وجه القائد رؤساء تشترك بعض ملامح الوجه

هناك العديد من الانتقادات للأنظمة القائمة على زعيم و تسلسل هرمي جامد. مبدأ بيتر ، على سبيل المثال ، يعتمد على فكرة أن الموظفين يصعدون حتى الوصول إلى نقطة عدم الكفاءة القصوى. وبالتالي ، من الواضح في العديد من المنظمات أن أهم المناصب يشغلها أشخاص لا يعرفون جيدًا ما الذي يقومون به ، أي القادة الذين أخذوا قدراتهم إلى حد غير مستحيل. ومع ذلك ، ما نتوقعه جميعًا من منظمة تضم أشخاصًا يحكمون والأشخاص الذين يتبعون الأوامر ، هو أن الأولى ، بصرف النظر عن مستوى كفاءتها النسبية ، قد وصلت على الأقل إلى موقفها من خلال مزايا الخاصة.

إلى أي مدى يعمل اختيار الموظفين في هذا الصدد بشكل جيد؟ حسنًا ، وفقًا للبحث في علم النفس ، يبدو أن الشركات والمؤسسات الهرمية هي أ الانتهازيين غير الطوعي. الأشخاص الذين يستفيدون عن غير قصد من وجود ميزات معينة للوجه.

القادة الذين هم للوجه

الدراسة التي نشرت في المجلة القيادة الفصلية, إنه يدل على أن سلسلة من الأشخاص الذين تم اختيارهم بشكل عشوائي قادرون على معرفة ما يفعله القادة فقط من خلال النظر في الصور الفوتوغرافية بالأبيض والأسود لوجوههم. هذا يعني أن الأشخاص الذين يظهرون في الصور يمكن أن يكونوا قد وصلوا إلى مناصبهم المتعلقة بالمسؤولية ، جزئياً ، وذلك بفضل بعض الاستعداد اللاشعوري لاختيار القادة ذوي ملامح الوجه المحددة.

يستنتج هؤلاء الباحثون أن الأشخاص المسؤولين عن اختيار لمحات مسؤولية عالية يمكن أن يعتمدوا على معايير غير عقلانية مثل تقييم الوجه عند اختيار الترشيح. ولكن ليس هذا فقط: كل منصب يتطلب نوعًا خاصًا من القيادة ، كما تختلف ميزات الوجه التي يتم اختيارها في القادة وفقًا للموقف الذي يختارونه.

قراءة البخت

اعتمد الباحثون على سلسلة من التجارب للتوصل إلى هذا الاستنتاج. أول شيء فعلوه هو تأكيد وجود دراسات تتعلق بظهور الوجه وفرص الوصول إلى المناصب القيادية. ومع ذلك ، فقد ركزوا على التحيزات التي من المفترض وجودها عند تعيين مناصب قيادية محددة للناس فقط من خلال تقييم وجوههم.

للقيام بذلك ، اختاروا 614 متطوعًا يعيشون في بريطانيا وعرضوا عليهم بشكل فردي سلسلة من الصور الفوتوغرافية بالأبيض والأسود التي أظهرت وجه بعض القادة الأميركيين ، غير المعروفين على الجانب الآخر من المحيط الأطلسي. تألفت هذه المجموعة من القادة التنفيذيين من الشركات الكبيرة وجنرالات البحرية والمحافظين المنتخبين بين عامي 1996 و 2006 والمدربين الرياضيين. تم تعيين فئة لكل مشارك (على سبيل المثال ، "جنرالات الجيش") ، ومنذ تلك اللحظة يجب أن يقول أي من الوجوه التي تم عرضها يتوافق مع هذا النوع من القائد. ثم ، أعرب كل واحد منهم عن درجة الأمان في قدراتهم "الإلهية" ، وسجل على مقياس من 0 إلى 100..

الحقيقة هي أنه على الرغم من الميل نحو التشاؤم عندما يتعلق الأمر بتقييم درجة اليقين في القرارات ، فقد ظهر المتطوعون مهرة بشكل غير عادي عندما يتعلق الأمر بربط القادة بمهنتهم الحقيقية. كان النوع الوحيد من القادة الذين قاوموهم هو السياسيون ، لأنهم في هذه الحالات لم يبلغوا أكثر من المتوقع بالصدفة (أي 50٪ من الوقت).

القيادة والسمات والصور النمطية

في تجربة ثانية أجراها نفس فريق الباحثين ، قام 929 مشاركًا بريطانيًا بتقييم 80 من وجوه كبار المسؤولين في 15 جانبًا مختلفًا: الانبساط ، الذكورة ، الكاريزما ، إلخ. هذه المرة ، ومع ذلك ، لم يعرف المتطوعون أنهم شاهدوا وجوه القادة. لم يتم تزويدهم بأي معلومات إضافية عن الأشخاص الذين ظهروا في الصور.

نتيجة لهذا التمرين ، وجد الباحثون أن بعض القادة يميلون إلى الحصول على درجات عالية في بعض الأبعاد ذات الصلة الصور النمطية الخاصة منطقتهم المهنية. على سبيل المثال ، سجلت وجوه الجيش درجة عالية في الذكورة وقليلة في الدفء ، بينما سجل الرؤساء التنفيذيون درجة عالية في "مستوى الكفاءة". يجب أن نتذكر أن هذه النتائج قد تم تقديمها من قِبل أشخاص لم يكن لديهم أي فكرة عن الجهة التي قاموا بتقييمها.

المشكلة

هذا الخط من البحث هو مثال آخر على العديد من المنظمات فهي ليست عقلانية كما تتوقع في وقت اختيار قادتها ، الأشخاص ذوو المسؤولية العالية في النجاح الجماعي للشركة. يمكن توظيف موظفي التوظيف المهمين من خلال تقييمات ذاتية لكيفية ظهور كبار المديرين ، وفقًا للقواعد الصارمة التي تمليها الصورة النمطية.

بالطبع ، قد يكون تقييم وجه شخص ما أسهل من قياس الجوانب بشكل تجريدي مثل القدرة على القيادة, ال المهارات الاجتماعية أو مهارات التفاوض. من بين أمور أخرى ، لأن الحكم على شخص ما لعلم الجمال هو عملية تلقائية. ومع ذلك ، لا يزال صحيحًا أن المنظمات القائمة على تعقيد العمل الجماعي تستحق أيضًا اختيارًا معقدًا وعقلانيًا للموظفين..

ال الموارد البشرية هم مرة أخرى في دائرة الضوء (أو على الأقل في صورة الأمريكيين).