هل تعرف كيفية التمييز بين مشكلة من الصراع؟

غالبية المناسبات التي نواجه فيها مشاكل في التعامل مع الآخرين, عدم النجاح في القرار هو مجرد مسألة "تعريف". عندما نواجه وضعا صعبا ، فإن عواطفنا السلبية تتصاعد وأحيانًا تزيل كل ما هو مهم ، مما يؤدي إلى الشلل التام في مواجهة الصعوبة. فجأة نشعر بأننا محاصرون وغرقنا ، لا نجد الحلول ولكن ... ماذا نواجه؟?

هل تعرف ما هو الصراع؟?

هذه هي اثنين من وجهات النظر (الحد الأدنى) مختلفة في نفس الموقف. ليس أكثر من ذلك. لذلك ... كم عدد الصراعات التي نمر بها في يوم واحد؟? تحيط بنا الصراعات ، وهي تعيش معنا ، وهي جزء من الإنسان ، كما أنها مصدر قوي للتعلم ... إذا كانت مركزة بشكل جيد. كما يقول فرويد: "إذا كان هناك شخصان متفقان دائمًا على كل شيء ، يمكنني أن أؤكد أن أحدهما يفكر في كليهما".

لذلك ، يتعين علينا قبولها ومعرفة كيفية إدارتها. ولكن ما هو الحل للصراع؟ واضح هو في بعض الأحيان الأكثر أهمية: حل النزاع بسيط ومعقد مثل "التوصل إلى اتفاق".

في بعض الأحيان نشارك في مناقشات أبدية لا تؤدي إلى أي نتيجة ، لمجرد وجود "السبب" ، في حين أن "السبب" في معظم الحالات يكون ثانويًا تمامًا, تقريبا كل الصراعات التي نواجهها يمكن حلها من خلال اتفاق.

الاتفاقيات تعني أن الطرفين يجب أن نؤكد: كلاهما يجب أن يتخلى عن بعض المفاهيم ، بعض الأولويات ، لتحقيق الصالح العام ... كل قرار له عواقب ، لكن تلك العواقب لا تبطل الاتفاقية, وهذا يعني: أنا أواجه ، أتعامل ، وفقدت جزءًا بينما أكسب جزءًا آخر. الجزء الذي أخسره هو نتيجة فقط ، وبالتالي فإنه لا يملك القدرة على هز الاتفاق.

ولكن ماذا يحدث إذا كان الصراع داخليًا؟ يبدو الأمر أكثر تعقيدًا ولكنه في جوهره نفس البنية: لديّ نظرتان مختلفتان أمام الموقف نفسه ، لذا ، ماذا أتظاهر؟ الجواب هو نفسه: نعم ، توصل إلى اتفاق.

للقيام بذلك ، لا بد لي من تقييم البدائل واتخاذ قرار ، حتى لو كان ذلك ينطوي على عواقب تنطوي على خسائر. الخسائر ممكنة ، حيث تم تقييم الأرباح معًا وتوازن الرصيد. لذلك ، ما هي الفائدة من العقاب الذاتي أو النقد الذاتي؟ عفوا.

إنها مسألة قبول العواقب والتحقق منها. كما في النزاعات التي نحلها خارجيا ، نجد مكاسب وعواقب يجب أن نقبلها, في الصراعات الداخلية يحدث نفس الشيء: النتيجة متأصلة في القرار, لذلك يجب أن نقبله ولا نعاقب أنفسنا به ملوثين بالعاطفة.

يتم تنفيذ القرار بدون عاطفة وبرودة وتقييم البدائل ، وبالتالي فإن النقد الذي يعطينا قبول العواقب ليس ضروريًا فحسب بل يمكن تجنبه أيضًا.

ولكن ... إذن ، ما هي المشكلة?

ونحن نفهم المشكلة أ الوضع الذي يتم تقديمه و "في هذه اللحظة" ، "في هذه اللحظة" ، ليس لديه حل. وماذا نفعل؟?نعود إلى ما هو واضح وليس أقله: إيجاد الحل. في هذه الحالة ، أول شيء هو تحديد هدف ، أين أريد أن أذهب ، ما هو هدفي ، ماذا أريد تحقيقه؟.

بمجرد أن يتم تحديد الهدف ، نطبق البدائل الممكنة للوصول إلى حل لمشكلتنا ، ونقدرها ونزنها ثم نبدأ. كما هو الحال في النزاعات ، تعمل العاطفة كعدو مشلول.

سيكون القرار بسيطًا وأحيانًا لا يكون بسيطًا ، لكن هذا لا يمنع هدفنا من أن يكون صالحًا. قد يكون الطريق صعبًا ، لكننا سنبقى ثابتين إذا علمنا إلى أين نريد الذهاب.

ومع ذلك ، مثلما يوجد نوعان من الصراعات (داخلي مقابل خارجي) ، لدينا نوعان من المشاكل: تلك التي لديها حل وتلك التي لا يوجد لها. نحن نعرف بالفعل ما يجب القيام به مع الأول ، ولكن ماذا عن الثواني؟ الجواب نعم ، ويسمى القبول. لا يمكننا حل فقدان أحد أفراد أسرته ، ولا يمكننا استرداد شيء ضاع لنا ... ولكن نعم يمكننا قبول الواقع وجعل تأثيره على عواطفنا أصغر, عندها فقط سنولد بدائل جديدة. عندما يكون الحل هو المشكلة في بعض الأحيان ، نحاول مرارًا وتكرارًا حل واحد ، حتى لو لم يكن مفيدًا لنا. ألن يكون من الأفضل اختيار عمل شيء مختلف؟ اقرأ المزيد "