المهارات الاجتماعية في الطفولة ، ما هي وكيف لتطويرها؟

في الآونة الأخيرة ، كان هناك وعي أكبر بالأهمية التي تعزى إلى اكتساب المهارات الاجتماعية التكيفية خلال السنوات الأولى من حياة الإنسان..

بشكل عام, لقد كان من الممكن توضيح كيف يعمل هذا النوع من المهارات على أن يعمل المستقبل اجتماعيًا ونفسيًا الفرد. يمكن القول أن التأثير يقتصر على جميع المجالات الحيوية للشخص: المهنية والأكاديمية والشخصية والشخصية.

مفهوم المهارات الاجتماعية

كابالو في عام 1986 يعرف مفهوم المهارات الاجتماعية كيف مجموعة من السلوكيات التي يؤديها الفرد في سياق العلاقات الشخصية التي يعبر فيها عن المشاعر والمواقف, رغبات أو آراء أو حقوق بطريقة تتناسب مع الموقف ، واحترام تلك السلوكيات في الآخرين ، وحيث عادة ما يحل المشاكل الفورية للحالة مع تقليل احتمال ظهور مشاكل في المستقبل.

تتعرض السلوكيات الملموسة المتعددة لإدراجها ضمن فئة المهارات الاجتماعية. تصنيف بسيط يميز مجالين رئيسيين: السلوك اللفظي والسلوك اللفظي. تتكون كل فئة من هذه الفئات من أبعاد مختلفة وأكثر واقعية

السلوك غير اللفظي: الإيماءات ، التشنجات اللاإرادية ، الإيماءات ...

فيما يتعلق بالجوانب غير اللفظية للتواصل ، يمكن تقييم المتغيرات التالية: تعبير الوجه (الذي يشير إلى مستوى الاهتمام و / أو فهم الرسالة التي ينقلها المتحدث إلينا) ، والمظهر (مفيد في التعبير عن العواطف) ، الموقف (يصف الموقف ، الحالة العاطفية ، مشاعر الناس الخاصة وغيرهم) ، الإيماءات (زيادة أو استبدال معنى الرسالة المرسلة) ، القرب والاتصال الجسدي (كلاهما يعكس نوع العلاقة والربط بين المحاورين - تقريب أو المسافة -) مفاتيح الصوت (كل من النغمة والحجم والسرعة والإيقاف المؤقت والطلاقة وما إلى ذلك تعدل معنى الرسالة الشفوية المعبر عنها) ويصبح المظهر الشخصي (يقدم معلومات حول الاهتمامات والارتباطات الخاصة) رئيسي.

السلوك اللفظي: ما نعبر عنه من خلال اللغة

من ناحية أخرى ، السلوك اللفظي يستخدم لتوصيل كل من الجوانب المعرفية (مثل الأفكار أو الأفكار أو الآراء أو الأفكار) والعواطف أو المشاعر. يسمح أيضًا بالإبلاغ عن الأحداث الماضية ، وطلب المعلومات ، وتبرير الرأي ، إلخ..

في هذا النوع من السلوك ، من المهم النظر في التأثير الذي تمارسه العوامل المرتبطة بالحالة التي يتم فيها إنتاج الرسالة حول خصائص المحاورين ، وكذلك على الأهداف التي يتعين تحقيقها باستخدام المعلومات المذكورة. يكمن أحد المتطلبات الأساسية لنجاح العملية التواصلية في ضرورة قيام المرسل والمستقبل بمشاركة الكود (اللغة) الذي يحدث من خلاله هذا السلوك اللفظي..

تعلم المهارات الاجتماعية في مرحلة الطفولة المبكرة

أكثر صراحة, تعلم المهارات الاجتماعية هو أكثر أهمية في السنوات الأولى من الحياة لأنه خلال مرحلة ما قبل المدرسة والتعليم الابتدائي عندما تبدأ عمليات التنشئة الاجتماعية للطفل.

سوف تحدد هذه التجارب الاجتماعية الأولى الطريقة التي سيتعامل بها الطفل مع والديهم والأقارب الآخرين ، والأقران والشخصيات الأخرى التي يتم إزالتها بشكل أو بآخر من بيئتهم الاجتماعية. من أجل تحقيق عملية نمو وتطور عاطفي ومعرفي مناسب ، من الضروري أن يكتسب الطفل أنماطًا سلوكية تسمح له بتحقيق الأهداف على المستوى الشخصي (تقدير الذات والاستقلال الذاتي وقدرة صنع القرار والتعامل) وعلى مستوى التعامل مع الآخرين ( إقامة علاقات ودية ، رومانسية ، عائلية ، مهنية ، صحية في المجتمع ، إلخ.).

سبب آخر يحفز على التأكيد على أهمية تخصيص جزء معين من التعاليم لتعزيز المهارات الاجتماعية في المراحل المبكرة هو المفهوم الخاطئ والتقليدي الواسع الانتشار المتمثل في اعتبار أن هذا النوع من المهارات يتم استيعابها تلقائيًا مع مرور وقت. نتيجة لهذا الاعتقاد ، من المهم التأكيد على هذا النوع من التعلم وبالتالي ، ينتهي الطفل بعدم استيعاب هذه الجوانب ذات الصلة بتطوره.

وأخيراً ، فإن معرفة الكفاءة في مجال المهارات الاجتماعية تتيح للطفل القدرة على استيعاب نوع آخر من القدرات بشكل أعمق وكامل مثل القدرات الفكرية أو الإدراكية..

ما هي عجز المهارات الاجتماعية للأطفال؟?

قد يكون سبب العجز السلوكي في إدارة المهارات الاجتماعية للأسباب التالية:

• عجز المهارة بشكل عام: بدافع من عدم اكتسابهم أو عن طريق التعبير عن السلوك الاجتماعي غير المناسب.
• القلق الشرطي: في مواجهة التجارب السابقة الشريرة أو بسبب التعلم بالملاحظة من خلال نموذج غير ملائم ، قد يكون لدى الشخص مستوى عال من القلق يمنعه من إعطاء تلك الاستجابة التكيفية.
• سوء التقييم المعرفيعندما يعرض الفرد مفهومًا سلبيًا للذات مقترنًا بالأداء المعرفي المتشائم ، يمكنه تجنب القيام ببعض الإجراءات لأنه يشكك في كفاءته في مثل هذا الموقف. لتجنب الانزعاج الناتج عن هذا التقييم الذاتي ، سيتجنب الطفل إصدار مثل هذه السلوكيات.
• عدم وجود دافع للعملفي حالة عدم حدوث النتيجة المترتبة على أداء السلوك الاجتماعي المناسب أو تقديم شخصية محايدة للفرد ، فسيفقد هذا السلوك قيمته المعززة ويتوقف إصداره..
• الموضوع لا يعرف كيفية التمييزr: قبل الجهل بالحقوق المؤكدة التي يجب أن تكون متاحة لكل شخص ، لا يمكن التمييز إذا كانت هذه الحقوق في حالة معينة تنتهك أو لا. لذلك ، لن تنبعث منها تلك الإجراءات المختصة اجتماعيا وحازمة.
• العقبات البيئية المقيدة: إذا كانت البيئة تجعل من الصعب إظهار السلوكيات الاجتماعية المناسبة علانية ، فلن تميل إلى الحدوث في مثل هذا السياق (خاصة في البيئات العائلية الاستبدادية والسيطرة وغير المؤثرة).

الكبار كنموذج لتعلم المهارات الاجتماعية للأطفال

كما ذكرت نظريات باندورا للتعلم وخبراء آخرون, هما العناصر الأساسية لعملية التعلم أن تحدث.

يشير العامل الأول إلى نوع العواقب وطوارئها المؤقتة بعد انبعاث سلوك ملموس. عندما يتبع السلوك نتيجة لطيفة ، يميل السلوك إلى الزيادة في التواتر ، بينما في حالة أن تكون نتيجة السلوك غير سارة ومرهونة ، فإن الميل يكون لتقليل أو إزالة هذا السلوك..

المتغير الثاني يشير إلى استنساخ السلوكيات على أساس ملاحظة النماذج أو المراجع السلوكية.

بالنظر إلى أن هذه هي المصادر الرئيسية التي تحفز التعلم السلوكي ، فإن طبيعة المواقف والتصنيف المعرفي السلوكي للمعلمين البالغين مهم للغاية.. هذه الأرقام هي المسؤولة عن تطبيق عواقب معينة على السلوكيات الصادرة عن الأطفال وتمثل النماذج التي ستكون بمثابة مرجع في تنفيذ السلوكيات من قبل الأطفال.

المفاتيح التعليمية في مجال المهارات الاجتماعية

لكل هذه الأسباب ، ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أنه ، بسبب كل من الحالتين الأولى والثانية ، يجب أن تكون ممارساتهم كافية لضمان أن يتعلم الطفل ذخيرة سلوكية المختصة ومرضية. على وجه الخصوص, أربعة هي المواقف الأساسية التي يجب على البالغين تقديمها لتحقيق الهدف المعلن:

• تقديم نموذج مناسب: يجب أن ينفّذ رقم النموذج ذخيرة سلوكية كافية في جميع الأوقات ، لأنه إذا لاحظ الطفل اختلافات السلوك وفقًا للموقف أو المحاور ، فلن يكون قادرًا على استيعاب الشخص المناسب لتطبيقه بشكل صحيح وأي مكان وكيف. من ناحية أخرى ، ينبغي أن يؤخذ في الاعتبار أن الأطفال عرضة أيضًا لنسخ السلوك غير المتكيف الذي لوحظ في النماذج إذا تم تنفيذها في سياق حقيقي بطريقة اعتيادية. يجب أن تُظهر الأرقام المرجعية الكفاءة في التعبير عن آرائهم ومشاعرهم الخاصة ، وأن تقدم طلبات ، وتعيد تأكيد وجهة نظرهم وترفض التصريحات غير المناسبة بطريقة عادلة ومحترمة.
• قيمة الجوانب الإيجابيةكما ذكرنا سابقًا ، من أجل أن يميل السلوك الصحيح إلى زيادة تواتره ، من الضروري مكافأة الجهة المصدرة لمثل هذا الإجراء بنتيجة إيجابية وعرضية بمرور الوقت. تشير العديد من الدراسات إلى أن التعزيز الإيجابي هو المنهج الأكثر فعالية للمبادئ الأربعة للتكييف الفعال (التعزيز الإيجابي / السلبي والعقاب الإيجابي / السلبي) ، إلى حد أكبر من النقد أو التهديد بعدم كفاية السلوك. جانب مهم بنفس القدر هو تزويد الطفل بإمكانية تنفيذ السلوكيات التي تعتبر مناسبة بشكل مستقل ، بما في ذلك اللحظات الأولية التي لم يتم فيها تنفيذ هذا الإجراء بالكامل بشكل صحيح. سوف توفر الممارسة المتكررة تحسين السلوك ، لذلك لا ينصح أن يحرم النموذج الطفل من هذه الممارسة المستقلة.
• FAcilitar في التدريب في التفكير المتباين: تعليم عادة أنه لا يوجد ، في العديد من الحالات ، حل واحد لحل مشكلة معينة يمكن أن يسهل إنشاء وتطوير القدرات الإبداعية ، وكذلك تشجيع التعامل الفعال مع الشدائد أو الأحداث المحتملة للتغلب عليها.
• توفير الفرص التي تسهل ممارسة HHSS: كلما كانت المواقف التي يجب أن يتطور فيها الطفل أكثر تنوعًا ، زاد التنافس أمام عدد أكبر من المواقف الاجتماعية. من الخصائص الجوهرية للحالات الاجتماعية هي تلقائية ، والتي سوف تسهل على الطفل أن يبدأ ، بالإضافة إلى ذلك ، عملية التفكير المختلفة المشار إليها أعلاه.

بعض الاستنتاجات

في الختام ، يمكن استخراجها من ما سبق يجب فهم مرحلة الرضيع على أنها فترة حساسة للغاية لاكتساب معظم التعلم.

تصبح HHSS سلسلة من القدرات الأساسية التي يمكن وضعها في نفس المستوى (وحتى في مستوى أعلى) من التعلم الأكثر فعالية مثل الكفاءة اللغوية أو الرياضيات ، حيث أن التطور والاستقرار العاطفي الفردي للشخص في مراحل حيوية سوف تستمد الدراسات اللاحقة من دمج مجموعة من المهارات الاجتماعية التكيفية خلال الفترات الأولية.

تُظهر نظريات التعلم كيفية انتقال جزء كبير من التعاليم من خلال مراقبة النماذج وتقليدها. استجابة لهذا الافتراض ، دينبغي التأكيد على الدور الأساسي للشخصيات الاجتماعية الرئيسية خلال مرحلة الطفولة: الآباء والأمهات والمربين. لذلك ، يجب أن يكون لدى كلا الطرفين موارد كافية وكافية لممارسة وضع نماذج إيجابية ومفيدة في المتلقي أثناء نموه.

المراجع الببليوغرافية:

• Bandura، A. (1999a). نظرية المعرفية الاجتماعية للشخصية. في L.Pervin & O.John (Eds.) ، دليل الشخصية (الطبعة الثانية ، ص. 154-196). نيويورك: جيلفورد.
• الحصان ، الخامس. (1993): دليل تقنيات العلاج وتعديل السلوك. مدريد: القرن الحادي والعشرون.
• كابالو ، خامسا (1983). دليل التدريب وتقييم المهارات الاجتماعية. مدريد: سيجلو الحادي والعشرون.