الفقراء أكثر عقلانية من الأغنياء ، واتخاذ قرارات الشراء

الفقراء أكثر عقلانية من الأغنياء ، واتخاذ قرارات الشراء / علم نفس المستهلك

تخيل السيناريو التالي. في يوم عمل واحد تذهب إلى مؤسسة تبيع الأجهزة الإلكترونية بقصد شراء طابعة جديدة. بمجرد وصولك إلى هناك ، يخبرك شخص ما أن سعر الطابعة هو 250 يورو ، ومع ذلك ، فأنت تعلم أنه في متجر على بعد 20 دقيقة من المكان الذي أنت فيه ، يمكنك الحصول على المنتج نفسه مقابل 50 يورو أقل. سيكون يستحق كل هذا العناء للقيام بهذه الرحلة لتوفير هذا المال?

ربما ، ما لم تنشأ بعض الإلحاح. ومع ذلك ، ماذا سيحدث إذا كلفت الطابعة 1000 يورو؟ هل ما زال يبدو خيارًا جيدًا للمشي لمدة 20 دقيقة لتوفير 50 ​​يورو؟ من الممكن أنه في هذه الحالة لديك المزيد من الشكوك.

فقير وغني: ما الاختلافات الموجودة في كيفية إدارة مواردهم الاقتصادية؟?

ومن المثير للاهتمام ، في الحالة الثانية ، من المرجح أن يستخف الناس بالراحة في الذهاب إلى المتجر الآخر ، على الرغم من أن المدخرات هي نفسها تمامًا في كلا السيناريوهين: 50 يورو ، وهو مبلغ لا يستهان به. إن قرار القيام بالرحلة عندما تكلف الطابعة 250 يورو ولكن لا تفعل ذلك عندما تكلف أكثر من ذلك هو أحد الأعراض الواضحة لذلك قراراتنا المتعلقة بشراء والاقتصاد فهم لا يحضرون فقط المعايير المنطقية لفائدة التكلفة. ومن المثير للاهتمام ، أن هذا يبدو أكثر وضوحًا في الأشخاص الذين يعيشون في وضع اقتصادي أفضل ، في حين أن الفقراء لا يقعون في هذا النوع من الفخ بهذه السهولة..

قدم فريق من الباحثين أدلة على هذه الاتجاهات المتمايزة ، مما جعل الأغنياء والفقراء يواجهون موقفًا مماثلاً للحالة الموضحة في مثال الطابعة. للقيام بذلك ، قاموا بتقسيم أكثر من 2500 مشارك إلى مجموعتين: أولئك الذين تجاوز دخلهم المتوسط ​​الوطني والذين تقل دخلهم عن نفس المستوى.

النتائج ، التي نشرت في المجلة علوم نفسية, إنها مثيرة للاهتمام. بينما يميل أعضاء المجموعة "الغنية" إلى أن يكونوا أكثر ميلًا للقيام بالرحلة عندما يكون المنتج أرخص ، إلا أن هذا لم يحدث في مجموعة الأشخاص الذين يقل دخلهم عن المتوسط. وكان من المرجح أن يسافر الأخير في كلا السيناريوهين.

لماذا يحدث هذا?

يعتقد الباحثون الذين قادوا الدراسة أن هذا النمط يفسره الطريقة التي يفكر فيها الأغنياء والفقراء فيما إذا كانت الرحلة تستحق العناء أم لا. يميل الأشخاص ذوو الدخول المرتفعة إلى معالجة المشكلة من سعر المنتج ، وبما أن الخصم قد يبدو ضئيلًا إلى حد ما أو أقل اعتمادًا على السعر الإجمالي الذي يتعين دفعه ، فإن قرارهم يعتمد على المبلغ الذي يتعين عليهم دفعه. هذا مثال على مجريات الأمور: إذا كان الخصم يبدو صغيراً مقارنة بالسعر ، فهو في الحقيقة ليس مهمًا جدًا. ومع ذلك ، سيبدأ الأشخاص ذوو الدخول المنخفضة بتقييم الخصم ، وليس سعر المنتج ، ومن هناك سيفكرون في ما يمكنهم شراؤه بالمبلغ المدخر: ربما بعض السراويل الجيدة ، أو العشاء لشخصين في مطعم..

باختصار ،, لا تعتمد القيمة التي يقدمها الأشخاص ذوو الدخل المنخفض على الخصم على السعر الإجمالي للمنتج, ولهذا السبب فهو معيار أكثر قوة وأكثر عقلانية. ربما ، يضطر هؤلاء الأشخاص إلى اتخاذ قرار يوميًا وفقًا لمنطق التكلفة - المنفعة ، في حين أن السكان الذين يعيشون في وضع اقتصادي أكثر راحة يمكنهم تحمل نفقات غريبة الأطوار عند اتخاذ قرار بشأن ما يجب شراؤه وأين يفعلون.

من الاقتصاد إلى طريقة التفكير

جادل كارل ماركس بأن الفئات المفاهيمية التي نعتقد أن لها أصل في مختلف أوضاع الإنتاج من كل عصر. بطريقة مماثلة ، دراسات مثل هذا المعرض كيف يؤثر المجال الاقتصادي على طريقة التفكير. إن الخط الفاصل بين الأغنياء والفقراء لا يوجد فقط في وسائل العيش المادية الخاصة بهم ، ولكن أيضًا في وجهات النظر المختلفة التي يستخدمونها للاقتراب من الواقع. بطريقة ما ، فإن وجود إمكانيات أكثر أو أقل للنمو اقتصاديًا قد يجعل الأمور تبدو مختلفة كثيرًا.

لا يتعين على هذا تحويل أكثر الفئات حرمانًا اقتصاديًا إلى فئة مميزة ، حيث أنهم أكثر عقلانية من خلال اتخاذ أنواع معينة من القرارات. ربما يتبعون منطق التكلفة-الفائدة لأن العكس يمكن أن يضر بهم أكثر من بقية الناس: إنه أسلوب التفكير القائم على الحاجة إلى الكفاف. ربما يمكن لفهم المزالق التي تفصل طرق التفكير بين الطبقات الأكثر تواضعًا والأقليات المتميزة أن يعالج بشكل أفضل بعض المشكلات الاجتماعية.

المراجع الببليوغرافية

  • Shah، A. K.، Shafir، E. and Mullainathan (2015). ندرة إطارات القيمة. العلوم النفسية ، 26 (4) ، ص. 402 - 412.