شارك:
كيف ترد على النقد وتستفيد منه
عندما نتلقى انتقادات فإننا عادة ما نعتبرها بمثابة هجوم شخصي, تعليق مؤذ وفي بعض الحالات يضرنا ويزعجنا. لهذا السبب في العديد من المناسبات ، لا يكون الرد على النقد سهلاً وأحد ردود أفعالنا الأولى هو وضع أنفسنا في موقف دفاعي.
ترك النقد يؤثر علينا كثيرًا ليس فكرة جيدة وأكثر إذا كان غير مبرر. بدلاً من الحصول على موقف دفاعي ، سنفعل ما هو أفضل بكثير إذا استجبنا للنقد بحزم. وبهذه الطريقة ، يمكننا الاستفادة منها وتجنب أن نلحق بنا الأذى.
بادئ ذي بدء من المهم طرح سلسلة من الأسئلة حول الانتقادات التي نتلقاها, لأنه ليس الجميع لديه نية لإلحاق الأذى بنا. على سبيل المثال ، ما هو الهدف من الشخص الذي ينتقدنا؟ لماذا يفعل ذلك؟ ما هي الأسباب التي لديها?
إذا لم نتوقف عند تلقي الانتقاد عن التفكير في سبب غضب هذا الشخص أو السبب وراء رد فعله ، فمن الأرجح أننا وضعنا في موقف دفاعي. لكن, إذا تجنبنا أن نترك أنفسنا مدفوعة بدوافعنا ونهدأ كل شيء سيكون أبسط بكثير. من الصفاء ، ينظر إلى المواقف بشكل مختلف. ربما الآخر ليس مرتبكًا ...
الآن جيد, إذا قررنا أن الشخص الذي ينتقدنا على خطأ ، لكننا لا نعبر عنه ، وقبلنا أخيرًا ما يقول ، سنشجعه على التلاعب بنا. أيضًا ، سيتأثر تقديرنا لذاتنا لأننا لا نحترم بعضنا البعض.
تواجه النقد
عندما لا يعرف الشخص كيف يقبل النقد ، يكون رد فعله عادة بالاعتذار ("نعم ، لكن ...") ، انتقاد أو حتى محاولة تجنبها بأي ثمن. هناك أيضًا من يقبلهم بشكل سطحي ولكن دون اقتناع بضرورة التغيير.
كل هذه السلوكيات ضارة لأنها تتصور النقد على أنه هجمات. وبهذه الطريقة ، من المرجح أن نشعر بالسوء وكذلك أننا غير قادرين على التعلم منها.
كيف تقبل النقد?
إذا تعلمنا الرد بهدوء على النقد ، فسنتعلم التحكم في عواطفنا السلبية. من خلال الهدوء ، يمكننا أن نلتقي بشكل أفضل بما يقولون لنا والاستفادة منه. عندها فقط يمكننا تقييم نوايا الطرف الآخر وتمييز ما إذا كان ذلك بنية سيئة أم لا.
هكذا, إذا كان النقد بناءًا ، فيمكننا التعلم منه واستخدامه للتحسين. الآن ، إذا كان الأمر جيدًا ولكن الشخص الآخر لم يكن قادرًا على التعبير عنه ، يمكننا أن نوضح له طريقة لقول أشياء لتجنب إفساد العلاقة..
في حال كانت محاولة للتلاعب, أفضل استجابة ليست الغضب أو الغضب ، ولكن القدرة على التعبير عما نعتقد بطريقة حازمة, من الهدوء والهدوء. في الواقع ، من خلال عدم الرد مع الغضب ، لن نظهر نقاط ضعفنا.
إذا كان الشخص الآخر على صواب ونحن على خطأ ، فإن المثل الأعلى هو التصحيح. من ناحية أخرى ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإن المثل الأعلى هو أن نعيد تأكيد موقفنا. إذا استمر الشخص الآخر ، فمن الأفضل عدم دخول قطعة القماش.
عندما نكون هادئين قبل النقد ، يمكننا الخروج من الموقف الذي ، في معظم الحالات ، يصبح غير سارة. تساعدنا الاستجابة من التأكيد على عدم الشعور بالاعتداء وحماية احترامنا لذاتنا.
"النقد هو مجرد رأي. ليس لديك لإثبات أي شيء. يمكنك دائمًا التعلم من النقد أو تحسين عواطفك والتحكم فيها وعدم الدخول في الخرقة ".
كيف ترد على النقد بنجاح
تلقي النقد ليس لطيفًا ، خاصةً عندما نعتقد أن ما قيل لنا غير صحيح. بعد ذلك سوف نرى كيفية الرد على النقد بنجاح وكيفية الحصول على أقصى استفادة منها.
الخطوة الأولى بعد تلقي النقد هي تحليل وتغيير خطابنا الخاص, وهذا هو ، ما نقوله ونفكر في صمت. على سبيل المثال ، يمكننا إخبارنا بما يلي: "ليس من الضروري أن أثبت أي شيء لأن لا أحد يهاجمني. الاستماع بعناية ، ما تقوله قد يكون مفيدا. حاول أن تفهم ما يريده هذا الشخص. أن ينتقدني لا يعني أنني فشلت ".
الشيء التالي الذي يجب أن نفعله هو تقييم النقد. سيساعدنا ذلك في تقرير ما إذا كان ينبغي لنا تغيير سلوكنا أو إذا كان من المناسب رفض ما قيل لنا بطريقة بناءة. لهذا ، يمكننا أن نسأل أنفسنا والتفكير في النقاط التالية:
- اسأل نفسك من يقوم بالنقد. هل أنت مؤهل؟ هل تعرفني بما فيه الكفاية؟ هل تعرف ما الذي تتحدث عنه؟
- ما هو الغرض من الشخص الآخر عند إجراء النقد? قد يكون الغرض منه هو جعلك تشعر بالسوء ، ولكن قد يكون أيضًا التوصل إلى اتفاق أو معرفة ما يزعجك وتغييره..
- اسأل نفسك إذا كان هذا نقدًا نتلقاه غالبًا. هل هذه هي المرة الأولى التي أسمع فيها أو كان هناك عدد أكبر من الأشخاص الذين يوافقون على هذا الموضوع؟?
- ما مقدار الطاقة التي يجب أن ننفقها على التغيير الذي يوحي النقد؟? ربما لا يعوض ...
- تقدير المناخ العاطفي. هذا يعني أنه ربما كان الشخص غاضبًا وربما لا يجب أن تأخذ ذلك في الاعتبار. تعطي اللحظة العاطفية فارقًا مختلفًا للوضع. يمكننا جميعًا قول أشياء لا نشعر بها أثناء الغضب. في بعض الأحيان يكون أفضل شيء هو إعادة الارتباط.
من أجل الاستجابة للنقد بنجاح ، يكمن المفتاح في الاستماع النشط وإدارة الخطاب الخاص ، وبعد ذلك نطور استجابة حازمة من الهدوء والسكينة..
ماذا تفعل إذا كان النقد كافيا?
إذا كانت الإجابة على ما إذا كان النقد مناسباً هي الإجابة بالإيجاب ، فيمكننا التصرف بطرق مختلفة. هم التالية:
- السيطرة على العواطف. المثل الأعلى ليس الغضب ولكن لإدارة ما نشعر به.
- لا تدافع عن النقد. إذا كان ما يقولونه صحيحًا ، فلا يوجد شيء للدفاع عنه. إذا فعلنا ذلك ، فإننا نفقد الوقت والطاقة.
- الاستماع بنشاط. رد الفعل المناسب هو الاستماع بفعالية ، أي الانتباه إلى الرسالة لفهم ما تقوله بشكل أفضل والرد على النقد بشكل مناسب..
- اطلب المزيد من المعلومات وابحث عن البيانات التي ستساعد في التغيير. إنه يتعلق بإيجاد بدائل ، وليس الغضب.
- اطلب معلومات محددة حول كيفية التغيير. أحد الأسئلة الرئيسية سيكون "كيف يمكنني أن أفعل بشكل أفضل؟" لكل من الشخص الآخر ولأنفسنا.
- لخص ما قالوه لنا للتأكد من فهمنا. قدم ملخصًا نهائيًا واسأل محاورنا إذا فهمنا بشكل صحيح.
- وضع استراتيجية للتغيير. تخطيط وتنفيذ السلوكيات التي تساعدنا على التغيير.
كما نرى, هناك طريقتان أساسيتان للرد على النقد. إذا لم يستمر النقد ، يجب أن نضع أنفسنا في جلد الشخص الآخر ونحاول أن نفهم لماذا ينتقدنا. إذا كان هناك ما يبرر النقد ، فإن أفضل ما في الأمر هو أن تكون حازما وأن تحسن ما يتم انتقادك.
المراجع الببليوغرافية
Caballo ، خامسا. دليل لتقييم وتدريب المهارات الاجتماعية. S. الحادي والعشرون الافتتاحية. 2002.جولمان ، د. ممارسة الذكاء العاطفي. افتتاحية كايروس. 1999.
النقد المدمر: مشكلة تجعلهم ، وليس المشكلة التي تستقبلهم ، سيكون هناك دائمًا شخص ينتقدنا ويحكم علينا دون نية حسنة. اكتشاف أسباب النقد المدمر. اقرأ المزيد "