إذا تعلمت أن تسأل عن الأفضل ، فستحصل على المزيد!

قبل أن تهب الشموع ، قم بعمل أمنية. هذا مثال متناقض نسأل فيه شخص آخر لتقديم طلب. في هذه الحالة ، فإن الشعلة التي تتلألأ في الجزء العلوي من الفتيل كرمز للرغبة السحرية. الأكثر شيوعا هي طلباتنا اليومية ، بدءا من "أحضر لي الخبز" إلى "اليوم التقاط الأطفال الذين لا أستطيع".

واحدة من أكثر مشاهد الطفولة شعبية هي تلك التي يعلم فيها الآباء الطفل أن يسأل "من فضلك" والرد ب "شكرًا" عندما يتم تلبية الطلب. لكننا نقوم بذلك بالفعل في سن أصغر بكثير من العمر الذي يميز هذا المشهد ، عندما نشير بإصبعنا إلى زجاجة الماء أو اللعبة التي هي خارج متناولتنا..

وبالتالي ، فإن هذه المقالة مخصصة لنشاط يمثل جزءًا من حياتنا اليومية ، وهو موجود في جميع المجالات ، حيث يتم تعليمنا بشكل صريح عندما نكون صغيرين ... ولكن هذا نحن نفعل عادة سيئة. وبالتالي ، فإن النتيجة الأكثر إلحاحًا للطلب السيء هي عادة أننا لا نحصل على ما أردنا وحتى إذا كان هذا هو السبب الوحيد الذي يستحق تعلم أن نسأل جيدًا.

الظروف المحيطة بالطلب

ما نريده استجابةً لطلب ما هو وعد. وعد يحتوي على التزام بأن شخصًا ما سيفعل شيئًا نريده. في الواقع ، تتوقف صياغة معظم الطلبات في الوقت الذي نحصل فيه على إجابة ، وليس ما قصدنا.

من ناحية أخرى, يعبر الطلب عن الحاجة ، وبالتالي يشير إلى وجود ثغرة أمنية. وبالتالي ، يمتنع الكثير من الناس عن تقديم الطلبات. إنهم لا يريدون اكتشاف النقاط التي يعتبرونها أضعف والأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة. ومع ذلك ، فهم يفضلون محاولة الخروج من الموقف بأنفسهم قبل طلب المساعدة من أي شخص.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك ظواهر غريبة للغاية يمكن أن تسهل قبول الطلب. واحد منهم هو المعروف باسم "قدم في الباب". يحاول الأشخاص الذين يستخدمون هذه الاستراتيجية حث شخص آخر على الاستجابة بشكل إيجابي لطلب ، إذا قام بذلك مباشرة ، فإن الشخص المعني سيتجاهلها. للقيام بذلك ، يقدمون أولاً طلبًا صغيرًا ، ثم طلبًا أكبر ، وهكذا يرتفعون إلى درجة حتى يصلوا إلى الطلب الذي يهتمون به بشكل أساسي..

-اليوم نحن ذاهبون ، هل يمكنك الخروج ظهراً لإلقاء نظرة ومعرفة ما إذا كان كل شيء على ما يرام?

-بالطبع!

-بما أنك ذاهب ، هل تمانع في أخذ الكلب للحظة؟?

-Uffff ...

الطريقة الأخرى التي نتقبل بها أكثر قبولًا للطلب ، تستند إلى إجراء عكسي. هذه المرة ، يبدأ صاحب الالتماس الماهر بالسؤال عن شيء يعرفه الآخر لن يمنحه ، ثم تقديم طلب أقل تطلبًا في النهاية هو الذي يثير اهتمامه..

-فرك المطبخ وتنظيف الغبار من غرفتك قبل المغادرة.

-لا أستطيع ، ليس لدي وقت.

-حسنًا ، على الأقل ... أخرج الكلب قبل المغادرة.

-Uffff ....

وأخيرا ، قبل الانتقال إلى تحديد العناصر الأربعة التي الإطار عريضة لدينا لتمييزها عن الشكوى. يتظاهر كثير من الناس بالالتفاف حول طلب الشكوى. على سبيل المثال ، بدلاً من مطالبة رئيسك بمقعد أفضل للعمل معه ، يشكون بصراحة من عدم وجود كرسي..

أحد الأسباب المعتادة لاستخدام الشكوى بدلاً من الالتماس هو أن الأولى لا تجعلنا نشعر بالضعف (نحن نقدر احتمال أن يكون متلقي الالتماس / الشكوى يصنفنا على أنه ضعيف). آخر الظروف التي نستخدم فيها الشكوى بدلاً من الالتماس هي عندما نعتقد أن العريضة لن تكون راضية و الشكوى هي إذن التعبير النهائي عن الشعور بعدم الراحة.

4 مكونات طلب جيد

دعنا نذهب معهم! أولاً وقبل كل شيء وضع موضوع للطلب. الأقوى والأكثر فاعلية هو "أنا" ، بعيد جدًا عن الشخصية ("سيكون من الجيد إذا قمت بتحسين كراسي المكتب"). وبهذه الطريقة ، فإن الشخص الذي يرتكب نفسه يعرف من يكتسب الوعد أم لا ، والشخص نفسه يعمل بمثابة استحضار لذكراه. من ناحية أخرى ، من السهل قول لا لشخص غير محدد من شخص معين.

في المرتبة الثانية, يجب أن يحتوي الطلب على جهاز استقبال, بعيدا عن "هل يمكن لشخص أن يقترب من هذا الكرسي؟ هل يمكن لأي شخص أن يغير نوبتي غدًا؟ "، أفضل" بيدرو ، هل يمكنك الحصول على هذا الكرسي؟ " وبهذه الطريقة ، سنتوجه مباشرة إلى شخص معين لن يتمكن بعد الآن من الفرار من طلبنا لأنه أو هو لا يشعر بأنه تم التلميح إليه. هذا الجانب مهم أيضًا في طلبات العمل: من الأفضل معرفة من الذي سيتخذ قرارًا بشأن طلبنا وتوجيه الطلب على وجه التحديد إلى ذلك الشخص لتوجيهه إلى الشركة.

ثالثا, نسأل يجب أن يكون لها وقت الارتياح. يحدث هذا كثيرًا عندما نرسل بريدًا إلكترونيًا يتضمن بعض الطلب. سيكون أكثر فعالية إذا حددنا متى نحتاج إليه. بالإضافة إلى ذلك ، خاصة بالنسبة لهذه الوسيلة ، يجب توضيح أننا نتوقع إجابة.

رابع, العريضة تربح الأعداد الصحيحة عندما تكون ملموسة. يختلف الأمر تمامًا عن قول "أريدك أن تتصرف جيدًا" و "أريدك أن تبقى صامتًا أثناء الحفل وعندما تنتهي ستذهب لتحية أبناء عمومتك". مع الطلب الأول ، يمكن للطفل أن يستكشف ما هو تصرفه بشكل جيد ، ولكن قد لا يعرف بالضبط لأن السياق جديد بالنسبة إليه. مع النوع الثاني من الطلب ، من الواضح جدًا ما نريده أن يفعله. وهذا ينطبق على التعليم ، ولكن أيضًا على البالغين وفي أي مجال.

كما قلنا في البداية, نحن نطلب كل يوم ولكننا لسنا جيدة في القيام بذلك. في الواقع ، فإن العديد من الطلبات التي نتقدم بها منتشرة وضعيفة التركيز ، ويعزى ذلك جزئياً إلى مخاوف مختلفة (الخوف من الرفض ، الخوف من السؤال أكثر من اللازم ، الخوف من الانزعاج ، الخوف من الحصول على مصلحة ...) والسبب الآخر هو أن المزيد خارج "الرجاء" و "شكرًا" ، لم يعلمنا أحد أن نفعل ذلك بشكل جيد. آمل أن يساعدك هذا المقال في هذا الأخير!