Tecnostros علم النفس النفسي الجديد من العصر الرقمي

تسبب خلل في التكنولوجيا لدينا في شكل أجهزة الكمبيوتر والإنترنت وأجهزة الهواتف الذكية ... تغييرات اجتماعية وثقافية واقتصادية أثرت على العديد من الأفراد. لا يمكن لأحد أن يشك في فوائد تلك التكنولوجيا ، واستخدامها يمكن أن يكون مفيدًا للغاية لأنه يتيح لنا أن نكون على اتصال دائم مع كل ركن من أركان الكوكب تقريبًا. توفر لنا التقنيات الحديثة قنوات جديدة للعلاقات والتواصل وتسهل الوصول إلى المعلومات في وقت قياسي ، بالإضافة إلى تزويدنا بفرص ترفيهية جديدة.

ولكن ليس كل شيء جميل جدا: يحذرنا الخبراء منذ عقود من مخاطر إساءة استخدام التكنولوجيا. على مدى عقدين من الزمن ، حدد علماء النفس اضطرابات جديدة ظهرت في "عصر المعلومات" (وتسمى أيضًا كان الرقمية أو كانت المعلوماتية) مثل متلازمة FOMO و Nomophobia و tecnoestrés. من الأخير سوف نتحدث في مقال اليوم.

ما هو الإجهاد التقني?

مفهوم tecnoestrés يرتبط مباشرة بـ الآثار السلبية لاستخدام التكنولوجيا.

تم تعميده من قبل الطبيب النفسي الأمريكي الشمالي كريج برود في عام 1984 في كتابه Technostress: التكلفة البشرية للثورة الكمبيوترن, الذي عرف هذه الظاهرة لأول مرة باسم "مرض التكيف الناجم عن نقص القدرة على التعامل مع تقنيات الكمبيوتر الجديدة بطريقة صحية".

في عام 1997 ، أصبحت كلمة تكنو الإجهاد مشهورة بفضل كتاب لاري روزن وميشيل ويل Technostress: التعامل مع TechnologyWorkHomePlay. يحدد المؤلفون الإجهاد التقني "أي تأثير سلبي (مباشر و / أو غير مباشر) للتكنولوجيا على المواقف أو الأفكار أو السلوكيات أو فسيولوجيا جسم الفرد". بالنسبة لهم ، الشكل الأكثر شيوعا والموثقة لهذه الظاهرة هو فائض المعلومات ، والمعروفة باسم infoxication.

لكن كلا التعريفين لم يكونا محددين حتى حددت ماريسا سالانوفا ، أستاذة علم النفس بجامعة جاومي الأول في كاستيلون ، الإجهاد التقني بالطريقة التالية: "الإجهاد التقني هو حالة نفسية سلبية تتعلق باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أو التهديد باستخدامها في المستقبل ، وهو مشروط بتصور عدم التوافق بين المطالب والموارد المتعلقة باستخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات التي تسبب مستوى عالًا من التنشيط النفسي والاضطراب وتطور المواقف السلبية تجاه تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ".

تقنية الإجهاد مشكلة بالنسبة للشركات

على الرغم من أن الإجهاد التقني يؤثر على جميع مجالات الحياة, هو في بيئة العمل حيث تم إيلاء معظم الاهتمام لهذه الظاهرة. ترتبط رؤية سالانوفا للإجهاد التقني بنموذج "متطلبات الموارد" الذي سيطر على المشهد التنظيمي للعقود الأخيرة. في عالم العمل ، وتحديداً في أقسام الوقاية من المخاطر المهنية ، بدأت هذه الظاهرة تؤخذ على محمل الجد..

كن متصلاً طوال اليوم بالكمبيوتر أثناء العمل ، وانظر إلى الهاتف المحمول كل 5 دقائق ، واحصل على المنزل والبقاء على اتصال بالكمبيوتر اللوحي أثناء مشاهدة التلفزيون ... هل يبدو مثل? إذا كنت تشعر بأنك على دراية ، فأنت لست الوحيد: نقضي 24 ساعة في اليوم تشارك في التقنيات الجديدة.

هذا الموقف هو ما يسبب الإجهاد التقني ، ووفقًا لدراسة حديثة أجرتها الجامعة الأمريكية في باريس (Universitat Oberta de Catalunya) ، فإن الإجهاد التقني "سوف يصبح خطرًا مهنيًا جديدًا ، لأن أشكال العمل الجديدة (مثل العمل عن بُعد) والوجود الكلي الناجم عن تقنيات المعلومات والاتصالات (ICT) يمكن أن يتسبب في حدوث مشاعر العجز أو التأخير أو الإدمان في العامل".

انطونيو كانو ، رئيس الجمعية الإسبانية لدراسة القلق والإجهاد (SEAS) تصر على الحاجة إلى تثقيف الأفراد ، لأن إساءة استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يمكن أن تولد مشاكل مثل العصبية والقلق.

وفقا للبيانات التي تم جمعها من قبل المسح الوطني لظروف العمل في عام 2011 ، يشعر 25٪ من العمال بالإرهاق من عملهم. في الأساس, سبب هذا الانزعاج هو تسارع وتيرة العمل ، مع الضغط على المواعيد النهائية والإدارة المتزامنة للمهام جميعها, العوامل المتعلقة بالتكنولوجيات الجديدة. العمال الأكثر تعرضًا للتغير التكنولوجي والحمل الزائد وسرعة المعلومات (العمال في قطاعات مثل الاتصالات أو المالية أو الإدارة أو العلوم والتكنولوجيا) هم الأكثر تعرضًا للتوتر التكنولوجي..

أنواع تكنوستس

كما هو الحال مع الإجهاد ، الإجهاد التقني ظاهرة معقدة لها أعراض مختلفة. وفقا ل المعهد الوطني للسلامة والنظافة في العمل بإسبانيا هناك أنواع مختلفة من technostrees. نوضح لهم أدناه.

tecnoansiedad

ال tecnoansiedad هذا هو النوع الأكثر شيوعا من technostre. الشخص الذي يعاني منه عادة ما يعاني من مستويات عالية من التنشيط الفسيولوجي الذي يسبب عدم الراحة التوتر والإحساس غير السار هو سمة مميزة للاستخدام الحالي والمستقبلي للتكنولوجيات الجديدة.

يطور بعض الأفراد خوفًا غير منطقي من التقنيات الجديدة ، والتي تعرف باسم رهاب التكنولوجيا. أعراض الخوف من الخوف هي: تجنب التكنولوجيا (حتى تجنب التحدث عنها) ، والقلق من وجود التكنولوجيا والأفكار العدائية والعدوانية تجاهها.

Tecnofatiga

ال tecnofatiga وهو مشابه لمتلازمة الإرهاق ، لأنه يتميز بمشاعر سلبية مثل التعب ، والإرهاق الذهني أو الإرهاق المعرفي بسبب استمرار استخدام التقنيات الجديدة. كما يمكن أن يعبر عن نفسه بمواقف ومعتقدات متشككة حول عدم فعالية استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات.

يتحدث بعض المؤلفين عن نوع معين من tecnofatiga: متلازمة التعب المعلومات. هذا هو نتاج التعرض والاستهلاك وإدارة المعلومات المفرطة.

Tecnoadicción

ال tecnoadicción تتميز بالرغبة التي لا يمكن السيطرة عليها في أن تكون متصلاً بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جميع الأوقات. هذا السلوك يسبب الانزعاج وتدهور في حياة الفرد.