التطوير المتكرر لمضايقات مكان العمل 3 مراحل

إن التحرش في مكان العمل ، والذي يُطلق عليه أيضًا المهاجمة ، هو شكل من أشكال العنف الذي يمارس في بيئات العمل. في كثير من الأحيان ، وأحيانًا لأسباب زائفة ، تستخدم الشركات أو المنظمات والمعتدون والمراقبون أو الشهود تعبيرات لفظية للإشارة إلى هذا النوع من العنف.

وهكذا ، يتم استخدام كلمات مثل "الصراع العمالي" ، و "صراعات القوة" ، و "معارك الأقران" ، و "الشخصيات غير المتوافقة" ، وما إلى ذلك ، كما لو كانت هذه المشكلات شيئًا معزولًا بين العمال أو كان لها علاقة أكبر بالديناميات الطبيعية داخل من المنظمات.

لكن الحقيقة هي ذلك تتجاوز المضايقات في مكان العمل مجرد علاقة تضاربية بين الأقران. دعونا نتعمق في خصائص هذا النوع من المشاكل.

• مقالة ذات صلة: "أنواع العنف الـ 11 (وأنواع العدوان المختلفة)"

خصائص المهاجمة

يمكن تحديد ثلاث خصائص مميزة على الأقل في المضايقات في مكان العمل.

1. يمارس العنف تجاه الضحية التي بالكاد تقدم المقاومة

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يكون هناك شهود على هذا العنف سيبدو في الاتجاه الآخر ، متجنبًا التدخل في الأمر ، أو إذا قاموا بذلك ، فسوف يقفوا إلى جانب المعتدي..

2. إنه عنف منتظم ومتكرر مع مرور الوقت

ومع ذلك ، فهي عادة حلقات متوسطة أو منخفضة الشدة. في بعض الأحيان يتم اختصارها فقط إلى عبارات وتعليقات يمكن اعتبارها غير مهمة من قبل مراقب خارجي. أعمال العنف الشديد الشدة نادرة.

ومع ذلك ، فإن هذا الشدة والتكرار على وجه التحديد هو ما يجعل الوضع أكثر خطورة على المدى المتوسط ​​(على سبيل المقارنة ، يمكننا مقارنته بتعذيب "القطرة الصينية").

3. يمارس العنف عن عمد وبهدف

الضحية قد لا تكون على علم أو تفهم هذه المصالح الخفية. من الممكن أيضًا ألا يفهمهم المراقبون ، إما لأنهم يتجنبون الانتباه إلى حالة الظلم أو لأن أعمال العدوان غالبًا ما تكون خفية ولا يتصورها الضحية إلا.

لتحقيق هذا الهدف ، يتبع المطارد سلسلة من الاستراتيجيات التي تمر من خلال العزلة ، والعداء ، وفقدان هيبة وغيرها من أشكال العنف النفسي.

• ربما أنت مهتم: "التطفل: المضايقة النفسية في العمل"

تطوير التحرش في مكان العمل

تمارس أعمال العنف هذه بشكل مستمر تسبب أضرارا كبيرة للصحة وغيرها من أنواع الأضرار الاقتصادية والاجتماعية. يمكن فهم التحرش في مكان العمل على أنه عملية ممتدة في الوقت الذي يمر فيه الضحية بمجموعة من المراحل التي تترك آثارًا نفسية مختلفة.

يمكن أن يكون المسار المحتمل ، على سبيل المثال ، ما يلي.

1. مرحلة التقليل من الضرر

في بداية العمل مضايقة العامل أعتقد أنه وضع مؤقت بسبب مشكلة أو سوء فهم التي تمنعه ​​من أن يكون على أهبة الاستعداد واتخاذ تدابير للدفاع عن نفسه.

2. إلقاء اللوم على نفسك

في وقت لاحق ، بمجرد أن يفهم أنه يفهم أن الموقف لن يتوقف ، فقد يسأل "لماذا أنا؟", ما يضعف احترامهم لذاتهم لأنه ينسب المضايقات إلى بعض خصائص شخصيته ، ويلوم نفسه على ذلك.

في هذه المراحل المبكرة ، ليس من غير المألوف أن يسأل الضحية نفسه أيضًا ، إذا لم يكن حساسًا أو مبالغًا فيه في مواجهة الموقف. حقيقة أن الحلقات لها شدة منخفضة لا تتعدى مرات إدراك الضحية فقط لهذه الأفكار. يبدأ هذا في التشكيك في تصوراتهم الخاصة التي يمكن أن تؤدي إلى ظاهرة تُعرف باسم "الإخفاء" (تصور للعالم الخارجي كشيء غريب أو غير واقعي).

3. القلق

إن استمرار المضايقة بمرور الوقت يسبب أعراض القلق والاكتئاب ، مما يؤدي بدوره إلى تفاقم الوضع جزئياً بسبب يسهل إفلات المعتدي من العقاب يبرر سلوكهم استنادًا إلى الموقف الإشكالي الذي تمر به الضحية.

كما أنه من المتكرر أيضًا "تجسيد الجسم" للتجربة التي يمكن أن تسبب آلام في المعدة ، والتهيج في الجلد ، والصداع ، إلخ..

باختصار ، التحرش في مكان العمل له عواقب أكثر خطورة على الضحية من مجرد "نزاع عمالي" بسيط.