ما هي العلاقة؟ معرفة أفضل التقنيات لإنشاء علاقة جيدة

كلمة rapport تأتي من الفرنسية rapporter وهذا يعني حرفيا إحضار شيء للتغيير. إذا ركزنا على التواصل بين شخصين ، فهذا يشير إلى ما يرسله شخص إلى آخر ، ويعيده الأخير. وبعبارة أبسط ، يشير الارتباط إلى الصلة بين اثنين أو أكثر من البشر ، إلى التوفيق النفسي والعاطفي المطلوب حتى يمكن أن تحدث التغييرات في بعض الأجزاء.

Rapport هي واحدة من أهم القضايا في العلاج وغالبا ما يتم تجاهله. تشير التقديرات إلى أن نسبة عالية من النجاح في العلاج النفسي ترجع إلى التحالف العلاجي الجيد أو العلاقة الجيدة بين المعالج والمريض..

تعتبر المدرسة أو التقييم النفسي السابق أو التقنيات المطبقة أثناء العلاج مهمة للغاية في مواجهة شفاء المريض. لكن,ما لا يقل أهمية هو إقامة علاقة جيدة معه ، بحيث يثق بنا تمامًا ويشعر بدافع لمواجهة العلاج.

لا شيء آخر مفيد إذا لم يكن لدينا شعور مع مريضنا ، لأن هذا سيؤثر سلبًا على بقية المتغيرات: سيتوقف الشخص عن حضور العلاج ، ولن يلتزم بالمهام بين الدورات ، ولن يكون الدافع لتحقيق التغيير ولن يثق بما نقترحه أو نشير إليه كاستراتيجيات.

لذلك, عندما نتحدث عن علاقة علاجية نعني التفاهم المتبادل ، وموقف التعاون والتعاطف الضروري لشخصين لمعالجة مشكلة مشترك وتحقيق الأهداف المرجوة. إنه عنصر علاجي وثيق الصلة بالموضوع بحيث يتم تدريسه في الوقت الحاضر للمعالجين المستقبليين في الجامعات وهناك حتى دورات متخصصة تهدف إلى تدريب مختلف المهنيين ، وخاصة المهنيين الصحيين ، الذين سيتعاملون مع شخص آخر لديه مشكلة من الضروري حل في التعاون.

أصول العلاقة

تم تطوير التحالف العلاجي أو العلاقة طوال القرن العشرين. بالفعل المحلل النفسي المعروف فرويد ، في عمله عام 1912 ديناميات النقل, رفعت الحاجة للمحلل أن يكون له مصلحة وموقف متعاطف مع مريضه: الهدف من هذه "الإستراتيجية" هو أن الجزء الأكثر صحة من هذا يثبت علاقة إيجابية مع المحلل.

فرويد ، في كتاباته الأولى حددت عاطفة المريض تجاه المعالج وسيلة مفيدة وإيجابية للنقل. أذكر أنه بالنسبة للتحليل النفسي ، فإن النقل هو الوظيفة النفسية التي ينقل بها العميل أفكاره وعواطفه اللاواعية إلى شخص آخر ، وفي هذه الحالة المعالج.

هذا الجانب الانتقالي  تعزيز الثقة والقبول والمصداقية في تفسيرات المعالج, كما أوضحنا أعلاه. ومع ذلك ، لوحظ في وقت لاحق أنه لم يكن نقل المفهوم على هذا النحو الذي ولد تلك الثقة وجو من التعاون المتبادل بين المهنية والعميل ، لأنه في بعض الأحيان يمكن أن تنشأ سوء الفهم في العلاقة وهذا لم يكن ، على أي حال ، إيجابي.

كان Zetzel هو الذي تميز بين الانتقال والتحالف العلاجي ، مما يشير إلى أن الحلف كان الجزء غير العصابي من العلاقة ، مما جعل من الممكن رؤية أو استيعاب التغييرات العلاجية..

في وقت لاحق ، تم دمج مفهوم الارتباط أو التحالف من قبل غالبية المدارس العلاجية ، ونأى بنفسه عن قراءة التحولات التي ساهمت في سياق التحليل النفسي. وفقًا لروجرز ، والد المدرسة الإنسانية مع أبراهام ماسلو ، يجب إيلاء اهتمام خاص لجودة العلاقة بين المعالج والمريض. ثم اقترح روجرز ثلاث خصائص أساسية يجب أن يمتلكها المعالج: الأصالة ، والقبول غير المشروط للمريض وفهم التعاطف.

وفقًا لهذا المؤلف ، فإن احتمال التقدم العلاجي يعتمد بشكل أقل على شخصية المعالج ومواقفه أكثر من اعتماده على الطريقة التي يتعرض لها المريض في العلاقة العلاجية. لكي يكون هذا التفسير إيجابيًا ، من الضروري أن تشعر أنك مفهوم (أن هناك تعاطفًا) وأن تقبله دون شروط.

فيما بعد, سيصف بوردين ، في السبعينيات ، الخصائص المشتركة التي يجب أن توجد في العلاقة العلاجية في جميع المدارس. حدد هذا المؤلف ثلاثة مكونات تشكل العلاقة: الاتفاق في المهام ، الارتباط الإيجابي والاتفاق في الأهداف.

تقنيات لتوليد علاقة جيدة

العمودان اللذان تقف عليهما العلاقة حاليًا هما الثقة والتواصل السائل. عندما نتحدث عن التواصل السائل ، فإننا لا نعني أنه يجب أن يكون متماثلًا ، ولكن الشيء المهم هو أن المعالج والعميل يفهمان بعضهما البعض على جميع المستويات: اللفظي وغير اللفظي.

في الواقع ، يجب أن يكون التواصل غير متماثل ، حيث يتدخل المريض أكثر من المعالج. بعض التقنيات التي أثبتت فعاليتها في إقامة علاقة جيدة هي:

الاستماع الفعال

إنها تقنية بسيطة بداهة, ولكن في العديد من المناسبات ، من الصعب علينا القيام به. يتعلق الأمر بالاستماع إلى ما يجب على المريض إخبارنا دون مقاطعة, مع الاستعداد لعدم اتخاذ أي حكم على القيمة ، ولكن مع إظهار الإيماءات والتعبيرات أننا في صفك ، والاستماع بعناية ، وفهم ما تريد أن تنقل و empalizando مع عواطفك.

دفء

لكي تكون هناك علاقة جيدة ، من المهم للغاية أن يكون المعالج دافئًا مع عميلك. يمكن للمتخصص معرفة العديد من التقنيات ولديه الكثير من المعرفة ولديه الكثير من الخبرة. ومع ذلك ، إذا لم تكن دافئًا مع مريضك ، فلن يساعد كل هذا كثيرًا.

كما أوضحنا من قبل ، لن يتمكن الشخص من الوثوق بمعالجه ، ولن يفتح أمامه تمامًا ، وبالتالي ، لن يتم الكشف عن الكثير من المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن انعدام الثقة سيؤثر بشكل مباشر على درجة التزام المريض بالعلاج: فالثقة المنخفضة ستزيد من فرص عدم قيام المريض بالمهام التي يرسلها المعالج بالتشاور.

دعونا نفكر في أننا نتعامل مع شخص يعاني من مشكلة حيوية أو عاطفية ، لذلك لا يساعد البرودة على الإطلاق. لتعزيز التعاطف والقبول الذي تحدث عنه روجرز ، يجب أن تكون دافئًا.

التقمص العاطفي

من الواضح أن وضع أنفسنا في أحذية من أمامنا ضروري إذا أردنا مساعدته. لا يهم ما إذا كان مريضنا هو شخص يعاني من اضطراب عاطفي أو جانح. إذا نحن ذاهبون للتعامل معه, يجب أن نرى العالم من عيونهم ، حتى لو لم نشاركهم مشاعرهم أو يعتقدون أن أفعالهم صحيحة. فقط من خلال التعاطف سوف نولد الثقة وسنكون قادرين على مساعدة الشخص.

بناء الثقة

كما قلنا ، بالنسبة لمستقبل العلاج ، من الجيد جدًا أن يشعر المريض بالراحة والراحة عندما يذهب إلى جلسات العلاج. لتوليد الثقة ، بالإضافة إلى كل ما علقنا عليه للتو ، يجب أن نكون موثوقين ونبدو كذلك.

يجب أن يدرك الشخص أننا مهنيون وأننا مدربون ومحدثون بشكل صحيح وأنه إذا لم يكن الأمر كذلك في بعض الجوانب ، فسنفعل الشيء المحتمل للإجابة على طلبه في أسرع وقت ممكن ، مستمدًا جيدًا من محترف آخر أو يشكلوننا في هذا الجانب الملموس. بهذه الطريقة ، يثق المريض في أننا سنكون قادرين على المساعدة.

بحث النقاط المشتركة

هذه النقطة تشير إلى الحاجة إلى تركيز الاهتمام على المصالح المشتركة. في هذه الحالة ، التحرك نحو الهدف العلاجي الذي اقترحه العميل في الأصل. من المهم ألا تحيد عن الموضوع وينتهي بك المطاف إلى الحديث عن نقاط مشتركة ، ولكن هذا لا علاقة له بهدفنا. إذا فعلنا ذلك ، فسوف نضيع الوقت من الجلسة وفي النهاية ستتوقف العلاقة عن كونها عميل غير متماثل ، وهو أمر غير مستحسن في مواجهة العلاج.

ومع ذلك ، لا يضر المرء بخلق جو مريح في الجلسة حيث يمكنك التعليق على شيء ما من الأهداف ، ولكن مع الحرص دائمًا على عدم الوقوع في ما علقناه للتو.

التماسك بين اللغة اللفظية وغير اللفظية

دعنا نحاول توخي الحذر عند التواصل مع مريضنا ، لأننا كثيراً ما نقول شيئًا قد لا يتعارض مع تعبيرنا أو إيماءاتنا. التماسك بين اللغة اللفظية واللغة اللفظية أمر أساسي في العلاقة العلاجية لأنه بدونها ، لن يكون من الممكن توليد مناخ من الثقة والتعاون الذي تحدثنا عنه.

عندما يكون هناك تناقض بين ما نقوله وموقفنا أو تعبيرنا ، يسود الثاني وهو في الواقع أصيل ، لأن اللغة غير اللفظية تعمل على مستوى أكثر وعيًا من اللفظي.

لذلك ، من الضروري ، كما قال روجرز ، أن تكون أصيلة أو حقيقية مع مريضنا. دائما رعاية الأشكال والحفاظ على الدفء والقبول والتعاطف ، ولكن دون إثارة التناقضات بين لغتنا اللفظية وغير اللفظية عندما يتعلق الأمر بالتعبير عن أنفسنا قبل مريضنا.

ما يجب القيام به عندما لا يحدث هذا الشعور الجيد?

على الرغم من أن كل هذه التقنيات قد تبدو منطقية ، إلا أن الحقيقة هي أنه ليس من السهل وضعها موضع التنفيذ عند مواجهة المريض بالتشاور: المعالج هو أيضًا كائن بشري ، بقيمه ومواقفه وعواطفه وما إلى ذلك. . ، ومرات عديدة يجب أن تتركهم خارج العلاج لفائدة تقدم هذا.

حتى مع كل شيء, يمكن أن يحدث لنا أننا لا ننشئ علاقة جيدة مع العميل ويجب ألا نشعر بخيبة أمل حيال ذلك. كما هو الحال في العلاقات غير الرسمية ، فقد يحدث ذلك شعور جيد مع شخص ما ، في العلاقة العلاجية يمكن أن يحدث لنا أيضًا ، على الرغم من بذلنا كل جهدنا حتى لا يحدث ذلك.

في هذه الحالة, الشيء الأكثر صدقًا وعقلانية هو إحالة المريض إلى محترف آخر يمكنه معه تطوير تحالف علاجي أفضل ويمكن أن يستمر مع نموه الشخصي. وبهذه الطريقة ، لا يضيع أي من الطرفين الوقت ونحن نتجه إلى ما يهمنا حقًا: استعادة المرضى.

المراجع الببليوغرافية

روجرز ، سي. (1951). ركز العلاج النفسي على العميل. بوينس آيرس: تحرير Paidós.

Corbellá، S.، Botella، L. (2003). التحالف العلاجي: التاريخ والبحث والتقييم. خدمة النشر من جامعة مورسيا. ISSN: 0212-9728

فرويد ، أ. (1936). الأنا وآليات الدفاع. فيينا: كثافة العمليات Psychoanal. دار نشر.

التحالف العلاجي: رابط الشفاء إن التحالف العلاجي هو رابطة الثقة القائمة بين المريض وعالم النفس. هذه الرابطة ضرورية للعمل العلاج. اقرأ المزيد "