كيف تكون مدرب جيد؟ المسابقات ال 11 للمدرب

حاولت جمعيات مختلفة تحديد مهارات المدرب الضرورية للأداء الجيد لعملهم. مصطلح الكفاءة على نطاق واسع جدا في مكان العمل لأنه تنبؤ أداء جيد في مكان العمل الذي تعمل فيه.

على الرغم من أن مفهوم الكفاءة يستخدم في المجال المهني, كما انها تستخدم في مجالات أخرى مثل تطوير الموظفين و تعليم.

كفاءات المدرب: ما هي?

يقدم هذا المقال 11 مسابقات مدرب موسعة ، ولهذه القائمة المدرب الدولين (ICF). تم إنشاء هذه الكفاءات لأغراض مختلفة: لتوفير إطار مرجعي للأداء المهني الجيد أو لمقارنة وتحسين برنامج التدريب.

• لمعرفة المزيد عن مفهوم الكفاءة ، يمكنك قراءة مقالتنا: "كيفية مواجهة مقابلة من خلال الكفاءات: 4 مفاتيح للحصول على الوظيفة".

كيف تكون مدرب جيد

بعد التوضيح أنها مهارات المدرب ، يوضح ما يلي المهارات والمهارات والمواقف اللازمة للعمل المهني الجيد:

1. احترام المعايير الأخلاقية وعلم الأخلاق

يشير هذا الاختصاص إلى القدرة على فهم الأخلاق والمعايير المهنية من التدريب ، فضلا عن الالتزام مدونة قواعد المهنة من المهنة. ليس فقط من الضروري فهم هذه القواعد والقيم ، ولكن من الضروري تطبيقها على الممارسة المهنية الجيدة. بالإضافة إلى ذلك ، يعتبر رمز علم الأخلاق محددًا وجانبًا مهمًا لكفاءات التدريب ، حيث إنه يوضح بوضوح الاختلافات بين التدريب والاستشارات والعلاج النفسي ومهن الدعم الأخرى..

2. وضع اتفاقية التدريب

إنها القدرة على فهم ما هو مطلوب في كل تفاعل تفاعلي مع المدرب و coachee عقد اتفاق مع العميل حول العملية وعلاقة التدريب. لذلك ، فإن المفهوم الذي يهيمن على هذه المسابقة يفهم ويقدم للعميل بشكل فعال المبادئ التوجيهية والمعايير المحددة لعلاقة التدريب (الخدمات اللوجستية ، الرسوم ، الجدول الزمني ، مشاركة الطرف الثالث ، إلخ). كما أنه يحقق اتفاقًا حول ما هو غير مناسب وما هو غير مناسب في العلاقة ، وحول الخدمة التي سيقدمها المدرب والطريقة التي سيتم استخدامها..

3. بناء الثقة والحميمية مع العميل

إنها القدرة على خلق بيئة مواتية المساهمة في تنمية الاحترام والثقة المتبادلة. تتجلى هذه الكفاءة لأن المدرب يبدي اهتمامًا حقيقيًا بالعميل ، ويظهر باستمرار النزاهة المهنية والشخصية ، ويضع اتفاقيات واضحة ، ويظهر الاحترام لآراء العميل ، ويدعم العميل في قراراته ويحترم في جميع الأوقات خصوصية coachee (عميل المدرب).

4. أن تكون حاضرا في التدريب

إنها القدرة على أن تكون مدركًا تمامًا وخلق علاقة تلقائية مع العميل باستخدام أسلوب مفتوحة ومرنة وآمنة. يستخدم المدرب حدسه ويثق في معرفته الداخلية ، وهو قادر على إدراك أنه لا يعرف كل شيء ويظهر الثقة عند التعامل مع المشاعر القوية. يمتلك المدرب التحكم الذاتي اللازم لتوجيه العميل دون الشعور بالارتباك.

5. الاستماع النشط

يعرف المدرب كيفية التركيز بشكل كامل على ما يقوله العميل ولا يفهمه ، ويفهم معنى كلماتهم في السياق. هذا هو واحد من كفاءات المدرب التي لها علاقة مع مهارات الاتصال, لأنه من خلال الاستماع الفعال يتم إيلاء المزيد من الاهتمام لما يقوله العميل ، ولكنه يساعد أيضًا coachee على التعبير عن نفسه.

6. السؤال بقوة

هذه هي واحدة من اختصاصات المدرب الأكثر تمثيلا في عمله ، لأنه يجب أن يؤدي أسئلة قوية, بمعنى ، الأسئلة التي تكشف عن المعلومات الضرورية للحصول على أكبر فائدة لـ coachee. هذه الأنواع من الأسئلة تجعل coachee تعكس ، أي أنها تفضل معرفة الذات والتأمل الذاتي وتساعد العميل على الالتزام بالإجراء. في التدريب ، يتم استخدام الأسئلة السقراطية.

7. التواصل المباشر

إنها القدرة على التواصل بفعالية أثناء جلسات التدريب والقدرة على استخدام لغة إيجابية وفعالة في العلاقة مع coachee. المدرب الذي يهيمن على هذا النوع من المنافسة يؤدي أ ردود فعل فعالة, واضح ومباشر ، يشير بوضوح إلى أهداف العلاقة بين المدرب والمدرب ويستخدم لغة مناسبة ومحترمة ، مما يعزز العلاقة الممتازة.

8. خلق الوعي

إنها القدرة على دمج وتقييم مصادر المعلومات المختلفة بدقة وتقديم تفسيرات تساعد العميل على إدراك الأهداف المتفق عليها وبالتالي تحقيقها. المدرب يخلق الوعي بطرق مختلفة ، على سبيل المثال, اقتراح الأفكار في البحث عن فهم أكبر من جانب coachee أو مساعدة coachee على تحديد المعتقدات الحد التي لا تسمح لك أن تنمو.

9. إجراءات التصميم

القدرة على خلق فرص التعلم المستمر مع العميل أثناء التدريب والعمل والحياة بشكل عام. هذه المنافسة يشير إلى عمل المدرب ما ينبغي تزويد coachee بمعرفة الإجراءات الجديدة التي تؤدي في الطريقة الأكثر فعالية إلى النتائج المتفق عليها من التدريب. وبهذه الطريقة ، يساعد المدرب المتدرب في تحديد الإجراءات الجديدة التي تتيح له إظهار وتعميق واكتساب تعلم جديد. كما أنها تلزم العميل باستكشاف أفكار جديدة ومواقف بديلة ، وتعزيز فرص التعلم التجريبي.

10. تخطيط وتحديد الأهداف والغايات

إنها القدرة على تطوير والحفاظ على خطة التدريب الفعالة مع coachee. يقوم المدرب بتوحيد المعلومات التي تم جمعها ويضع خطة تدريب لتحقيق الأهداف. الأهداف هي قابلة للتحقيق ، قابلة للقياس ، محددة ويتم تحقيقها في وقت معين. يتمتع المدرب الجيد بالقدرة على إجراء التعديلات على المخطط ويساعد العميل على الوصول إلى الموارد اللازمة لاكتساب الأهداف وتحقيقها.

11. إدارة التقدم والمسؤولية

ضمن صلاحيات المدرب ، هي القدرة على الحفاظ على الاهتمام فيما هو مهم للعميل ونقل مسؤولية الفعل إلى الأخير. لهذا, يرفع المدرب ويسأل العميل عن الإجراءات التي توجهه إلى الهدف المنشود والمخطط لها ، يعزز الانضباط الذاتي لل coachee ، يعطي ردود فعل فعالة ويواجه العميل بشكل إيجابي عندما لا يتوافق مع الإجراءات المتفق عليها.