شارك:
التحيزات المعرفية عندما نفكر (لا) ، نحن مخطئون
في يوم ليوم نتخذ العديد من القرارات. معظمهم بسرعة عالية ، دون تفكير تقريبا. الحقيقة هي أننا نادرا ما نصل إلى تقييم العواقب التي من شأنها أن تنطوي على كل خيار من الخيارات التي لدينا في الاعتبار ، في حالة اختيارهم كحل.
في أوقات أخرى ، خاصة عندما نعتقد أن القرارات مهمة ، فإننا نقدر المعلومات التي لدينا من أجل إيجاد الخيار الأفضل. لكن الشيء الذي بالكاد نأخذه في الاعتبار عند اتخاذ القرارات هو التحيزات المعرفية التي تؤثر على الحلول التي نتخيلها ونقدمها. هذه التحيزات خطيرة لأنها قد تقودنا إلى اتخاذ قرارات غير واقعية.
لكن, التحيزات المعرفية والاستدلال ليست سيئة, في الواقع يمكننا أن نقول أنها نوع من الاختصارات العقلية (الغادرة إلى حد ما في بعض الأحيان ، نعم). في هذا المعنى ، نقول أنها اختصارات لأننا نستخدمها لتوفير الموارد المعرفية (الطاقة العقلية).
على سبيل المثال ، إذا كنت في كل مرة أذهب فيها إلى حانة ، أفقد نصف ساعة من اعتقادي أن الشراب سيكون الأنسب ، وتقييم كل عنصر من مكوناته بشكل منفصل وبالتفاعل ، فسوف ينتهي الأمر بالتعب وإضاعة الوقت الذي يمكنني أن أستثمر فيه في قضايا أخرى. لهذا السبب, الاستدلال والتحيزات المعرفية تجعل تفكيرنا أسرع ، وتوفير الموارد التي سوف نستخدمها في مهام أخرى أكثر أهمية.
طريقتان للتفكير
وفقًا لدانييل كانيمان ، هناك طريقتان للتفكير. يجمع هذا المؤلف نوعي التفكير في نظامين يسميه "التفكير السريع" و "التفكير ببطء". النظام الأول ، الذي نفكر فيه بسرعة ، هو نظام تلقائي. هذا النظام عادة ما يعمل دون مستوى وعينا. تؤثر العواطف بشكل كبير على هذا النوع من التفكير وغالبًا ما تؤدي إلى أفكار نمطية. وظيفتها تكمن في توليد الحدس التي يمكن أن تساعدنا ، ولكن أيضا خيانة لنا.
النظام الثاني يتوافق مع التفكير البطيء. هذا النوع من التفكير هو أقل تواترا ويتطلب المزيد من الجهد. يتم تنفيذ هذا التفكير بوعي ، في مقابل التفكير السريع والمنطق وحساب. وتتمثل مهمتها الرئيسية في اتخاذ القرارات النهائية ، نعم ، بعد مراقبة والحدس في التفكير السريع.
يميل النظام الأول إلى أن يكون أكثر هيمنة. عن طريق المعارضة ، يميل النظام الثاني إلى أن يكون أكثر كسولًا. عادة ، ندع أنفسنا نسترشد بالتفكير السريع. ميل له تداعيات ، مثل الوصول إلى استنتاجات متسرعة ، والمبالغة في تأثير الانطباعات الأولى ، والخلط في العلاقات مع السببية والاعتماد المفرط على البيانات التي نعرفها (دون مراعاة البيانات الأخرى المتوفرة أيضًا).
التفكير الاستدلال
يعتبر البحث عن مجريات الأمور اختصارًا للعمليات العقلية النشطة وبالتالي ، فهو إجراء يوفر أو يحفظ الموارد العقلية. بالنظر إلى أن قدرتنا الإدراكية (المعدنية) محدودة ، فنحن نوزع الموارد ، ونكرس قدراً أكبر من تلك العناصر - الشواغل والأنشطة والناس وما إلى ذلك - التي تحتاج إلى مزيد من العمل العقلي..
يمكننا السير دون الانتباه ، ولكن إذا كان الطريق غير مستقر ونعتقد أننا قادرون على التعثر والسقوط ، فسنخصص المزيد من الموارد المعرفية والاهتمام لننظر إلى حيث نخطو. من بين الأساليب البحثية الموجودة ، بعض أهمها:
- إرشادي توافر: يستخدم لتقدير احتمال وقوع حدث ، لذلك نحن نعتمد على المعلومات السابقة التي لدينا. يعتقد الأشخاص الذين يشاهدون الكثير من التليفزيون ، نظرًا للكم الهائل من العنف الذي يظهر ، أن العديد من الجرائم العنيفة تُرتكب أكثر من الأشخاص الذين يشاهدون التلفزيون بدرجة أقل.
- محاكاة مجريات الأمور: إنه ميل الناس إلى تقدير احتمال وقوع حدث بناءً على السهولة التي يمكن أن يتخيلوا بها. ويعزى الأكثر سهولة في التخيل على الأرجح. عندما يكون هناك هجوم ، من الأسهل بالنسبة لنا أن نفكر في أنه ارتكب من قبل الجهاديين من قبل الجماعات التي تهاجم أقل تواترا أو التي عادة ما تكون طريقة معنى لها مختلفة.
- مرساة ارشادي: يتم استخدامه لتوضيح أوجه عدم اليقين ، مع الأخذ في الاعتبار نقطة الانطلاق ، المرساة ، والتي نقوم بعد ذلك بضبطها للوصول إلى النتيجة النهائية. إذا فاز فريقي بالدوري العام الماضي ، فسأعتقد أنه من المحتمل أن يفوز بها هذا العام مرة أخرى ، على الرغم من أنني فزت بها طوال تاريخها مرة واحدة فقط.
- التمثيلية الإرشادية: الاستدلال حول احتمال أن يكون الحافز (الشخص ، الفعل ، الحدث) ينتمي إلى فئة معينة. إذا كان شخص ما طالبًا جيدًا في مادة العلوم وعندما تمر السنوات نراها في معطف أبيض ، فسوف نستنتج أنها علمية وليست جزارًا ، لكن الحقيقة هي أننا لا نعرف حقًا.
التحيزات المعرفية
التحيزات المعرفية هي آثار نفسية تشوه الأفكار. مثل الاستدلال ، التحيزات لديها وظيفة توفير الموارد المعرفية. في حين أن التحيزات يمكن أن تقودنا إلى أخطاء يمكن أن تكون خطيرة ، إلا أنها في بعض السياقات تؤدي إلى قرارات أسرع وأكثر فاعلية. فيما يلي بعض التحيزات الأكثر شهرة:
- تحيز التأكيد: إنه الميل إلى التحقيق أو تفسير المعلومات التي تؤكد المفاهيم المسبقة. إذا استثمرنا في سوق الأوراق المالية ، فسوف نبحث عن آراء في الصحافة والمدونات والمنتديات التي تؤكد أفكارنا الاستثمارية ، مع تجاهل التعليقات التي يفكرون فيها بطريقة مختلفة. وبالمثل ، إذا قمنا بشراء سيارة ، فسوف نبحث عن مقالات الرأي التي تبرز خصائصها الإيجابية ، وبالتالي الحصول على تعزيز لقرارنا.
- تحيز الإجماع الخاطئ: إنه الميل إلى الاعتقاد بأن آراء الفرد ومعتقداته وقيمه وعاداته أكثر انتشارًا بين بقية السكان مما هي عليه بالفعل. إذا كنت ضد عقوبة الإعدام ، فسأعتقد أن معظم الناس في بلدي يفكرون مثلي أيضًا.
- تحيز المراسلات: أكثر ما يعرف باسم الخطأ الأساسي في الإسناد هو الميل إلى المبالغة في التأكيد على التفسيرات أو السلوكيات أو التجارب الشخصية لأشخاص آخرين. إذا أوقف أحد الزملاء امتحانًا قام بهما منكما ، وبنفس الشروط ، فستكون أكثر ترجيحًا لكونك كسولًا وغير مهتم بالدراسة.
- بأثر رجعي أو تحيز خلفي: إنه ميل لرؤية الأحداث مرت بالفعل كما يمكن التنبؤ بها. عندما نقول وداعاً لأحد الأصدقاء من العمل ، نقول إننا نعرف بالفعل ما الذي سيحدث لأن الشركة لم تكن في لحظة جيدة. ومع ذلك ، قبل إقالته لم نكن نتوقع.
معرفة التحيزات المعرفية والاسترشادية ستجعلنا أكثر كفاءة عند اتخاذ القرارات. على الرغم من صعوبة تجنبها ، وفي بعض الأحيان يكون من المستحيل ، يمكن الحد من تحيزات الفكر من معرفة كيفية عملها والوعي. إن تقييم كل البدائل والبحث عن المعلومات التي تدعم معتقداتنا الأولية ويتناقض معها ، هو وسيلة للحد منها. أيضا ، تجنب التحيزات يمكن أن تجعل تفكيرنا أكثر إبداعا.
تعرف على التحيزات المعرفية التي تؤثر على قراراتنا ، تدفعنا التحيزات المعرفية إلى اتخاذ القرارات دون مراعاة جميع المعلومات ، فهي اختصارات تجعل قراراتنا أسهل. اقرأ المزيد "