مدرب جيد يجعل عماله أفضل

كلمة مدرب عادة ما يولد بعض التوتر. عند التفكير في هذا المفهوم ، تتبادر إلى الذهن فكرة رجل يرتدي سترة وربطة عنق ، غاضب ومعاقب يمكنه أن يغضب في الوقت الحالي عندما لا نتصرف بشكل مثالي أو وفقًا لتوقعاته. خاصة إذا التقينا فقط الرؤساء الذين يستجيبون لهذا الوصف.

تقليديًا ، يُعتقد أن طريقة التهديد والطلب هذه المتعلقة بالعمال هي أفضل طريقة لجعلهم يقومون بعملهم بشكل صحيح.

أقصد, أصبح الخوف الأداة التي من شأنها تحقيق نتائج مثمرة أفضل. من الواضح أن هذا لا يحدث وستنتهي الدراسات اللاحقة لتأكيد ذلك.

توليد الخوف يأتي بنتائج عكسية

إذا فكرنا في الأمر بشكل جيد, الخوف لا يمكن أن يجعل العامل يبذل المزيد من الجهد, خاصة إذا تحدثنا عن الأداء المستمر مع مرور الوقت.

إذا ضغطنا أو هددنا أو أشرنا فقط إلى أخطاء الناس, الشيء الوحيد الذي سنحصل عليه نتيجة لذلك هو الناس الساخطين ومع إدراك منخفض للفعالية الذاتية. الأشخاص الذين يمكنهم القيام بمهام متكررة ، ولكنهم بالكاد يقومون بالابتكار أو التماهي مع الشركة.

هذا الشخص يفقد الاهتمام بالعمل بسبب آلية العجز المكتسبة ، لم يعد يعرف ما يجب فعله لإرضاء رئيسه. أو ينتهي به المطاف بالتخلي عن منصبه ، إما بسبب الملل - متلازمة boredout-, تخفيض أو استياء الشركة.

تولد المطالب العالية القلق والقلق الذي يعوق أداء أي فرد ، فضلاً عن القدرة على إثارة انخفاض ملحوظ في تقدير الشخص لذاته..

على العكس من ذلك ، يقدر ذلك العمال سعداء ومريحة مع موقفهم تنتج 12 ٪ أكثر.

كونك رب عملًا لا يختلف عن كونك قائدًا

يفترض رئيس السلطة أمام العمال الذي يمنحه التسلسل الهرمي للشركة. مهمتها هي توجيه عمل الموظفين حتى يتمكنوا من إنتاج المزيد. من ناحية أخرى ، لكي تكون رئيسًا ، بالإضافة إلى إدراك الشركة لسلطتها ، من الضروري أن يتعرف عليها رئيسها (رئيس رئيسها) والعمال المسؤولون عنها..

ومع ذلك ، فإن القائد هو شخص يقود مجموعة ، سواء أكانت اجتماعية أم سياسية أم تعمل ، ويحافظ على مواقف معينة أكثر فائدة في مواجهة العمل. أكثر من إعطاء أوامر لإثبات وحماية وضعك, دور القائد هو تحفيز الموظفين, وكذلك التعاون معهم في السعي لتحقيق هدف مشترك.

إذا كنت تقرأ هذا المقال وتدير شركة بها موظفون لديك, الشيء الأكثر ملاءمة هو تعلم اتخاذ موقف القيادة في منصب رئيسك.

مع هذا ، سوف تحقق شيئين: أن عملك ينمو ، أن يستسلم الجميع أكثر وأفضل ، والأهم من ذلك ، الحفاظ على علاقات صحية مع موظفيك. هذا سيجعل الجميع متزامنة والتنفس الرفاه في العمل.

تعلم أن تكون قائدا

بادئ ذي بدء ، يختلف القائد عن الرئيس لأنه لا يريد أن يكون سلطة لأنه يفعل ذلك ، ولا يعيشها كامتياز يمنحه القدرة على قيادة الآخرين. يقوم القائد بتنظيم المجموعة وإرشادهم بطريقة ديمقراطية.

أيضا, الزعيم يستمع لعماله. إنه يعلم أنه يمكن للجميع المساهمة بشيء جديد أو لديهم أفكار جيدة. لا تحاول فرض معيارها ، لكنها تتحاور مع موظفيها أو تحاول إقناعهم بالأمثلة والحجج.

يغرس رئيسه الخوف في موظفيه: عندما يكون حوله يطيعه الجميع ولكن عندما يغادر ، يتعرض لانتقادات شديدة. القائد ، من ناحية أخرى ، هو مصدر للثقة ويولد الحماس والحماس لدى العمال.

القائد الصالح لا يتظاهر بأنه يشير إلى الأخطاء ويعاقبها بقسوة أو يبدو مذنباً. من ناحية أخرى ، يعمل الرئيس على هذا النحو: فهو يبحث عن الخطأ ، ويوبخه ، ويخيب العامل ، ويهدده بالتوبيخ أو الفصل من الخدمة..

يفضل الزعيم مكافأة ما تم القيام به بشكل صحيح وإذا حدث خطأ ، فحاول إيجاد حلول مشتركة مع هذا العامل.

القائد ، من ناحية أخرى, هو شخص مهتم بعمالهم كأشخاص ما هم عليه: حياتهم ، سعادتهم ، رفاههم ... إنهم لا يعتبرون الناس مجرد أرقام أو إعادة توحيدهم. بالإضافة إلى ذلك ، يدرك أن أحد أهم التزاماته هو أن يكون متاحًا لأي استفسار لدى الموظف.

لمزيد من السعادة ، والمزيد من الإنتاجية

لن تذهب أي شركة بعيداً إذا كان يديرها رئيس طاغية بدلاً من قائد. العمال الذين يخافون من رؤسائهم ينتهي بهم الأمر إلى ترك وظائفهم إلى أخرى التي تجعلهم يشعرون أكثر فائدة وأكثر هدوءا وفي نهاية المطاف أكثر سعادة.

لقد ثبت أن السعادة في العمل تجعلنا أكثر شغفًا بالعمل وتحسين أنفسنا وتحقيق الأهداف.

على العكس من ذلك ، فإن العلاقات السيئة في العمل ، سواء مع الرئيس أو مع الزملاء ، تتعارض الرواتب مع موقفنا أو مسؤولية العمل ، والحقوق التي تبدو وكأنها تفضيلات للشركة و الظلم الذي يحدث في بعض الأحيان يسبب لنا أن نكون ضحايا الإرهاق أو ضغوط العمل.

يبدأ العامل في فقدان احترام الذات ويحافظ على حوار مع نفسه من النوع "لا يمكنني فعل أي شيء لتقديره" ، "ربما لست مستحقًا لهذه المهمة" ، "أخشى أن أخبر رئيسه بهذه الفكرة" ، إلخ..

هذا فقدان الثقة بالنفس كموظف ورئيسه يسبب استياء عام, شعور بالذنب. باختصار ، إنها خسارة حافز كبير جدًا بحيث يسهم العامل في الحد من الحد الأدنى المطلوب.

هل أنت مدرب مرعب؟ في يوم من الأيام ، استأجرت شركة طيران استشاريًا لمعرفة ما يجري مع موظفي مركز الاتصال التابع لها وفعل شيء حيال ذلك. كانت هناك بيئة سيئة للغاية ، وانخفاض أداء الموظفين ، والتغيب عن العمل ... اقرأ المزيد "