ديناميات الاتصال حازمة
عندما تكون حازمًا ، فأنت متأكد من نفسك ولديك الطاقة لتوصيل وجهة نظرك بحزم وعدالة وتعاطف. بينما يعتمد السلوك العدواني على الفوز وعدم التفكير في الضرر الذي يمكن أن تسببه كلماتك لأشخاص آخرين.
يتعلق الأمر بعمل أفضل لمصالحنا الخاصة دون مراعاة حقوق أو احتياجات أو مشاعر أو رغبات الآخرين. عندما تكون عدوانيًا ، تكون الطاقة التي تستخدمها أنانية. في مقالة علم النفس أون لاين هذه نخبرك بكيفية تطوير اتصال حازم وفوائد ذلك ديناميات الاتصال حازمة للأطفال والكبار.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: أنواع دليل التواصل الحازم- بعض فوائد التواصل الحازم
- تمارين التواصل حازمة في البالغين والأمثلة
- ديناميات التواصل الحازم عند الأطفال: كيف يمكنني تعليم طفلي أن يكون حازماً?
بعض فوائد التواصل الحازم
ليس من السهل دائمًا تحديد سلوك حازم حقا. هذا بسبب وجود خط رفيع بين الحزم والعدوانية ، ويمكن للناس في كثير من الأحيان الخلط بينهما. الحزم قائم على التوازن ، يتطلب أن نكون صريحين بشأن رغباتنا واحتياجاتنا ، مع مراعاة حقوق واحتياجات ورغبات الآخرين.
أحد الفوائد الرئيسية للكونك حازمة هي أنه يمكن أن يساعدك على أن تكون لديك ثقة أكبر في نفسك ، لأنك ستفهم بشكل أفضل من أنت والقيمة التي تقدمها..
فوائد تقنيات التواصل الحازم:
بالإضافة إلى ذلك ، يوفر التوكيد مزايا أخرى يمكن أن تساعدك في حياتك المهنية وفي مجالات أخرى من حياتك. بشكل عام ، هؤلاء الناس الذين حازمون:
- التفاوض على الحلول الناجحة "الفوز". إنهم قادرون على إدراك قيمة موقف خصمهم ويمكنهم إيجاد أرضية مشتركة معه بسرعة.
- هم أفضل حل المشاكل. انهم يشعرون المؤهلين للقيام بكل ما يلزم لإيجاد أفضل حل للمشاكل التي تنشأ.
- هم أقل قلقا وشدد. يشعرون بالثقة ولا يشعرون بالتهديد أو الضحية عندما لا تسير الأمور وفقًا للخطة أو كما هو متوقع.
تمارين التواصل حازمة في البالغين والأمثلة
هناك ستة أساليب للتأكيد يمكن أن تساعدنا في بناء اتصال حازم:
1. اختبار السلوك
الذي يمارس حرفيا كيف تريد أن تبدو والاستماع. إنها ديناميكية للتواصل الحازم وهي مفيدة جدًا عند استخدامها لأول مرة يتم تحديدها ، حيث إنها تساعد على تبديد أي مشاعر مرتبطة بتجربة ما وتسمح بتحديد بدقة السلوك الذي تريد مواجهته.
2. التأكيد المتكرر ("القرص المخدوش")
تتيح لك تقنية التأكيد هذه الشعور بالراحة تجاهل الفخاخ اللفظية التلاعب ، الطعوم الجدلية والمنطق غير ذي صلة أثناء التشبث وجهة نظرك. لاستخدام أسلوب الحزم هذا بشكل أكثر فاعلية ، استخدم التكرار الهادئ ، قل ما تريد قوله وتركز على الموضوع. سوف تجد أنه ليست هناك حاجة إلى التمرين على هذه التقنية ، وليست هناك حاجة إلى "الترويج لنفسك" للتعامل مع الآخرين.
مثال:
- "أود أن أريك بعض منتجاتنا"
- "لا ، شكرا ، أنا غير مهتم"
- "أنا حقًا لدي تشكيلة رائعة لأقدم لكم"
- "قد يكون ذلك صحيحًا ، لكنني لست مهتمًا في الوقت الحالي"
- "¿هل هناك شخص آخر هنا قد يكون مهتما؟
- "لا أريد أيًا من هذه المنتجات"
- "إنه, ¿هل يمكنك أخذ هذا الكتيب والتفكير فيه؟ "
- "نعم ، سوف آخذ كتيب"
- "شكرا"
- "عفوا"
3. الغموض
هذه التقنية تسمح لك تلقي الاستعراض بشكل مريح, دون الحصول على قلق أو دفاعي ، ودون مكافأة النقد التلاعب. للقيام بذلك تحتاج إلى الاعتراف بالنقد ، توافق على أنه قد يكون هناك بعض الحقيقة في ما يقولون ، ولكن لا يزال هناك من يحكم في اختيار عملك.
ل مثال من هذا يمكن أن يكون: "أوافق على أنه ربما توجد أوقات لا أجيب فيها ... ”
4. البحوث السلبية
يسعى تمرين التوكيد هذا إلى انتقاد نفسه في علاقات وثيقة ، مما يشجع على التعبير عن المشاعر الصادقة والسلبية لتحسين التواصل. لاستخدامها بفعالية ، تحتاج إلى سماع تعليقات نقدية ، وتوضيح فهمك لتلك الانتقادات ، واستخدام المعلومات إذا كانت مفيدة أو تتجاهل المعلومات إذا كانت متلاعبة.
ل مثال من هذه التقنية تأكيد سيكون: "¿تعتقد / تعتقد أنني لست مهتمًا?"
5. التأكيد السلبي
تسمح لك تقنية التأكيد على النظر بشكل أكثر راحة الجوانب السلبية لسلوكك الخاص أو الشخصية دون الشعور بالدفاعية أو القلق ، مما يقلل أيضًا من عداء النقاد. يجب أن تقبل أخطائك أو أخطائك ، ولكن لا تعتذر. بدلاً من ذلك ، اقبل النقد الخجول والرحم المعادي لصفاتك السلبية.
ل مثال سيكون: "نعم انت على حق أنا لا أستمع دائمًا بعناية لما لديك لتقوله".
6. التزام ممكن
عندما تشعر أن احترامك لذاتك ليس في خطر ، فكر ملتزمًا مع الشخص الآخر. يمكنك دائما التفاوض من أجل أهدافك المادية ما لم يؤثر التسوية على مشاعرك الشخصية وبالتالي على احترامك لذاتك. ومع ذلك ، إذا كان الهدف النهائي ينطوي على مسألة احترام الذات ، فلا يمكن أن يكون هناك أي التزام.
ل مثال من هذه التقنية تأكيد سيكون: "أفهم أن لديك حاجة للتحدث وأحتاج إلى إنهاء ما أقوم به. ثم, ¿ماذا عن نرى بعضنا البعض في نصف ساعة?"
ديناميات التواصل الحازم عند الأطفال: كيف يمكنني تعليم طفلي أن يكون حازماً?
قد يمتنع الطفل السلبي عن التواصل مع معلمه خوفًا من رد الفعل أو الاستجابة. إن الطفل العدواني قد يصيح على المعلم أو يقطع الفصل ليتهمه بشيء ما.
كما ترون ، هذان النقيضان ليسا أكثر أشكال التواصل تكيفًا. الحزم هو أسلوب التواصل الأكثر صحة ويتطلب منا الاعتراف بحقوقنا والدفاع عنها ، مع احترام حقوق الآخرين. بالإضافة إلى ذلك ، الحزم هو القدرة على الدفاع عن أنفسنا بطريقة صادقة ومحترمة.
يمكن أن يواجه كل من البالغين والأطفال صعوبات أولية في التوكيد. ومع ذلك ، مثل أي مهارة أخرى ، مع الممارسة ، يصبح أسهل. بالنسبة للأطفال ، تلعب مهارات التوكيد دورًا مهمًا للغاية في مجموعة متنوعة من المواقف ، من الملعب إلى الفصل الدراسي من خلال حفلة عيد ميلاد ، من البلطجة المدرسية إلى الإغاظة وضغط الأقران. من المهم أن يتعلم الأطفال حل النزاع.
هنا نقدم لك بعض ديناميات الاتصال حازمة يمكنك من خلاله أنت وطفلك تطوير مهاراتك في التوكيد ، وفي المقابل إنشاء أنماط تواصل صحية:
نتحدث عن الحزم
في بعض الأحيان ، نقول لأطفالنا أن يفعلوا الأشياء دون تقديم الكثير من التفسير. إذا قلنا على سبيل المثال "أن تكون حازماً" فهو شيء لن يعرفه الطفل بالضرورة كيف يفعل دون مساعدة. اسأل طفلك عن المواقف مع الأصدقاء أو في المدرسة ، حيث واجهوا مشاكل في التأكيد. ربما كانت مستبعدة من لعبة في عطلة أو منزعجة في الحافلة ، واسألها عن هذه المواقف عن طريق السؤال والرد بحزم. عندما تكون مستعدًا ، يمكنك تغيير الأدوار وبهذه الطريقة سيمارس طفلك ويؤسس اتصالًا حازمًا ، يمكنك تقديم تفسيرات واضحة لما يجب أن يكون حازماً.
نموذج التأكيد
بصفتك الوالدين ، يعد وضع السلوك المناسب أحد أكثر الطرق فعالية لمساعدة أطفالنا على تعلم التصرف. وهذا يمكن استخدامها مع مهارات التواصل الحازم. من المهم أن يرى طفلك أنك تدافع عن نفسك في مواقف مختلفة ، لا سيما عندما يكون رأيك هو الأكثر شعبية. عندما تتدرب على عبارات مثل "شكرًا لمشاركة وجهة نظرك ، لدي رأي مختلف ، لكنني الآن أفهم وجهة نظرك" ، فأنت تعلم طفلك أنه من المقبول عدم الاتفاق ، لكن من المهم الدفاع عن نفسه باحترام.
يمكنك تعليمه اتباع الخطوات التالية عند الدفاع عن منظوره:
- جعل اتصال العين
- حافظ على الهدوء
- تكلم بوضوح
- استخدام واحد صوت قوي
التعلم وممارسة كيفية التواصل بحزم سوف تحصل على فهم أفضل لنفسك والآخرين ، والتسامح تجاه الآخرين وأفكارهم ، والثقة في قدرتك على التحدث والشعور بالسمع.
هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.
إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة ديناميات الاتصال حازمة, نوصيك بالدخول إلى فئة علم النفس المعرفي.