فن معرفة كيفية الاستماع

نعم ، إنه فن ، لأنه ليس كل شخص يعرف كيفية القيام بذلك. التزم الصمت حتى ينتهي الكلام الآخر هو عدم الاستماع ، والتفكير فيما ستقوله بينما يعلق الآخر على فكرته هو عدم الاستماع. الاستماع يعالج ما أسمعه ، ويعطيه معنى ويبذل جهداً للمحاولة افهم ، من مكان الآخر ، ما يشاركه معنا. بهذا المعنى يقول الصمت في بعض الأحيان أكثر بكثير من الكلمات ، وبالتالي من المهم معرفة كيفية استخدامه.

في كثير من الأحيان ، الاستماع ، لا تحتاج إلى تدخل بعد ذلك. من ناحية أخرى ، يحتاج التقارب ، مساحة مشتركة تقريبًا ، لفهم كيف يمكن للشخص الذي يروي قصته ويتواصل معها ، تواطؤ وتناغم منسوج باهتمام وصبر.

تقاسم الصمت يقودنا أيضًا إلى الاتحاد. إنها طريقة لإخبار الآخر أنه يستطيع الاعتماد علينا ، مع كل ما يفترض أن نحسبه. الفعل الذي ينتقل من القصة إلى تهجئة مرور الأيام في الشركة.

عندما نتوقف عن سماعنا وعن مدى سوء حالتنا لرؤيته يعاني أو ما يخبرنا به ، سوف نفهم ذلك الاستماع يفتح الباب إلى داخل الآخر. أريده ألا يعاني ، وليس أنا ، أريد حقًا أن أعرف كيف يشعر وليس كيف أعتقد أنه يعاني. أريدك أن تشعر أنني هنا ، وأنني لن أستخدم عبارات مثل "أنا أعرف بالفعل" ، "أنا أيضًا" ، "أنا أفهمك" ... لأنهم لا يساعدونني حقًا ، سأكون هنا فقط ، بجانبك ، أستمع إليك.

خلق بيئة مثالية للاستماع

هذه البيئة المثالية محاطة بالصمت ، فهي صمت وظيفي ، ومن دون الرغبة في خداعنا ، فهي غير مريحة في بعض الأحيان. لكنها صمت ضروري. يمنحنا الصمت مساحة لإعادة النظر والتفكير ومضغ الكلمات التي سمعناها وأن نكون قادرين على الاستمرار في المحادثة.

"لا تكسر الصمت إن لم يكن لتحسينه"

-ل. ف. بيتهوفن-

إن التساهل مع هذا الصمت يجعل البيئة مريحة ولا تتميز بالتسرع, الاستماع يعطينا أدلة حول الاحتياجات الأخرى والتي يتم تحقيقها فقط عندما نركز اهتمامنا حقًا على قصته وسلوكه على الآخر. يوفر الصمت وقفة ويدعونا إلى مواصلة الحديث ، والصمت يساعدنا على الاستماع إلينا كذلك. أخيرًا ، يولد الصمت الفرصة للتحدث ، خاصةً للأشخاص الذين لا يتحدثون كثيراً ويحتاجون إلى نوع من الركض قبل أخذ الكلمة.

تغمض عينيك والاستماع

أغمض عينيك وافتح أذنيك وأطفئ شفتيك وأضيء أذنيك وافصل عقلك وربط قلبك, أنت الآن جاهز للاستماع. كل شيء من حولك له صوت وإذا كنا نتحدث فلن نتمكن من سماعه ؛ كل من يتكلم معي يخبرني بشيء عن وجودهم وتجربتهم ، إذا كنت فقط أستمع أو أستمع من شخصي لا أستطيع أن أعرف حقًا.

دعونا ننسى العبارات التي تحاول فقط إسكات الاشمئزاز أو القلق من الآخر ، وهذا ليس الاستماع. في بعض الأحيان ، لا يعني الاستماع ردًا لاحقًا ، أو يحتاج فقط إلى رد فعل بسيط مثل العناق أو الابتسامة بعد الانتهاء من الحديث. دعنا نركز على إنشاء سياق استماع ، تمامًا ، كن على استعداد لسماع ما يريد الآخر أن يقول لي ، وعندها فقط سوف أكون قادرًا على الرد ومعرفة ماذا أقول وماذا أفعل بعد ذلك.

الاستماع هو فن لأنه الجرافيت بالقلم الرصاص الذي يتتبع الطريق للتواصل مع الآخرين على الخريطة. الاستماع فن لأنه يتيح لي الفرصة لمعرفة ما لا أعرفه ، والاستماع يتيح لي رؤية حقائق أخرى واستكشاف العواطف التي لم يسبق لي أن واجهتها من مواقف مختلفة. الاستماع يتيح لي المساعدة ، وإيجاد أفضل طريقة للقيام بذلك. هكذا, الاستماع فن لأنه يجعلني أقرب إلى المجهول. 

الشخص الذي يتحدث طوال الوقت محروم من متعة الاستماع ، وكلنا يعرف ذلك الشخص الذي يتحدث عن المرفقين. التواجد معها يشبه تشغيل راديو السيارة: فهم يعتمدون ، لكنهم بالكاد يستمعون ... اقرأ المزيد "