شارك:
وقال التواصل المتناقض والعلاقات العاطفية نعم ، كان يعني لا ، وانتهى كل شيء
واحدة من أسرار التواصل البشري هو كيف حصلنا على تجاهل. للوهلة الأولى ، يسمح لنا هيكل اللغة بفهم بعضنا البعض بوضوح وبشكل دقيق. ومع ذلك ، فأنت لا تقول دائمًا ما تريد قوله ، وهناك أوقات تقوم فيها بالاتصال التواصل المتناقض.
التواصل المتناقض والرسالة المتناقضة
توصل فريق Watzlawick ودراستهم مع مرضى الفصام إلى منطق desentendimiento. تميزوا مستويين التواصل: المستوى الرقمي والمستوى التناظرية. يشير المستوى الرقمي إلى "ما يقال" ومحتوى الرسالة نفسها ، بينما يشير المستوى التمثيلي إلى "المقصود" أو المقصود من الخلفية. لذلك ، ليس فقط محتوى الرسالة مهم ، ولكن النية وراء ذلك.
بشكل عام ، لن تكون هذه الحقيقة مشكلة ، لأن الناس يحبون الاتساق ، لذلك إذا قال أحد الأطفال "أريد الآيس كريم" ، فإننا نفهم بسهولة ما يمكن شراؤه. هذه الحقيقة موضحة في ذلك الكلمات ليس لها معنى مزدوج في حد ذاتها ، لكننا نحن الذين ننتجها. لذلك ، بالطريقة نفسها التي يمكن أن يتزامن فيها كلا المستويين ، يمكن أن يتناقضوا مع بعضهم البعض. في بعض الأحيان ، هناك حالات نطلب فيها تغيير في العلاقة مع المحاور ونحاول مع اتصالاتنا تجنب النهج.
بعض الأمثلة
دعنا نأخذ حالة فتاة تصر على الخروج ليلا ، حيث ترد والدتها "أنت نفسك ، سترى". في هذه الرسالة إرادة الأم مخفية تماما ؛ لا يعلم نيته ويجب أن تستنتج ابنته أنها لا تريد منه أن يذهب. هذه هي الطريقة التي يتم بها إخضاع سلطتهم في العلاقة للاختبار وينشأ عدم التردد بين الرضوخ للنية أو الالتزام بالمحتوى ؛ بين البقاء أو المغادرة. ما تفعله ابنتك ينطوي على تغيير في العلاقة مع والدتها ، تغيير نحو النهج أو تجنبه.
لهذا الغرض ، يطلق عليه التواصل المتناقض وبغض النظر عن الخيار الذي تم اختياره ، فليس له نهاية سعيدة. في الحالة السابقة ، إذا قررت الابنة عدم الذهاب ، فستشعر بعدم الراحة لأنه طُلب منها أن تفعل ما تشاء وأنها لا تريد البقاء. لكن لن يشعر بالرضا إذا كان قد غادر ، لأنه لم يكن من الواضح أن والدته اعتقدت أنه سيكون من الجيد له أن يذهب. لا يعد الخياران تأكيدًا لما يجب القيام به ، وكذلك فعل ما تفعله, سيكون هناك دائما شعور بعدم القيام بالشيء الصحيح. هذان هما تداعيات مميزة للمفارقة: الارتباك والانزعاج.
مثال على التواصل المطابق
-هل تريد شيئا يا بني?
-اريد ايس كريم.
-حسنًا ، سأشتري لك آيس كريم في طريقك إلى المنزل.
- المستوى الرقمي (المحتوى): يريد الآيس كريم.
- مستوى التناظرية (النية): يريد الآيس كريم.
مثال على التواصل غير المتناسب: المفارقة
-اسمحوا لي أن أخرج لفترة من الوقت الليلة ، اذهب ...
-أنت نفسك ، أندريا ، سترى ...
- المستوى الرقمي (المحتوى): أندريا تفعل ما تريد.
- مستوى التناظرية (النية): يجب أن تفعل أندريا ما تريد والدتها.
تأثير كرة الثلج في التواصل
كارمن (رسالة): خوان ، أنا قاتل وقد وضع الطفل الغرفة المفقودة.
خوان: ماذا تريد الآن؟ هل كنت أعمل طوال اليوم ويظهر لي أن الغرفة قذرة؟ أنت لا تريدني أن أطلبها ، أليس كذلك؟ الذي يأتي مع تنظيف الغرفة في الساعة 10 ليلا وقد أنوف ...
خوان (عند وصولك): كارمن ، ثم تقوم بتنظيف غرفة المعيشة!
عقبة في العلاقات الزوجية
بالضبط المفارقة هي واحدة من أسباب ذلك عندما تكون هناك مشاكل في الزوجين هناك إشارة إلى عدم التواصل. إنها أعراض تعكس أن العضوين لا يبلغان عن نواياهما بشكل واضح بما فيه الكفاية عند التحدث إلى الآخر.
وبالمثل ، إنها أيضًا نقطة الانطلاق التي تفتح الطريق أمام التمزقات ، نظرًا لأن التواصل المتناقض ليس حدثًا دقيقًا ، ولكنه يتم جره إلى محادثات..
مثال 1 من التواصل المتناقض في الخطوبة
-مهلا ، هل تفعل شيئا يوم الجمعة؟?
-نعم ، أنا ذاهب مع كارلوس وفران للتمرين.
-حسنًا ...
-هل تريد شيئا?
-ليس.
-ماذا ستفعل?
-سأذهب إلى السينما مع خوان.
-حسنا جيد جدا.
-حسنا جيد جدا لا تغضب ، هاه؟?
-لا ، لا ، إذا لم أكن غاضبًا.
-حسنا ، وداعا.
-لكن مهلا ...
-قل لي.
-هل انت غاضب?
-لماذا؟ كل خير.
-إذا كنت تريد أن تخبرهم بترك الأمر ليوم آخر.
-لا ، اتركه.
-أنت متأكد?
-نعم كما ترى.
-حسنا ، ثم لا تقل.
-آه ... حسنًا ، هاه. تعال إلى اللقاء.
مثال 2 للاتصال المتناقض في الخطوبة
-غدا في النهاية لا أستطيع البقاء.
-عفوًا ، اه ... حسنًا ، أنا غاضب! والكثير! jajajaj
-لا تغضب ... أننا لا نبقى بعد الآن هاه جميلة?
-احذر أنه ربما الشخص الذي لا يريد البقاء بعد الآن هو ...
-حسناً ، نحن لا نبقى ، ليست هناك مشكلة.
-لا يوجد ، لا شيء.
-ها أنت ذا.
ما هو واضح هو ما يقال
ال مفارقة ويتميز بها غموض, الشك في نوايا الشخص الآخر. اترك فجوة في الحوار بين الأشخاص الذين سينموون ويتقدمون بالتوازي مع التواصل في عملية كرة الثلج. طالما أننا لا نفهم شيئًا ما ، فإننا نبحث عن تفسير ، و ربما هذا التفسير غير صحيح ونحن نبني عليه جزءًا من علاقتنا مع الشخص. في مواجهة رسالة مثل "أنا قاتل والغرفة قذرة" ، قد يتم فهمها على أنها نية عزاء أو طلب نظافة ، وقبلها سيكون ردنا مختلفًا تمامًا.
ولكن إذا كان التواصل المتناقض يمكن أن يفسر سبب انتهاء الأزواج ، فسوف يفسر أيضًا سبب عدم تكوينهم. عادةً ما تكون في أزواج تعرف الشخص الآخر ويمكنك اللجوء إلى المعرفة المشتركة المتبادلة لملء الفراغ من المفارقة. هذه هي الطريقة معرفة كيف يرتبط الآخر عادة ، يمكنك فهم ما هو المقصود. لكن هذا لا يحدث في النهج الأولى. عندما تبدأ بلقاء شخص ما ، يكون الشخص في منتصف عملية التعلم ؛ تعلم كيف يرتبط الآخر وكيف يتناسب مع طريقة الارتباط.
دور التوقعات
يضاف إلى هذه الحقيقة خصائص أخرى نموذجية للنُهج الأولى التي تؤدي إلى المفارقات. واحد منهم هو التوقعات, إذا كان سيكون هذا الشخص المميز مع مشاركة المسار الخاص. توقع النتائج ينطوي على تغييرات في الطريقة الحالية للتواصل مع الآخر ، فضلا عن التسبب في نوايا مختلفة لكل من الناس. الآن ، إذا بدا أن توصيل النوايا لن يكون مشكلة ، فإن الخوف والإحباط يبدو أنهما يضعان حجر عثرة في الطريق.
إن قول ما هو متوقع من الشخص الآخر يعني مواجهة أنه قد لا يتزامن مع توقعات الآخرين. الخوف والإحباط من احتمال أن الشخص الآخر لا يريد نفس الشيء الذي نفعله ، يساعدنا في الحفاظ على سرية نوايانا. بالإضافة إلى ذلك ، هناك عامل أخير يتمثل في الضعف ، حيث أن توضيح النوايا هو الكشف عن هذا السر ومعه ، والشعور بالضعف.
وبهذه الطريقة ، تؤدي التوقعات والخوف والإحباط والشعور بالضعف إلى ظهور مفارقات. يتم الجمع بين هذه العوامل في الخطوبة ، حيث لا يزال التوتر في ازدواجية تجنب النهج. وهذا يعني ، في "الحماقة" ، نوايا الشخص الآخر تشعر باستمرار للتحقق مما إذا كانوا يتفقون مع نواياهم. بينما نتواصل ، دعونا نلمح رغباتنا ونختبر الآخر ، وبالتالي نعطي اللعبة المعروفة المتمثلة في الاقتراب والتجنب.
تعلم التعامل مع مفارقات التواصل
لذلك ، في الخطوات الأولى في تكوين الزوجين ، يتم إخفاء نوايا المرء إلى درجة أكبر ، لصالح ظهور التناقضات. بالنظر إلى أنك لا تزال لا تعرف الآخر, يمكن أن يكون وجود التناقضات جزءًا من تعلم النمط التفاعلي.
هذه هي الطريقة التي يمكنك بها فهم المفارقة على أنها تنتمي إلى طريقة الارتباط بالآخر ، لتصبح ميزة شائعة عند التواصل معه. إذا كنا لا نزال لا نعرف شيئًا عن الشخص الآخر ، فيمكننا أن نستنتج أن طريقة التواصل هذه هي سمة من سمات نوع علاقتنا. ينطوي العمل من المفارقات على سلسلة متتالية من الطلبات التي تقارب وتجنب في نفس الوقت والتي ، بصرف النظر عما تم فعله ، لن نشعر بالرضا ، لأننا لا نعرف ما إذا كان الخيار الآخر أفضل.
هذه هي الطريقة التي يتم بها إنشاء مفارقة من لعبة صغيرة تعوق التواصل وتجعلنا نبدأ في المشي دون معرفة إلى أين نحن ذاهبون أو أي طريق للاختيار.
المراجع الببليوغرافية:
- Cenoz، J. and Valencia J. F. (1996). الكفاءة العملية: العناصر اللغوية والنفسية الاجتماعية. بلباو: خدمة التحرير بجامعة إقليم الباسك.
- Holtgraves ، M. (2008). اللغة كعمل اجتماعي. علم النفس الاجتماعي واللغة. الولايات المتحدة الأمريكية: مطبعة علم النفس.
- Watzlawick، P.، Bavelas، B. and Jackson، D. (2008). نظرية التواصل البشري. نيويورك: هيردر.