حالة البلطجة أو البلطجة

البلطجة هي مشكلة اجتماعية كانت موجودة دائمًا ويبدو أنها ازدادت أكثر في السنوات الأخيرة. لحسن الحظ ، كل يوم هناك المزيد من الوعي في المجتمع حول البلطجة في المدارس والمعاهد. علماء النفس هم المحترفون الذين يساعدون في التعامل مع المشكلات التي تحيط بهذا المضايقات ومعها ، ولكن هناك حالات قد يكون فيها تدخل الأطباء النفسيين ضروريًا وربما حتى تدخل السلطات. من الواضح أن تصرفات الأسرة والأقرب إلى ضحية البلطجة ضرورية أيضًا لإنهاء المشكلة.

في هذه المادة من PsychologyOnline نقدم حالة عملية البلطجة أو البلطجة, مع تحليل وإجراء المقابلة من وجهة نظر نفسية.

1. المبادئ العامة لمدونة الأخلاقيات والمبادئ الأخلاقية
2. المرحلة 1. تحديد مشكلة البلطجة أو البلطجة
3. المرحلة 2. فرضيات بديلة بشأن المشكلة
4. المرحلة 3. تقييم المعلومات والخيارات المتاحة
5. المرحلة 4. اختيار وتنفيذ أفضل الحلول
6. المرحلة 5. مراجعة النتائج

المبادئ العامة لمدونة الأخلاقيات والمبادئ الأخلاقية

وتقع القضية المعروضة في السياق التعليمي. نحن نواجه حالة من البلطجة في معهد في برشلونة. يتم أخذ الحالة من قبل طبيب نفساني ، والذي كان جزءًا من موظفي المركز لبضع سنوات. الدعوى تأتي من طالب في المعهد.

قبل البدء في تحليل الصراع ومحاولة التوصل إلى حل ، يجب أن نذكر المبادئ العامة لقواعد السلوك التي تنطبق على القضية ، لأنها تشير إلى حماية حقوق الإنسان والالتزام بالإبلاغ والتدخل في حالات سوء المعاملة ، والتي ستكون:

• المادة 5º, حيث يكون الغرض من ممارسة علم النفس إنسانيًا واجتماعيًا ، والبحث عن الرفاهية ، والصحة ، ونوعية الحياة ، والتنمية الكاملة للأشخاص والمجموعات في جوانب مختلفة من حياتهم ، الفردية منها والاجتماعية. في الحالات التي تتطلبها الحالة ، يجب على الطبيب النفسي اللجوء إلى مساعدة غيرهم من المهنيين ، دون المساس بكفاءة ومعرفة كل واحد منهم..
• المادة 6º, حيث الطبيب النفسي هو المناسب “احترام الشخص ، وحماية حقوق الإنسان ، والشعور بالمسؤولية ، والصدق ، والصدق مع مرضاهم ، والحكمة في تطبيق الأدوات والتقنيات ، والكفاءة المهنية ، وسلامة الهدف الموضوعي والعلمي لتدخلاتهم”.
• المادة 8º, يجب على الطبيب النفسي إبلاغ مؤتمر الأطراف بحالات سوء المعاملة أو انتهاكات حقوق الإنسان أو ظروف السجن القاسية أو اللاإنسانية أو المهينة التي يرتكبها مرضاه ، من أجل وضع أفضل خطة عمل لحل هذا الوضع..
• المادة 9º, سيتم احترام المعايير الأخلاقية والدينية ، على الرغم من أن هذا لا يمنع الاستجواب في سياق التدخل إذا لزم الأمر للقضية.

أخذ كمرجع Metacode EFPA, تطبق أيضًا مبادئها الأخلاقية (القسم 2) من:

• احترام حقوق وكرامة الناس, من خلالها يجب احترام حقوق الناس وكرامتهم وقيمهم وتعزيزها. الخصوصية والسرية وتقرير المصير والاستقلال الذاتي.
• منافسة, سيحتفظ الطبيب النفسي بمستويات عالية من الكفاءة ، على الرغم من إدراكه حدوده وتخصصه ، ولا يتدخل إلا إذا كان مؤهلاً حسب الأصول من خلال تدريبه أو خبرته. يمكن أن يكون لهذا المبدأ أهمية خاصة في هذه الحالة ، لأننا لا نعرف ما إذا كان الطبيب النفسي متخصصًا في مسألة سوء معاملة الأطفال.
• مسؤولية, يجب أن يكون علماء النفس مسؤولين عن أعمالهم ، وتجنب الأضرار والتأكد من عدم إساءة استخدام خدماتهم.
• سلامة, يجب أن يكون الطبيب النفسي صادقا وعادلا ومحترما مع الناس ، ويحدد بوضوح دورهم ويعمل به.

من الواضح أنه ، قبل الشروع في أي نوع من العمل ، من الضروري إجراء تحليل شامل للنزاع. لهذا ، سيكون نموذج التحليل الأساسي الذي سيتم استخدامه هو النموذج الذي تم تطويره بواسطة Knapp and VandeCreek (2006), نموذج من المراحل الخمس من الحل.

المرحلة 1. تحديد مشكلة البلطجة أو البلطجة

في المقام الأول ، يتعلق الأمر بتحديد المشكلة ، وجمع معلومات كافية ، من جميع المصادر الممكنة ، حول الأسباب التي تسببت في الصراع. سيكون من الضروري الحفاظ على المقابلات مع الأشخاص الذين قد يشاركون (بطل الرواية ، والأسرة ، والأشخاص من البيئة الاجتماعية ، والمربين ، إلخ ...).

في حالتنا ، فإن الفرضية الأولى حول القضية هي أننا نواجه البلطجة لطالب في المدرسة الثانوية. تمت صياغة هذه الفرضية بناءً على المعلومات التي قدمها الطالب: فهي تطلب المساعدة من أخصائي علم النفس في المركز ، حيث إنها منذ دخولها المركز ، تعاني من النكات الثقيلة ، وتضايقها عن طريق الاتصال بمنزلها ، وإهانتها ، وتضحك عليها ، إلخ. ... لم يعهد المشكلة إلى والديه ؛ إنه يخشى أن يزداد الوضع سوءًا. شعرت بالإهانة من هذه العروض.

يطلب الطالب من أخصائي علم النفس عدم إبلاغ أي شخص أتى إليه بالانتقام المحتمل.

يتشاور الطبيب النفسي مع المعلم للطالبة وهي تعلمه أنها لم تلاحظ أي شيء خاص ، إلا أن الأداء الاقتصادي ليس جيدًا.

يتلقى الطبيب النفسي مذكرة ، في اليوم التالي للطلب ، يحثه على عدم التدخل.

بدءا من الأكثر عامة, احترام الكرامة الإنسانية, نجد العديد من مبادئ علم النفس النفسي: إحسان, التي يجب أن يؤدّي بها أخصائي علم النفس الصالح للأشخاص الذين يتحمل مسؤولية معه. واحد من Nonmaleficence, حيث يجب على الطبيب النفسي تجنب ، في جميع الأوقات ، التسبب في ضرر لمرضاه بسبب أدائه. هذا هو الحد الأدنى ، الواجب الأساسي والأساسي ، الذي يجب أن يكون حاضراً في أي حال يتم تقديمه إلى طبيب نفساني. عندما يطلب الشخص خدمات طبيب نفساني ، من الواضح أنه يتوقع ألا يتضرر من جراء أفعال المحترف. هذا من شأنه أن يساعده في حل مشاكله أو صعوباته ، وهو ما هو متوقع منه وهو السبب الرئيسي وراء استشارة المرضى.

واحد عدالة, يجب أن يكون القصد هو ضمان وصول المريض إلى تحسين صحته.

من بين قواعد أخلاقيات علم النفس ، في هذه الحالة أن من خصوصية يصبح تطبيقه أمرًا صعبًا ، حيث أن النتائج تبدو سيئة للطالب في أي من الحالات ، سواء أكانت تحافظ على سرية المعلومات التي تلقتها أو لا تحتفظ بها.

ثم يتم تقديمنا مع المعضلات الأولى ، في حالة القاصر, ¿ما هو واجب المحترف قبل معرفة الإجراء المحتمل الذي يُلحق الضرر بالشخص ، في هذه الحالة القاصر ، الذي يأتي للتشاور? ¿إلى أي مدى ينبغي أن يكون المبدأ الذي يلتزم به الطبيب النفسي في ممارسته: السرية ، في حالة القاصر؟?.

هذه الفروق الدقيقة فيما يتعلق بالأقلية ، تقودنا إلى أخرى من المبادئ الأساسية للأخلاقيات النفسية ، مبدأ الحكم الذاتي, وفقًا للشخص الذي يحق له التحكم والتوجيه والاختيار واختيار القيم التي يعتبرها صالحة. إنه مبدأ قائم على القدرة على تقرير المصير ؛ ينشأ النزاع ، في هذه الحالة ، بسبب القيود التي يمكن أن تمثلها الأقلية من أجل استقلالية المريض.

لحل مشكلة العمر ، من الضروري الرجوع إلى المادة 25º, القسم الثالث, “من التدخل”, مدونة الأخلاقيات التي تحلها من خلال إثبات أن أي تدخل ، في حالة القصر ، سيتم تعريفه لآبائهم ، مع تجنب التلاعب بالأشخاص والميل إلى تحقيق تطورهم واستقلالهم الذاتي.

لذلك ، فإن عالم النفس ، والأداء الأول, يُجبر على لفت انتباه والديهم أو الأوصياء القانونيين على القضية ، إذا كان ذلك ممكنًا.

فيما يتعلق بهذه المعلومات ، فإن المواد 39 و 40 و 41, القسم الخامس, “من الحصول على المعلومات واستخدامها”, من مدونة الأخلاقيات ، التي تنص على:

• المادة 39º, يجب أن يحترم الطبيب النفسي حق خصوصية موكله ، ويكشف فقط عن المعلومات الضرورية ويحصل دائمًا على تصريحه.
• المادة 40º, تخضع المعلومات التي يتم جمعها للسرية المهنية ، وسيتم إعفاؤها فقط بموافقة صريحة من المريض. سيحرص عالم النفس أيضًا على التزام المتعاونين المحتملين في القضية بهذا السر المهني.
• المادة 41º, عندما يتم تقديم المطالبة بواسطة الموضوع ، يمكن فقط إبلاغ الطرف الثالث بإذن مسبق من الطرف المعني وضمن حدود التفويض.

قد يبدو أن احترام هذه البنود يتعارض مع المادة 25º, يتم من خلالها حث المحترف على إبلاغ أولياء الأمور بالمعلومات بسبب حقيقة أننا نواجه قاصراً ؛ ومع ذلك ، سيتم تطبيق المقالات ، لأنها تشير إلى المعاملة التي سنعالجها من المعلومات التي تلقيناها.

المرحلة 2. فرضيات بديلة بشأن المشكلة

من خلال المعلومات التي لدينا ، حددنا مشكلة البلطجة المدرسية ، وفي هذه اللحظة ، يمكن أن تبدأ المرحلة الثانية من النموذج ، في إشارة إلى الحاجة إلى التفكير في بدائل مختلفة لهذه المشكلة. من الضروري استكشاف إمكانيات أخرى وطرق أخرى لإدراك المشكلة ، على سبيل المثال ، طلب المساعدة من الزملاء المتخصصين ، في هذه الحالة ، متخصصون في رعاية الأطفال وإساءة معاملة الأطفال.

ولكن على الرغم من أنه من المستحسن دائمًا ، كما هو موضح في الدليل (النقطة 2.2) لمؤتمر الأطراف ، أن نستمع لحضور هذا النوع من المظاهرات التي يقدمها الأطفال والمراهقون ، وأن يحضروها ويعطوها مصداقيتها ، من حيث المبدأ ، لدينا فقط المعلومات المقدمة من خريجة. لم تكن هناك مقابلات مع عائلتك أو الدائرة الاجتماعية (الأصدقاء / -كما ، الصحابة / as). كانت المقابلة الوحيدة التي أجراها عالم النفس بخلاف الطلب هي التشاور مع المعلم للطالب ، ولم يكن هناك أي مؤشر آخر لتأكيد الحالة.

لذلك ، وبالنظر إلى هذا ، فإن الفرضية البديلة التي يمكننا صياغتها ستكون ذلك لا توجد حالة من حالات البلطجة ، وقد تكون هذه دعوة من الطالب, التي لم تعد المشكلة التي تم تحديدها هي حالة من سوء المعاملة ولكنها ستكون قبل أخرى مختلفة تمامًا.

وفقًا للمعلم ، كان الظرف الوحيد الذي يمكن أن يذكره هو أن مؤهلاته لم تكن جيدة جدًا ؛ الملاحظة التي تظهر في اليوم التالي في مكتب الطبيب النفسي ، ليس من الضروري القيام بها من قبل شخص آخر ، ولكن من قبل الطالب نفسه.

إذا كانت هذه هي الحالة ، فيجب أن نقيم ما الذي دفع الطفل للتعبير عن هذا الطلب ، لأنه قد يكون من أعراض وجود حالة من الضيق ، والذي سيتطلب التدخل أيضًا.

في هذه المرحلة ، سواء كانت هناك حالة من سوء المعاملة أو إذا لم تكن موجودة وكانت اختراعًا للطالب ، وإذا لم يكن المتخصص في علم النفس متخصصًا في هذا الموضوع ، فسيكون هذا هو الوقت الأنسب ل طلب مساعدة متخصصة من الزملاء الآخرين, كما يتم جمعها في المادة 17º -التي يجب على الطبيب النفسي أن يكون مستعدًا ومتخصصًا بما فيه الكفاية ، ويجب أن يعترف بحدود كفاءته - إذا كان الأمر كذلك ، فسيكون قابلاً للتطبيق ، المادة 16º, من خلالها سيحافظ عالم النفس على موقفه من الاستقلال والحكم الذاتي ، حتى لو دخل مهنيون آخرون 20º -ضمان الاتصالات المقابلة مع المجالات التأديبية الأخرى و في 23º -الاحترام المتبادل بين عالم النفس والمهنيين استشار.

المرحلة 3. تقييم المعلومات والخيارات المتاحة

هكذا, المعلومات أن لدينا في الوقت الراهن ، في رأيي, انها نادرة وغير كافية لتأكيد ما هي المشكلة الحقيقية التي نواجهها.

سيكون من الخطر بالنسبة لعلم النفس أن يتأكد من أنه يتعامل مع حالة سوء المعاملة فقط بناءً على مقابلة مع الطالب ، حيث قد يكون القول بأنه يواجه عرضًا آخر لحالة من الضيق النفسي للطالب ، وهو: مما يؤدي إلى انخفاض في أدائهم المدرسي.

عند هذه النقطة ، فإن النقطة 3.4.2 “الصدق والدقة”, القسم الثاني ، من Metacode EFPA, وفقًا لذلك ، يجب أن يتعرف عالم النفس على الفرضيات أو الأدلة أو التفسيرات البديلة ولا يستبعدها.

هناك ، إذن ، ثلاثة خيارات في هذا الوقت:

• الخيار 1: إعطاء مصداقية للمعلومات المقدمة من قبل الطالب. الإجراء: ابدأ تدخلاً يهدف إلى مقاطعة سوء المعاملة.
• الخيار 2: عدم إعطاء مصداقية للمعلومات التي يقدمها الطالب. الإجراء: ابدأ تدخلاً علاجيًا موجهًا ، ورتب مقابلات جديدة مع المريض ، في محاولة لمعرفة نوع أمراض المريض..
• الخيار 3: لا تجعل أي تقييم يعتمد فقط على المعلومات التي لديك. الإجراء: قم بتوسيع المعلومات ، وإجراء تحقيق أكثر صرامة في القضية ، على الرغم من استخدام إجراء أقصى إلحاح والأولوية, بسبب أهمية حالة سوء المعاملة المحتملة.

المرحلة 4. اختيار وتنفيذ أفضل الحلول

في هذه الحالة ، اعتمد الاختيار على جودة المعلومات المتاحة لعالم النفس في المركز ، وتحليل النتائج التي يمكن استخلاصها.

سيكون خياري هو خيار 3 لا تقم بإجراء أي تقييم ، حيث يجب الاعتماد على المعلومات النادرة ، لأنه يبدو غير كافٍ. بدء التدخل بجعل تحقيق أعمق في القضية, إجراء تقييم سريري (جسدي وعاطفي) ، مما سيسمح لنا بمعرفة حالتهم البدنية فضلاً عن الموارد واستراتيجيات المواجهة التي يتمتع بها الطفل ، ومقابلات مع البيئة الأسرية للطالب ، ومعلميهم ، مع أصدقائهم ، وما إلى ذلك ... وبالمثل ، في المقام الأول ، سيكون من الممكن تقدير عدم حضور المعهد لبضعة أيام ، لمقاطعة الأعمال ضده ، إذا تم تأكيدها أخيرًا ، نظرًا لخطورة الأمر.

كان التحليل الذي أجري لاختيار خياري 3 الخيار كما يلي:

إذا اخترنا الخيار 1 وكانت إساءة المعاملة غير صحيحة, لن تتضرر الطالبة فقط من خلال تدخل غير مناسب لقضيتها ، ولكن العواقب السلبية قد تؤثر على أطراف ثالثة قد تتورط دون ارتكاب أي فعل يعاقب عليه. يمكن أن تتأثر المدرسة أيضًا بعدم وجود التدابير الوقائية اللازمة لتجنب البلطجة.

إذا اخترنا الخيار 2 وإذا كان هناك سوء المعاملة, لن يتم إيقاف سوء المعاملة فقط ، مع تفاقم الحالة المقابلة لذلك ، ولكن سيتم إخضاع الطالب لتدخل لن يتكيف مع مشكلتها ، مما يؤدي إلى الارتباك والارتباك ولن تتمكن من بدء عملية تتكيف مع وضعها.

كمحترف جيد ، يجب عليك الحضور إلى مسؤولية من أفعاله -المادة 6º مؤتمر الأطراف ، المادة 10 و 3.3.1 من اتفاقية التجارة الحرة الأوروبية, بمعنى أن الطبيب النفسي يتحمل المسؤولية فيما يتعلق ليس فقط بجودة تدخله ، ولكن أيضًا بعواقب تدخلاته ، ولا يستطيع التصرف دون التفكير في النتيجة..

لذلك ، أعتقد أن الأكثر حكمة ومسؤولية هو اختيار الخيار 3.

من الواضح ، وكما ذكرت سابقًا ، يتمثل الإجراء الأول في إبلاغ الوالدين بالوقائع ، وكذلك لإبلاغ مؤتمر الأطراف ، وهو التزام وارد في المادة 8º من رمز deontological.

وبالتالي ، في بداية المقابلات ، يجب أن يكون الطالب وكذلك أولياء الأمور أو الأوصياء القانونيون على دراية ، من خلال لغة يسهل عليهم جميعًا ، التزام الطبيب النفسي بإبلاغ القضية لحمايتهم والإجراء الإداري والقضائي الذي هو يمكن أن تستمد. اشرح الخطوات التي يتم اتباعها في هذا النوع من الحالات ، وكيف تملك المؤسسات المختصة الموارد اللازمة للتصرف في هذا النوع من الحالات..

في هذه المرحلة من التدخل ، يجب أن نأخذ في الاعتبار قاعدة صحة والموافقة, قبل الشروع في الإجراءات ، يحق للمريض ، في هذه الحالة للآباء ، إعطاء موافقتهم دائمًا على التدخل الذي اقترحه الطبيب النفسي..

المرحلة 5. مراجعة النتائج

في هذه المرحلة ، يتعلق الأمر بإعادة تقييم عملية حل المشكلات.

في هذه الحالة ، كان الحل هو إجراء تقييم, بأقصى درجة من الإلحاح والأولوية, بتعمق أكبر تزودنا بمزيد من المعلومات لتحديد ما إذا كانت هناك حالة سوء معاملة ؛ أنا أفهم أن هذا هو الحل الذي يمكن أن يسبب ضررًا بسيطًا للطالب ، لأننا سنضمن أن التدخل العلاجي الذي بدأ سيكون ملائمًا للحالة والضمانات ، كما ذكرت أعلاه ، من بين أمور أخرى ، مبدأ الإحسان.

هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة حالة البلطجة أو البلطجة, نوصيك بالدخول في فئة مشكلات التنشئة الاجتماعية الخاصة بنا.