هذا ليس ما تقوله ، ولكن كيف تقول ذلك

في الأمير الصغير يقال أن "اللغة هي مصدر سوء الفهم". العبارة حكيمة للغاية ، إذا أخذنا ذلك في الاعتبار ليس من السهل تحويل أفكارنا إلى كلمات والتعبير عنها بطريقة يفهمها محاورنا تمامًا. ما تقوله لا يجب أن يفهم وفقًا لكيفية إنشائك.

في الحقيقة, رسالتنا ليست مفهومة 100 ٪. إذا قال شخص ما ، على سبيل المثال ، "أنا في حالة حب" ، فهذا يشير إلى حقيقة يصعب فهم الآخر تمامًا. 

"أنا في حالة حب" يمكن أن تكون مرادفًا للإثارة ، حيث حققت علاقة وثيقة جدًا مع الزوجين, أو مجرد شعور جذاب للغاية لشخص آخر. سيتعين علينا أن نعرف شخصًا ما لمعرفة ما يقوله عندما يقول "أنا في حالة حب".

 "أيا كان رأيك ، أعتقد أنه من الأفضل أن نقول ذلك بكلمات جيدة."

-وليام شكسبير-

وبالمثل ، فإن الكلمات ليست هي المصدر الوحيد للتواصل ، فهي مصحوبة بمواقف وإيماءات ومواقف. يمكنك أن تقول شيئًا ما باللسان وشيءًا آخر يتعارض تمامًا مع النغمة أو المظهر أو الموقف عمومًا. وبالتالي ، تعلم التواصل هو الفن الحقيقي.

ماذا تقول ...

التحدي الأكبر في التواصل يحدث عندما نتحدث عن عالمنا الداخلي. خاصة مشاعرنا أو عواطفنا أو تصوراتنا. إضافة إلى أنه ليس من السهل وضع كل ذلك في كلمات ، فمن المستحيل فصل أنفسنا عن المشاعر والعواطف والتصورات التي يمكن أن نولدها بقول شيء ما. للتواصل ، نأخذ دائمًا في الاعتبار رد الفعل الذي نطلقه عند أولئك الذين يستمعون إلينا.

نحن لا نتواصل فقط لنقل المعلومات ، ولكننا نسعى بشكل أساسي للتأثير بطريقة ما على محاورينا. نريدهم أن يصدقونا ، وأن يعجبوا بنا ، وأن يؤكدوا لنا ، وأن يفهمونا.

لكن في بعض الأحيان ، نسعى أيضًا إلى أن نخاف ، وأن نطيعنا ، وأن نسمح لنا بفرض أنفسنا أو أنهم يشعرون بالأذى. في بعض الأحيان نحن ندرك هذا وأحيانا لا. من الغريب أن هدفنا في بعض الأحيان هو التواصل. لا يفهموننا ، لكن توقفوا عن فهمنا.

ما وراء ما تقوله?

هذا هو بالضبط النية التي تحدد جوهر كل رسالة. يمكنك أن تملق شخصًا ما ليتعرف على فضائله ، ولكن أيضًا لإغراء هذا الشخص وجعله أكثر عرضة لنوع من التلاعب الذي نريد أن نبدأه.

هذه النية ، في كثير من الأحيان ، ليست واضحة حتى لأنفسنا. نعتقد أن هدفنا هو "إخراج شخص آخر من خطأه" ، لكننا لم نفكر في إمكانية أن يكون الشخص الآخر على حق.

نعتقد أن الغرض هو تجريد مشاعرنا ، ولكن نحن نتجاهل حقيقة أن في أعماق ما نبحث عنه حقا هو التعاطف أو إعادة التأكيد. وإذا لم نحصل عليها ، فإننا نؤكد أنهم لم يفهموا خطابًا مما قلناه.

الكلمات لا تنفجر بالرياح هناك نوع من الكلمات التي لا تهبها الريح. هم أولئك الذين يأتون من الناس الذين نقدرهم والذين ألحقوا بنا الكثير من الضرر. اقرأ المزيد "

ما وراء الكلمات التي تقولها

التواصل البشري هو عملية معقدة ، والتي لديها دائما درجة من سوء الفهم. لا يعتمد فقط على الكلمات التي نستخدمها لقول الأشياء (على الرغم من أنها مهمة جدًا) ، ولكن يعتمد على عدد من الظروف.

لحظة ، المكان ، يجب أن يؤخذ المحاور في الاعتبار. ولكن يجب أن يكون هناك جهد كبير للتأكد ، إلى أقصى حد ممكن ، من أننا نقول حقًا ما نعنيه.

البشر يتواصلون طوال الوقت. مع تعبير عن وجهنا ، الطريقة التي نرتدي بها الثياب ، والتي نسير بها ، مظهرنا ، وما إلى ذلك.

بهذه الطريقة, يتم تسليم الكثير من رسائلنا في طائرة اللاوعي. عندما نقول أن شخصًا ما "يعطينا العمود الفقري السيئ" ، فهذا لأنه على اتصال بإيماءاته ومواقفه التي تبدو غير موثوقة. العكس تماما. ما نتواصل به في جميع الأوقات عن أنفسنا يولد سابقة للروابط البناءة أو المدمرة أو المحايدة.

التواصل من المودة

الروابط اليومية ، مع الرجل الذي يبيع الحليب على سبيل المثال ، سيتم تشريبها بالأحاسيس والعواطف التي ربما لا نوليها أهمية كبيرة. لكن عندما يتعلق الأمر بالروابط الرائعة في حياتنا ، يصبح موضوع الاتصال ذا صلة.

الروابط الوثيقة مليئة بالعناصر التواصلية. الكلمات ، الصمت ، النظرات ، كل شيء له حقًا بعض المعاني.

عندها يكون من المهم أكثر من أي وقت مضى إنشاء آليات بحيث تتدفق الرسائل بطريقة صحية. لتحقيق ذلك من المهم القضاء على صيغ اتصال معينة وإطعام أخرى.

أساسيا من الضروري أن تتعلم التواصل من المودة. للتلميح إلى ما نشعر به ، بأوضح طريقة ممكنة وتجنب العادة الكارثية للإشارة إلى ما يشعر به الآخر. كيف تعرف ما يشعر به شخص آخر ، إذا كنت لا تعرف بالتأكيد ما تشعر به بنفسك؟?

التواصل العدواني دائما يترك آثارا عميقة. الصحابة الوحيدة للغضب يجب أن تكون الصمت والتوقف. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل جدًا أننا سنشوه ما قصدناه حقًا.

التواصل الجيد يتطلب الصفاء والملاءمة. ابحث عن الوقت والمكان والمزاج المناسب للتعامل مع المشكلات الصعبة. دع عواطفنا تتدفق تلقائيًا عندما نكون هادئين ومفتوحة للآخرين.

في الحقيقة, هذا أن يعيق التواصل ليس ما تقوله ، ولكن الطريقة التي تقول ذلك. وما يثري الرابط المهم هو الحصول على الطيبة لاختيار أفضل الطرق لإخبارنا وإخبار الآخرين بما نشعر به ونفكر فيه.

أهمية التواصل الجيد لا تنتهي الاتصالات عندما نعبر عن رسالتنا ، ولكن عندما يفهمها الآخر. استمتع بالمادة ولا تفوت الفيديو. اقرأ المزيد "

صور مجاملة لروبرت أيرلندا ، باسكال كامبيون ، كريستيان شلو