شارك:
8 نصائح أساسية للحد من ضغوط العمل
ضغوط العمل لقد أصبحت واحدة من أهم الظواهر في بيئة العمل والمؤسسات في العقود الأخيرة ، وخاصة بعد الأزمة الاقتصادية التي أثرت بشكل كبير على البلدان المتقدمة.
ساهم تخفيض عدد الموظفين ، وانخفاض توقعات التنمية داخل الشركات ، والتغيرات الاجتماعية والاقتصادية وصعوبات التوفيق بين الحياة الشخصية والعمل ، من بين أسباب أخرى ، في أن رفاه العمال قد تأثرت بشكل كبير.
وقد أدى هذا بالعديد من الأبحاث في مجال علم النفس التنظيمي إلى التركيز على هذا النوع من العمل ، وبفضل هذا التقدم الكبير تم إحرازه في فهم سبب حدوث هذه الظاهرة وما الذي يمكن القيام به لمنعه والحد منه..
إجهاد العمل: ظاهرة متعددة العوامل
الإجهاد هو ظاهرة متعددة العوامل التي لها أصلها ليس فقط في عوامل الوظيفة (الزيادة في المهام ، والرتابة ، وما إلى ذلك) ، ولكن هناك العديد من الأسباب التي يمكن أن تسبب ظهوره.
العوامل التنظيمية تؤثر أيضا على بداية وتطور التوتر. بعض الأمثلة هي: أساليب القيادة للرؤساء ، والتواصل التنظيمي ، وإمكانيات الترقية داخل الشركة ، وسياسات الموارد البشرية للشركات أو العلاقة مع زملاء العمل.
هذه النقطة الأخيرة مهمة بشكل خاص ، لأن الدعم الاجتماعي لا يمكن أن يصبح ضغوطًا فحسب ، بل يمكن أن يكون بمثابة أداة عازلة. وبعبارة أخرى ، عندما يحدث الإجهاد ، والعلاقة مع زملاء العمل يمكن أن تقلل من تأثير الإجهاد في الفرد.
الإجهاد في العمل كظاهرة جماعية
قدمت الدراسات أيضًا دليلًا على أن العوامل الاجتماعية (الأزمة الاقتصادية ، التوقعات الثقافية ، إلخ) والعناصر الخارجة عن التنظيم (على سبيل المثال ، العلاقة السيئة مع الزوجين أو المشكلات الاقتصادية في المنزل) تعمل كإجهاد لذلك ، يمكن أن تسهم في إظهار الضغط في مكان العمل.
في الآونة الأخيرة ، يؤكد بعض المؤلفين مثل خوسيه ماريا بيرو أن الإجهاد يحدث على عدة مستويات وهذا التحليل الجماعي لهذه الظاهرة ضروري, خلاف ذلك ، يصبح من المستحيل منعه والسيطرة عليه. يتشارك الأشخاص ، عند العمل في مجموعة ، في التجارب العاطفية ، وقد تكون كل من هذه التجارب العاطفية وتجارب التوتر معدية. يُطلق على التعبير المشترك عن هذه المشاعر "النبرة العاطفية" أو "المناخ العاطفي".
دور الفرد في التعامل مع الإجهاد
ومع ذلك ، وبدون إهمال هذه الرؤية الجماعية والجماعية للتوتر ، فإن دور الفرد في التغلب على التوتر أمر مهم أيضًا ، فهو على كل حال هو الذي يعاني من العواقب السلبية ويعاني من الأعراض والنتائج هذه الظاهرة.
عدم التوافق بين المطالب الحالية والتحكم الذي يجب أن يواجهه الشخص في هذه المطالب أمر حاسم حتى لا يحدث الإجهاد. وبالمثل ، الفرد يمكن أن تعتمد سلسلة من العادات لمنع التوتر ومكافحة الانزعاج عندما يكون موجودا.
الأعراض
الإجهاد المرتبط بالعمل يمكن أن يغير حياتنا بشكل كبير ويؤثر على تفكيرنا وسلوكنا ، مما يسبب ردود فعل فسيولوجية وجسدية ومعرفية وعاطفية وسلوكية. هذه بعض العلامات الأكثر شيوعًا:
- تسارع إيقاع القلب وعدم انتظام دقات القلب
- الدوخة والغثيان والقيء
- صداع
- توتر العضلات والتقلصات
- التهيجية
- أرق
- مشاكل التركيز
- القلق والاكتئاب
- مزاج سيئ
- صعوبة عند اتخاذ القرارات
- زيادة في استهلاك المواد ذات التأثير النفساني (التبغ ، الكحول ، إلخ)
بعض النصائح للحد من التوتر
إذا كنت تعتقد أنك تمر بهذا الموقف ، فمن المهم أن تتخذ إجراء في هذا الصدد منعها من أن تصبح مزمنة الإرهاق أو متلازمة الاحتراق (ضغوط العمل المزمنة).
يمكنك العثور أدناه على بعض النصائح التي ستساعدك على تقليل خصائص أعراض هذه الظاهرة وتحسين صحتك العقلية:
1. طلب الدعم من الأصدقاء أو الأسرة
إذا كنت تمر بحالة إجهاد متعلقة بالعمل ، فإن أول ما يجب عليك فعله هو البحث عن دعم وثيق لتتمكن من القيام به مشاركة تجربتك. سواء كنت زميلًا في العمل أو صديقًا أو أحد أفراد الأسرة ، فإن التحدث إلى شخص آخر سيساعدك على الشعور بالوحدة.
من المهم أيضًا أن تفهم أن ضغوط العمل تحدث عدة مرات بسبب أسباب خارجة عن إرادتك ، لذلك إذا كان ضغوط العمل في هيكل تنظيمي سيء أو في سياسات تخفيضات الموظفين (حيث تكون توزيع المهام بين العمال ضعيفًا) لن تتمكن من فعل الكثير لتغييرها بنفسك. في هذه الحالات ، من الأفضل التحدث مع رئيسك حتى تتمكن الشركة من أخذ جوارب. بالطبع ، طالما أن هناك علاقة جيدة مع رئيسك في العمل.
2. تقييم اهتماماتك وقدراتك والعواطف
قد يكون الضغط المهني نتيجة ملفك الشخصي المهني ، والذي لا تتناسب فيه المهارات التي لديك مع مكان العمل الذي تتواجد فيه (بسبب عملية اختيار سيئة).
على سبيل المثال ، هناك أشخاص متحمسون للعمل كإعلان تجاري ، لأنهم يرغبون في التفاوض والتحدث معهم باستمرار. ومع ذلك ، هناك أفراد آخرون يُجبرون على العمل أمام الكمبيوتر ، لأنهم يحفزهم عمل الموظفين الإداريين ولديهم سلسلة من المهارات والتدريب التي تجعلهم يؤدون أداءً جيدًا في هذه الوظيفة.. عندما لا يتمتع الشخص بعمله أو أن العمل الذي تقوم به رائع ، فقد ينتهي بك الأمر إلى الإجهاد.
لتجنب هذا الموقف ، من الضروري إجراء تقييم صريح ليقول ما إذا كان يجب عليك البحث عن وظيفة بديلة ، أو وظيفة أقل تطلبًا أو تناسب اهتماماتك أو قدراتك. قد لا يكون هذا القرار سهلاً ، لذلك قد تحتاج إلى عقد دورة تدريب مدى الحياة (أو التدريب مدى الحياة) لمساعدتك في تحديد المسار الأنسب لك.
إذا كنت تريد أن تعرف ما هو هذا التدريب مدى الحياة ، يمكنك زيارة هذه المقالة: "التدريب مدى الحياة: سر تحقيق أهدافك".
3. قطع الاتصال عن العمل
العمل ضروري لحياتنا وضروري للرفاه ، لكن بعض الناس يصبحون مدمنين على العمل وهم أنفسهم سبب حالة التوتر لديهم. إذا كنت واحدا من هؤلاء الأفراد الذين كنت تبحث دائما عن الهاتف المحمول فيما يتعلق بقضايا العمل أو عند الانتهاء من يوم العمل الذي تأخذ فيه العمل إلى المنزل ، يجب أن تفكر بجدية في أخذ قسط من الراحة. الراحة هي مرادف للرفاه ، وبالتالي ، يجب ألا يؤثر العمل على صحتك النفسية.
4. ممارسة
الباقي مهم ، لكن هناك عادات صحية. هناك الكثير من الأشخاص الذين يمارسون التمارين الرياضية عندما يتركون العمل لأنه يساعدهم على الانفصال. لا يوجد شيء أفضل من الذهاب إلى فصل الغزل أو لعب لعبة مجداف لإطلاق التوتر وتنقية عقلك بعد يوم عمل طويل. أظهرت الدراسات العلمية أن التمرينات البدنية تقلل مستويات الكورتيزول (وهو الهرمون المرتبط بالإجهاد) ، وتزيد من إنتاج النوربينيفرين (النورادرينالين) ، وهو ناقل عصبي يمكن أن يخفف من استجابة الدماغ للإجهاد وينتج الإندورفين أو السيروتونين ، والتي أنها تساعد على تحسين المزاج.
5. إدارة الوقت
سوء إدارة الوقت هو واحد من أكثر أسباب التوتر شيوعًا. على سبيل المثال ، قد يؤدي التشتيت مع الكمبيوتر أو عدم التخطيط لوقت المهمة التي يتعين عليك القيام بها إلى الانتهاء من تولي العديد من المهام في وقت واحد أو عدم إنهاء أي منها. لذلك ، التنظيم الصحيح للوقت هو واحد من أفضل الاستراتيجيات لمنع الإجهاد.
لسوء الحظ ، لا يمكننا ذلك الاختيار بين توفير أو قضاء الوقت, ثم يجب أن نبحث عن طرق لاستخدامه بشكل أكثر فعالية. نشترك جميعًا في أن اليوم يدوم 24 ساعة ، لكن الطريقة التي ندير بها وقتنا تعتمد فقط على كل شخص على وجه الحصر. إذا كنت تريد معرفة كيفية تنظيم وقتك لمنع الإجهاد في العمل ، فهناك العديد من الدورات التدريبية التي ستساعدك على إدارتها بشكل أكثر فعالية.
6. النوم جيدا
بينما صحيح أن الإجهاد يمكن أن يسبب مشاكل في النوم, قلة النوم يمكن أن تتداخل مع الإنتاجية, الإبداع ومهارات حل المشكلات والقدرة على التركيز. كلما كان الشخص أكثر راحة ، كلما كان مؤهلاً أكثر لمواجهة مسؤوليات العمل ، وأكثر استعدادًا لمواجهة التوتر في مكان العمل.
7. ممارسة اليقظه
يمكن اعتبار الذهن (أو اليقظه) فلسفة الحياة يساعد على مواجهة التجارب بطريقة أكثر تكيفًا وصحية. بفضل التأمل وغيرها من التقنيات ، فإن الشخص الذي يمارس اليقظه يدير لتطوير القدرة على أن تكون واعية وعاطفة وأن تكون في هنا والآن مع عقلية غير حكمية.
هناك برامج مختلفة تساعد على تطوير اليقظه مثل MSBR (برنامج الحد من الإجهاد على أساس اليقظه) الذي يستمر 8 أسابيع والتي ، وفقا لأبحاث مختلفة ، تحسن نوعية حياة الناس الذين يحاولون ذلك.
إذا كنت ترغب في تعلم أساليب الذهن المختلفة ، يمكنك قراءة هذا المقال: "5 تمارين الذهن لتحسين رفاهك العاطفي".
8. الذهاب إلى العلاج النفسي
يمكن للناس أن يمروا بمواقف مختلفة من التوتر طوال حياتنا ، ويتعلق أحد أهم المصادر بالعمل. في كثير من الأحيان يخضع العمل في الشركة لشروط وأشكال تنظيمية ومطالب لا تحددها قدراتنا أو احتياجاتنا أو توقعاتنا. على سبيل المثال ، التكنولوجيا ، مطالب الإنتاج أو سوء تصميم المنظمة ، والتي يقلل من أهمية الموارد البشرية للشركة.
لدى الناس قدرة كبيرة على التكيف ، لكن في بعض الأحيان تفرض علينا متطلبات العمل بذل جهد مفرط يمكن أن يسبب مشاكل في التكيف.
من المهم أن نلاحظ أنه في نفس مكان العمل ، وفي نفس الظروف ، لا يستجيب الجميع للتوتر بنفس الطريقة: قد يعاني بعض الأفراد من هذا الموقف أكثر من غيرهم. هذا بسبب كل شخص لديه قدرة مختلفة على التكيف اعتمادًا على أسباب مختلفة (المتغيرات الشخصية ، المهارات الوظيفية ، التوقعات بشأن الوظيفة ، مهارات حل المشكلات ، إلخ.).
يصبح العلاج النفسي بديلاً جيدًا للتخفيف من هذا الموقف ، لأنه يساعد في تطوير سلسلة من الاستراتيجيات والمهارات حتى نتمكن من التحكم في التجارب والنتائج التي ينتجها ضغط العمل. بهذه الطريقة ، يكون المرء أكثر استعدادًا لمواجهة متطلبات العمل ويقلل من الانزعاج بطريقة أكثر أهمية.
معهد مينسالوس: خبراء في العلاج النفسي
إذا كنت تمر بوقت شعرت فيه بالإجهاد في العمل وبدأت تلاحظ أن الموقف الذي تعيشه يزداد حجمًا ويؤثر على يومك يوميًا ، فإن لدى مركز Mensalus Institute Psychology Center فريق من المهنيين الخبراء في علاج هذا النوع من المشاكل.
يقع في برشلونة ، حيث يقدم جلسات علاجية وجهاً لوجه ، ولكن لديه أيضًا إمكانية إجراء العلاج عبر الإنترنت. في الجلسات ، تستخدم تقنيات الاسترخاء ، وإعادة الهيكلة المعرفية ، والتدريب على مهارات محددة ، من بين أمور أخرى ، للتغلب على ضغوط العمل.
إذا كنت تريد المزيد من المعلومات ، يمكنك العثور على تفاصيل الاتصال بمركز علم النفس بمعهد منسلس على هذا الرابط.