المطالبة بحزم فن

من لم يكن لديه دوافع أو احتياجات تحثه على المطالبة؟ العلاقات الإنسانية هي أرض تضارب ، حيث يتم دائمًا إجراء مفاوضات وتنازلات واتفاقات. لكن النتائج ليست دائما سعيدة. ضمني أو صريح, في بعض الأحيان لا يتم الوفاء بالمعاهدات ، وعندها يمكنك المطالبة بحزم.

كيف لا تطالب بالعمل إذا أخذوا في الاعتبار مصالحهم في بعض الأحيان وليس احتياجاتك؟ كيف لا تتذمر من الزوجين إذا ظهرت عليهما إيماءات غير مبالية أو غير مبالية أو معادية؟ وكيف لا تطالب الأسرة إذا كانت تقوم أحيانًا بتعيين أدوار لا تتوافق مع ما تريد فعله حقًا? الصمت ليس الخيار الأفضل.

"لقد فزنا بالعدالة بسرعة أكبر إذا حققنا العدالة للطرف المعارض".

-المهاتما غاندي-

مبدئيا, معظم الوقت تلك الظلم الصغير ليست خطيرة, لكنها قد تكون بذرة المشكلات الأكثر تعقيدًا التي لن تتمكن من المرور بها دون أن يلاحظها أحد.

المطالبة في الوقت المحدد أفضل من الصمت الذي يولد عواصف مستقبلية. المفتاح هو معرفة كيفية المطالبة. فيما يلي بعض الأفكار التي ستتيح لك التقدم في فن المطالبة هذا بحزم.

تدريب نفسك في فن المطالبة بحزم

مثل كل الفنون ، يتطلب الادعاء بحزم ممارسة. في الواقع ، هناك القليل من الحالات التي تلقيت فيها أي نوع من التعليمات حول كيفية القيام بذلك ، لذلك فمن الأفضل أن تبدأ بتدريب أساسي.

ابدأ بالمطالبات الصغيرة ، التي تهدف إلى أن تكون فعالة في ما تطلبه. المثل الأعلى هو أن تجرب مع أشخاص ليسوا جزءًا من بيئتك اليومية والذين يقومون بشيء يستحق الشكوى. على سبيل المثال كهربائي ، الذي ترك التثبيت القيام به بشكل سيء. إنه عنك تعريضه بهدوء ووضوح ، ما لا يبدو صحيحًا.

تعرف على أفضل ما عند الآخرين واستخدم دائمًا الشخص الأول

هذا هو المفتاح السحري في عالم الحزم ولا ينطبق فقط على المطالبات ، ولكن على جميع أنواع الحالات. بدلًا من الكشف عن عدم الراحة لديك عن طريق طرح الأسئلة عما يفعله الشخص الآخر أو يقوله, عبر عن كيفية تأثير الموقف عليك في البحث عن تفاهم مع الآخر.

لنأخذ مثالا: لديك رئيس يضعك بمهارة في العمل أكثر وأكثر كل يوم, لدرجة أنه لا يمكنك المغادرة في الوقت المحدد ، ولكن يجب عليك تمديد رحلتك دون أي تعويض في المقابل. أنت خائف من الشكوى لأن الرجل صعب ويشاع ، كما هو الحال دائمًا ، أنه سيكون هناك تقليص.

يمكنك أن تخبره أنه يمضي فوق حقك في الحفاظ على يوم عمل محددأ. ومع ذلك ، إذا قمت بذلك على هذا النحو ، فأنت تعتقد أن النتيجة ستكون بالتأكيد صراعًا مفتوحًا أو ، على أي حال ، نوعًا من الاستياء.

أفضل شيء هو أنك تبحث عن لحظة مناسبة لكشف ما يمثله هذا الموقف لك. أخبره ، على سبيل المثال ، أنك تفهم أن هناك الكثير من العمل وأنك تعلم أنه يريد أن يسير كل شيء على ما يرام. أضف أنك تريد التعاون ، ولكنك اضطر إلى تمديد يوم العمل الخاص بك والذي يؤثر على الجوانب الأخرى من حياتك.

زيادة قدرتك على أن تكون بسيطة ومباشرة والحفاظ على الهدوء

أفضل اتصال هو الذي يذهب مباشرة إلى هذه النقطة. لا يعني ذلك أنك مقتضب أو فظ ، لكن بطريقة عينية تعرض مطالبتك دون تحويلات ، بطريقة بسيطة ودون تجاوز الموضوع. غالبًا ما يتم تفسير مسابقات رعاة البقر على أنها حالة من عدم الأمان أو محاولة للتلاعب.

ما يكمل هذه الطريقة الحازمة للتواصل هو أنك تعمل على ضبط النفس من العواطف. إذا بقيت هادئًا ، تزداد فرصك في حل المشكلة بشكل كبير. تذكر أن لا أحد يولد مع ضبط النفس ، لكنه مهارة مكتسبة. العمل على ذلك.

المثابرة والاختيار

كثير من النزاعات أو الخلافات لا تحل بهذه السهولة. في بعض الأحيان ، لا يكفي تقديم شكوى حازمة ومحترمة بحيث يفهمها الطرف الآخر. لكي تعامل بشكل عادل يجب أن تكون صبورًا ومستمرًا. عدة مرات سوف تضطر إلى فضح أكثر من مرة مطالبتك.

"إن أبسط الاحتياجات الإنسانية هو فهم وفهم. أفضل طريقة لفهم الشخص هي الاستماع إليهم ".

-رالف نيكولز-

على أي حال, هناك أيضًا مطالبات يجب التخلي عنها إذا كان الهدف الذي يمكن تحقيقه غير مهم. لماذا تنفق وقتك وطاقتك على شيء لا يرغب الآخر في الاعتراف به ، ليس لأنه غير معقول ، ولكن لأنه لا توجد نية للاعتراف بحقوقك أو توقعاتك أو احتياجاتك?

في هذه الحالات لا تزال قائمة سخيفة. ما يأتي بالأحرى هو السعي لوضع حد لها إلى موقف ، في جوهره ، غير قابل للحل. قد تخسر شيئًا ما للحظات ، لكن على المدى الطويل ، ستربح بالتأكيد المزيد.

تعلم أن تقول "لا" في العديد من المناسبات ، لا نعرف كيف نقول "لا" ونستسلم لطلب ؛ من الصعب أن نرفض ، لأننا إذا شعرنا بأنانية ونخشى أن يكون الشخص الآخر غاضبًا ، فإنه ينتقدنا ويحولنا جانبًا. اقرأ المزيد "