شارك:
المخاطر النفسية والاجتماعية في العمل استبيان الإجهاد العمل
من أجل التقييم الصحيح لبعض المجالات المتعلقة بالإجهاد وقلق العمل ، تم تطوير سلسلة من الاستبيانات. في هذه المقالة على علم النفس أون لاين ، نعلق أداة لقياس المخاطر النفسية والاجتماعية في العمل: استبيان الإجهاد الوظيفي.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ: المضايقة في العمل: فهرس التعريف والأمثلة- قائمة مرجعية على محتوى العمل
- قائمة مرجعية لظروف العمل
- قائمة مرجعية بشروط التوظيف
- قائمة مرجعية حول العلاقات الاجتماعية في العمل.
قائمة مرجعية على محتوى العمل
أجب ب "نعم" إذا كنت توافق على السؤال. ثم يمكنك حساب النتيجة الإجمالية عن طريق إضافة عدد
'المصوتون بنعم ". يجب أن تكون النتيجة منخفضة قدر الإمكان. كلما زاد عدد الإجابات الإيجابية,
كلما زاد عدد المشاكل المتعلقة بالمحتوى وتنظيم العمل. كل
الإجابات الإيجابية تستحق اهتماما خاصا.
1 العمل الدوري والقصير شائع. المهمة دورية وقصيرة ، عندما يجب أن تبدأ بشكل متكرر لا يزيد عن دقيقة ونصف بعد انتهاء المهمة السابقة ، لذلك تستمر الدورة أقل من دقيقة ونصف.
2 المهام المملة أو الرتيبة شائعة (المهام التي سيتم تنفيذها قريبًا
روتين).
3 المهام التي تتطلب تركيزا مكثفا (واحد منها لا يمكن
طرح).
4 عمل القسم مجزأ. كل شخص يجعل صغير
المساهمة في "المنتج" الذي يخرج منه.
5 العمل شاق عاطفيا ، ويرجع ذلك ، على سبيل المثال ، إلى
التواصل مع المرضى والعملاء والطلاب ، إلخ..
6 العمل يحدث في كثير من الأحيان في ظل ظروف ضغط الوقت ، بسبب
إلى المواعيد النهائية الصارمة التي يجب الوفاء بها أو إلى مستويات الإنتاج هي
من الصعب الوصول إليها.
7 في القسم هناك وظائف تعمل في عزلة.
8 غالبًا ما تكون جداول العمل أو المنظمة غير صحيحة.
9 في كثير من الأحيان لا تقوم الإدارات الأخرى بإعداد العمل بشكل كاف.
10 في كثير من الأحيان لا تقدم الإدارات الأخرى الدعم الكافي.
11 غالبًا ما توجد مشكلات (خلل أو عيوب أو أعطال) في المعدات أو الآلات أو الأدوات أو البرامج.
12 لا توجد استفسارات منتظمة حول الوظيفة أو ، إذا كان هناك أي استفسارات ، فهي عادة لا تقرض
للحديث عن مشاكل العمل.
13 العمال لديهم احتمالات قليلة ، أو لا يوجد خيار لاتخاذ قرار بمفردهم
إيقاع العمل.
14 في إطار بعض القواعد العامة ، يكون لدى العمال احتمالات قليلة ، أو
لا شيء ، أن تقرر طريقة عملها.
15 العمال ليس لديهم فرص كافية لمساعدة بعضهم البعض في حالة
ضروري.
16 العمال لا يتلقون معلومات كافية عن نتائجهم
عمل.
17 خلال ساعات العمل ، ليس هناك ما يكفي من الوقت للحفاظ على صغيرة
التحدث مع زملاء الدراسة.
18 غالبا ما يكون من المستحيل الاتصال بالمشرف مباشرة
عندما تنشأ مشكلة.
19 عموما ، لا يمكن للعمال الاتصال مباشرة
شريك أو مع مشرف قسم آخر لمناقشة المشاكل.
قائمة مرجعية لظروف العمل
تحتوي قائمة المراجعة الخاصة بظروف العمل على 16 سؤالًا يمكن لجميع الإدارات أو المناصب الرد عليها. في جميع الحالات ، يكون الجواب "نعم" أو "لا". يتم الحصول على النتيجة النهائية لكل منصب أو إدارة عن طريق إضافة الدرجات المشار إليها في الهامش. كلما ارتفعت النقاط ، زاد عدد المشكلات من حيث ظروف العمل. تشير جميع الأسئلة التي تم تسجيلها بالحرف "1" إلى أن التحسينات العاجلة مطلوبة في هذا الصدد.
Yeses يسجل 0 و Noes يسجل 1.
1 ¿يقضي العامل أكثر من أربع ساعات في العمل?
- نعم هو هكذا, ¿لديه كرسي جيد?
- إن لم يكن, ¿لديه دعم عمودي?
2 ¿يجوز للعامل مغادرة مكان عمله بشكل دوري?
3 ¿يتطلب الموقف للعمل بشكل مستمر يميل أو في وضعية قسرية?
4 ¿يجب على العامل رفع الأشياء الثقيلة أو استخدامها بشكل متكرر
الكثير من القوة?
5 ¿هناك ما يكفي من الضوء للقيام بهذه المهمة بشكل جيد?
6 ¿وتنتج انعكاسات أو وهج مزعج أثناء تنفيذ
عمل?
7 ¿هناك مستويات عالية أو مزعجة من الضوضاء في مكان العمل?
8 ¿هل درجة حرارة مكان العمل مرتفعة جدًا أو منخفضة جدًا?
9 ¿هناك تيارات الهواء المزعجة في مكان العمل?
10 ¿هناك نقاط معلومات (أدوات ، أضواء ، إشارات صوتية ، إلخ) موضحة بسهولة ويمكن فهمها بسهولة?
11 ¿وسائل التحكم (الأزرار ، السواعد ، إلخ) يمكن الوصول إليها بسهولة
يتم وضعها منطقيا?
12 ¿تحدث الحالات الخطرة في مكان العمل?
13 ¿تحدث الاهتزازات المزعجة في اليدين أو الذراعين أو الجسم خلال
عمل?
14 ¿هناك مخاطر صحية ناجمة عن التعرض للمنتجات
المواد الكيميائية?
15 ¿هناك خطر العدوى?
16 ¿هناك خطر الإشعاع (على سبيل المثال ، المواد أو العمليات
المشعة)?
قائمة مرجعية بشروط التوظيف
تحتوي قائمة المراجعة الخاصة بشروط التوظيف على 13 سؤالًا يجب الإجابة عليها
كل قسم أو كشك على حدة.
يمكن استخدامه أيضًا للحصول على فكرة عن شروط التوظيف في الشركة ككل. يجب عليهم
أضف الإجابات من العمود على اليمين. لمزيد من الصلبان هناك ، والمزيد من الانتقادات ضد
سياسة الشركة الاجتماعية وكلما زادت فرص إنتاج العمالة
الإجهاد. يجب على الشركة أن تولي اهتماما خاصا لكل تقاطع من العمود المذكور.
1 ¿هناك ما يكفي من فرص التطوير الوظيفي?
2 ¿هناك ما يكفي من فرص التعليم والتدريب?
3 ¿وظائف الشركة مهددة نتيجة لذلك ،
مثال ، لإعادة التنظيم?
4 ¿المكافأة (النقدية أو غير ذلك) جيدة بالمقارنة مع
وظائف مماثلة في أماكن أخرى?
5 ¿يمكن للعمال أن يقرروا متى يأخذون أيام العطلة?
6 ¿تم التخطيط لفترات العمل والراحة جيدًا (وقت البدء والنهاية ، الراحة)?
7 ¿كثيرا ما تستخدم العقود المؤقتة?
8 ¿كثيرا ما تستخدم العمال المؤقتين?
9 ¿يتم ملء الشواغر بسرعة?
10 ¿يمكن استبدال الناس خلال إجازة مرضية?
11 ¿هناك مشاكل تتعلق بالعمل الإضافي (كثير جدًا ، يتم الإعلان عنه بعد فوات الأوان ، ولا يتم تعويضه بشكل كافٍ في الوقت أو المال ، وما إلى ذلك)?
12 ¿يتم تطبيق الأجور العادية أو معدلات قطعة?
13 ¿خدمة غرفة الطعام جيدة?
قائمة مرجعية حول العلاقات الاجتماعية في العمل.
تحتوي القائمة المرجعية للعلاقات الاجتماعية على 10 أسئلة يجب الإجابة عليها من قبل كل سؤال
قسم أو وضعت بشكل منفصل. يمكن استخدامه أيضًا للحصول على فكرة عن الشركة ككل. يمكن حساب إجمالي النقاط بإضافة الإجابات السلبية على الأسئلة 1 و 2 و 3 و 4 و 5 و 7 و 10 مع الإجابات السلبية على الأسئلة 6 و 8 و 9. كلما زادت درجة النقاط ، زاد عدد المشكلات التي ستواجهنا من حيث التعاون والمشاركة ومناخ العمل.
يجب إيلاء اهتمام خاص لكل رد سلبي على الأسئلة 1 و 2 و 3 و 4 و 5 و 7 و 10 ولكل
الإجابة الإيجابية على الأسئلة 6 و 8 و 9.
1 ¿يتم أخذ رأي الموظفين في الاعتبار بشكل كافٍ في الإدارة اليومية
العمال?
2 ¿يتم توفير الدعم الكافي في العمل في الإدارة اليومية?
3 ¿هل العمال على اطلاع كافٍ بالتغييرات الناتجة في الشركة?
4 ¿هناك عادة مناخ جيد في مكان العمل?
5 إذا لزم الأمر ¿هل يمكن للعمال طلب المساعدة من شريك واحد أو أكثر?
6 ¿تتم مراقبة العمال عن كثب في عملهم?
7 ¿هناك نظام للمشاورات في العمل يعمل بشكل جيد?
8 ¿هناك حالات تمييز (بسبب الجنس أو العرق أو ما إلى ذلك)?
9 ¿هناك حالات تحرش جنسي?
10 ¿العمل الذي يتم تنفيذه هو قيمة كافية?
هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.
إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة المخاطر النفسية والاجتماعية في العمل: استبيان الإجهاد الوظيفي, نوصيك بالدخول في فئة الموارد البشرية لدينا.