنا من إجراء محادثة عقلانية ومتحضرة مع الشخص الذي أصبحنا غاضبين منه. ومع ذلك ، من الضروري أن نتعلم كيف نتحكم في العواطف ونمنعها من أن نكون سيدنا. والحصول على الحوار واحترام منعطف الكلمات هو بداية الكثير من العلاقات الصحية والمفيدة. في هذه المقالة الأخرى ، نقدم لك 8 تقنيات لعدم غضبك مما سيساعدك على التحكم في هجماتك بشكل أفضل.

ال قواعد لحل النزاعات مع الحوار هي:

  • الاستماع الفعال: الأمر لا يتعلق فقط بالتعبير عن رأيك ، ولكن قبل كل شيء ، حول الاستماع وفهم الشخص الآخر
  • احترام: عليك احترام وجهة نظر الشخص الآخر وعدم مهاجمتها. إنه يشعر بهذه الطريقة ، وعليك إذن أن تستمع إليه وتحترم مشاعره وأفكاره
  • محاولة لفهم: من المهم أن يحاول كلا منكما فهم بعضهما البعض ، ليس فقط التحدث والاستماع ولكن ، قبل كل شيء ، التفاهم بين الطرفين
  • أهمية الصدق: إذا كنت تتحدث أنك لست صادقا مع بعضكما ، فلن تساعد المحادثة ولن يتم حل الموقف. لا تخف وعبر حقًا عما تشعر به

من المحتم أن تكون هناك صراعات في يومنا هذا. لهذا السبب ، بدلاً من حلها عن طريق الصراخ أو الجدال بطريقة غير خاضعة للرقابة ، علينا أن نتعلم كيفية إدارتها بطريقة استباقية وإيجابية. يمكن للصراع أن يساعدنا في التحسن مع تحسن الأشخاص والعلاقة.

في هذه المقالة الأخرى ، نساعدك على تعلم المناقشة مع شريك حياتك لأنه ، عادة ، في مستوى حياتنا حيث توجد المزيد من الصراعات.

الحيل لحل الصراع من خلال الحوار

إذا كنت ترغب في معرفة كيفية حل النزاع من خلال الحوار ، فمن المهم أن تأخذ في الاعتبار سلسلة من النصائح التي ستساعدك على وضع إنهاء النزاع بطريقة بناءة وإيجابية. بعد ذلك ، نقدم لك الحيل التي يجب عليك مراعاتها لحل هذه المشكلة واستعادة علاقتك بطريقة صحية ومثلى.

تحدث واستمع: احترم منعطف الكلمة

في الحوار ، هناك شخصان يجب عليهم التحدث وتبادل المشاعر ووجهات النظر. في كثير من الأحيان ، تغمرنا العواطف ونبدأ في "القيء" كل ما لدينا في الداخل دون الأخذ بعين الاعتبار أنه أمامنا شخص آخر متأثر بنفس المشكلة. لذلك ، لا يتعلق الأمر بإفراغ نفسك ، ولكن ببساطة تعبر عن نفسك وتستمع أيضًا وتفهم وجهة النظر الأخرى. احترم منعطف الكلمة ، واسمح للشخص الآخر بالتعبير عن نفسه والتحدث حسب حاجته ، وبالتالي ، ستكون قادرًا على الفهم.

مكان هادئ ومريح

يجب أن تكون البيئة التي تجري فيها المحادثة عرضة للحوار والتفاهم. بنفس الطريقة ، يجب أن يكون موقف الطرفين المعنيين هو أفضل طريقة للتحدث وحل المشكلة. لذلك ، تجنب إسقاط الموضوع أثناء الطبخ أو العمل. انتظر حتى تشعر بالراحة وأنت مستعد للحديث وحل النزاع. بنفس الطريقة التي لا يجادل فيها اثنان إذا لم يرغب أحد ، لا يصنع شخصان السلام إذا لم يرغب أحد.

اختر اللحظة المناسبة

إذا كنت تريد التحدث مع شريك حياتك ، مع طفلك ، مع صديقك ، وما إلى ذلك ، فمن المهم أن تختار اللحظة المناسبة للقيام بذلك. علينا أن نحصل على القليل من علم النفس وأن نضع في اعتبارنا أنه ليست كل اللحظات جيدة لمواجهة الصراع. من الناحية المثالية ، يكون هذا الشخص مرتاحًا ، أو يمكنك أيضًا إخباره / ها بأنه يجب عليك التحدث معه / تحديد وقت من اليوم أو الأسبوع للتحدث..

السيطرة على الغضب

لحل الصراع من خلال الحوار ، من المهم استخدام الجزء الأكثر عقلانية من المحادثة ووضع الجزء العاطفي جانبا. يجب ألا نسمح لأنفسنا بأن نتحمل الغضب والحزن والبكاء ، إلخ ، لكن يجب أن نكون حاسمين ونحل المشكلة. تعد إدارة العواطف والسيطرة عليها ضرورية حتى لا تصبح المحادثة حجة وتبدأ اللوم على السطح. لذلك ، إذا رأيت في مرحلة ما من المحادثة أنك تشعر بالتوتر أكثر من المعتاد ، خذ نفسًا عميقًا وحاول أن تبقي عقلك باردًا. لن ينقلك الغضب إلى منفذ جيد وما عليك فعله هو حل المشكلة بعقلانية.

التوصل في الختام

في كثير من الأحيان ، عندما نبدأ الحديث والتعبير عن مشاعرنا ، يمكننا أن نجد ، في النهاية ، نتحدث عن كل شيء باستثناء ما يحدث لنا حقًا. من المعتاد الالتفاف على الأدغال والبدء في الحديث عن أشياء أخرى ذات صلة ، لكننا نوصيك بأن تكون على دراية بما إذا كان هذا يحدث ، وإذا كان الأمر كذلك ، يمكنك استرداد اتجاه المحادثة. أنت الآن تتحدث عن مشكلة محددة ، ويجب أن تحل هذه المشكلة. في وقت لاحق وفي مناسبة أخرى ، ستتعامل مع أي شيء آخر يظهر ، لكن الآن ، يجب أن تكون حاسمًا وأن تتوصل إلى اتفاق أو استنتاج بشأن النزاع. عندها فقط يمكننا أن نقول أنه قد تم حلها بالكامل.

لماذا الحوار هو أفضل وسيلة لحل النزاعات

الآن بعد أن تعرفت التقنيات والنصائح التي يمكنك من خلالها حل النزاع من خلال الحوار ، من المهم أن نتذكر السبب في أن هذه هي الطريقة الأفضل لحل مشاكل حياتنا. نكتشف هنا بعض الأسباب التي تجعلنا نتعلم الكلام دون المجادلة:

  • الأداة الوحيدة للفهم: عدة مرات ، في أيامنا هذه ، التواصل قد يفشل. من الممكن أن تنشأ حالات سوء فهم أو نرتكب أخطاء أو أن نؤذي شخصًا عن غير قصد. في أي من هذه الظروف ، يمكنك من خلال الحوار فهم المشكلة التي حدثت وفهمها وحلها. إنها الطريقة الوحيدة التي تتيح لنا أن نفهم بعضنا البعض بشكل أفضل وأن نتعلم احترام المزيد من الناس الذين يهمنا.
  • يساعدنا على فهم أفضل: عندما نتحدث بنشاط مع شخص آخر ، فإن ما نحصل عليه هو فهم العالم الذي نعيش فيه والأشخاص الذين نعيش معهم بشكل أفضل. إنها أداة أساسية لمعرفة عالمنا بشكل أفضل والقدرة على العيش بطريقة متوازنة ومستقرة مع كل ما يحيط بنا.
  • مثالية لمنع الصراعات: إذا تحدثنا وحلنا مشاكلنا ، فإننا نتجنب الصراخ والبكاء والحالات غير السارة للغاية. من خلال الحوار ، يمكننا تجنب جعل المشكلة أكبر وحلها مع مراعاة مشاعر الآخر. طريقة مثالية لبناء علاقات صحية ، أيا كان نوعها (العائلة ، الأصدقاء ، الزوجين ، إلخ.).
  • يسمح لنا بحل المشكلة: ومن الواضح أننا نتحدث نتفهم وجهة نظر الآخر وأنه يفهمنا أيضًا. ابتداءً من نقطة التعاطف والاحترام المتبادلين ، يمكن أن تميل الاتفاقيات والاتفاقيات إلى تحقيق تعايش أكثر مثالية وتضمين المعنيين..

هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة كيفية حل الصراع من خلال الحوار, نوصيك بالدخول إلى فئة علم النفس الاجتماعي.