حل مشكلة العلاج الطريقة العلمية لاتخاذ القرارات

أوه ، المشاكل ، مشاكل اللعنة! لقد تم كسر رؤوسنا طوال حياتنا. من أولئك الذين وضعونا في المدرسة حتى نتمكن من تعلم الرياضيات حتى التقينا في يومنا هذا يوما بعد يوم. الشيء الجيد هو أنه قبل مواجهة الأول ، كان لدينا بعض المعلمين الذين علمونا الإجراء لحلها.

ولكن ماذا يمكننا أن نفعل لمواجهة أولئك في الحياة الحقيقية؟ تفتقر هذه الصيغ الثابتة التي تعطي دائما نتيجة ملموسة ، أليس كذلك؟ دعونا لا اليأس! حتى لو لم تكن هناك طريقة دقيقة تخبرنا أنه إذا فعلنا شيئًا واحدًا ، فستكون له نتيجة معينة ، نعم هذا يمكننا توجيه أنفسنا من خلال تقنية حل المشكلات ، والتي سوف تساعدنا في اتخاذ القرار الأنسب.

"أنا لست نتاجًا لظروفي ، أنا نتاج لقراري"

-ستيفن كوفي-

ما هو حل مشكلة العلاج?

الصراعات جزء من الحياة وكلنا نعاني. البشر بطبيعتهم يحلون المشكلات ، على الرغم من أن البعض يحملون هذه "الطبيعة" أفضل من غيرها. ماذا يشير هذا؟ وهي مهارة يمكن تدريبها. لهذا السبب ، ابتكرت D'Zurilla و Golfried علاجًا لحل المشكلات في عام 1971.

هذه التقنية ستجعل من الأسهل بالنسبة لنا تحديد المشكلات ، وإنشاء بدائل مختلفة للحلول واختيار الاستجابة الأكثر فعالية. من بين المقترحات المفصلة. بهذه الطريقة ، سيكون لدينا أداة أخرى للتحكم في المشاعر السلبية التي قد تنشأ في مواجهة عقبات مختلفة.

لهذا, يجب اتباع طريقة تتكون من خمس مراحل الذي سوف أشرح بمزيد من التفاصيل أدناه. الإجراء طويل ، لكن الأمر يستحق وضعه موضع التنفيذ في المواقف الإشكالية الهامة. الخطوات الواجب اتباعها هي:

• التوجه نحو المشكلة.
• تعريف وصياغة المشكلة.
• جيل من الحلول البديلة.
• صنع القرار.
• التنفيذ والتحقق.

المرحلة 1: التوجه نحو المشكلة

الخطوة الأولى التي يجب اتخاذها قبل محاولة حل مشكلة هي تبني موقفًا إيجابيًا تجاه النزاع والقدرات التي نمتلكها لمواجهتها بنجاح. يجب علينا تعزيز معتقدات الكفاءة الذاتية ، على افتراض أنه يمكننا حل المشكلة وتحديد تلك الأعباء التي نبدأ بها ، مثل عدم الثقة بالنفس..

من ناحية أخرى ، من المهم تغيير الرؤية التي لدينا حول المشكلة. بدلاً من التفكير السلبي في الأمر ، ما الذي سيجعل من الصعب إيجاد حل, علينا أن نتصورها كتحدي من شأنه أن يساعدنا على النمو شخصيا, جعل مهاراتنا تتحسن.

"الأشخاص ذوو الحالة المزاجية الأفضل في التفكير الاستقرائي وحل المشكلات الإبداعي"

-بيتر سالوفي-

بالإضافة إلى كل هذا, يجب أن نكون قادرين على التوقف والتفكير قبل أن نتصرف لنكون قادرين على إكمال هذه المرحلة الأولى من العملية. هذا لأنه ، إذا تصرفنا بشكل متهور ، فسوف نخطئ عندما نحاول حل المشكلة.

المرحلة 2: تعريف وصياغة المشكلة

بمجرد أن نفترض أن هناك مشاكل وأنه يمكننا إيجاد حلول مناسبة ، سننتقل إلى المرحلة التالية. في هذا سنحاول تحديد وصياغة الصراع بشكل صحيح. هذا مهم للغاية ، لأنه بمجرد أن نوضح التحدي بشكل ملموس ، سنكون قد قطعنا جزءًا كبيرًا من الطريق.

وبالتالي ، فإن الفكرة الجيدة هي البدء في جمع المعلومات ذات الصلة ، ووصفها بعبارات ملموسة ومحددة وذات صلة. من المهم جدًا أن نبني أنفسنا على الحقائق الموضوعية ، أي على كيفية تصويرها بواسطة كاميرا فيديو ، لا يمكنها تسجيل أفكارنا ، ولكن فقط ما يحدث ، بغض النظر عن تقييماتنا..

إنه ضروري أيضًا تحديد سبب هذا الموقف الذي حدث هو الصراع. بالإضافة إلى ذلك ، يجب علينا إعادة تقييم معنى هذا من أجل الرفاه الشخصي والاجتماعي. أخيرًا ، يجب أن ندرك أن المشكلات ليست كلها قابلة للحل ، وأن تلك المشكلات تنطوي على درجات مختلفة من الصعوبة. علينا أن نضع هدفًا واقعيًا للحل. يمكننا حتى حل مشكلة أكثر تعقيدًا في "مشاكل فرعية" مختلفة يكون حلها أسهل في تنفيذها.

المرحلة 3: توليد حلول بديلة

عندما نجحنا في تنفيذ الخطوتين السابقتين ونعرف المشكلة الدقيقة التي نواجهها ، فقد حان الوقت توليد أكبر عدد ممكن من الحلول البديلة. سيكون هذا صعبًا علينا ، نظرًا لأننا معتادون على الاستجابة تلقائيًا للمواقف المتضاربة ، ولكن يجب علينا تخصيص وقت للعمل عليها: كمهمة أولى وكما نعتقد أثناء القيام بمهمة أخرى. في الواقع ، لقد ثبت أن تشتيتنا يساعدنا في إيجاد حلول أكثر إبداعًا.

كلما زادت الحلول البديلة التي ننتجها ، زادت الأفكار المتاحة ، والأرجح أننا سنجد أفضل حل لصراعنا. سنكون قادرين أيضًا على إيجاد أفكار ذات جودة أفضل. من المهم أن نتذكر أننا في هذه المرحلة لا نقيم جودة الحلول ، لأن الحكم يمنع الخيال ، لذلك سنقدرها في النقطة التالية.

المرحلة 4: صنع القرار

الآن حان الوقت ل قارن وحكم على البدائل المختلفة التي أنشأناها في الخطوة السابقة. بناءً على التقييم الذي أجريناه ، سنختار أفضل تقييم لتطبيقه على المشكلة التي لدينا.

كيف سنفعل هذا؟ حسنًا ، في كل حل مقترح, سنشير إلى التكاليف والفوائد قصيرة وطويلة الأجل لاختيار الحل أو مجموعة الحلول التي نعتقد أنها ستساعدنا في تحقيق النتائج المتوقعة. لهذا ، سنبني أنفسنا على أربعة معايير:

• حل المشكلة: احتمال الوصول إلى الحل.
• الرفاه العاطفي: جودة النتيجة العاطفية المتوقعة.
• الوقت / الجهد: حساب مقدار الوقت والجهد الذي نعتقد أنه يتطلب.
• الرفاه الشخصي والاجتماعي معا: إجمالي نسبة التكلفة / الفائدة المتوقعة.

مع النتائج التي نحصل عليها ، يجب أن نرى ما إذا كانت المشكلة قابلة للحل ، إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المعلومات قبل أن أتمكن من إطلاق بديل وأي نوع يجب اختياره. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنضطر إلى العودة إلى المراحل السابقة من العملية للتوصل إلى حل مرض.

المرحلة 5: التنفيذ والتحقق

ما إن نختار الحل الصحيح ، فما الذي يجب عمله؟ وضعها موضع التنفيذ! عندها فقط سوف نعرف ما إذا كان البديل المناسب هو التغلب على الوضع الإشكالي. بمجرد تنفيذه ، يتعين علينا أن نلاحظ أنفسنا بموضوعية وأن نقارن النتيجة التي تم الحصول عليها بالنتيجة المتوقعة. إذا وجدنا أنه ليس المتوقع ، يجب أن نبحث عن أصل هذا التناقض من أجل تصحيحه.

"العمل هو المفتاح الأساسي لأي نجاح"

-بابلو بيكاسو-

وأخيرا ، عندما نحل مشكلة معقدة فإننا عادة ننسى القيام بشيء مهم مثل مكافأة لنا. هناك أشخاص يقضون حياتهم في حالة من الألم في حالة الكرب وعندما لا يكون لديهم أي يتوقعون ذلك. القيام بذلك هو بلا شك واحدة من أفضل الطرق للحصول على دفن تحت حجر الإجهاد.

الشيء المهم في كل هذا هو أننا يجب أن نتوقف عن التفكير في المشاكل في الرأس ، والبحث عن حلول ولكن دون البدء بأي منها, مما يولد درجة عالية من عدم الراحة أو حتى يؤدي إلى المعاناة من القلق أو الاكتئاب.

علينا أن نتحمل المخاطر ونتخذ القرار ونتخذ خطوة للأمام. لا بأس في ارتكاب خطأ! من هو الكمال؟ لا أحد! لذلك ، من الأفضل اتخاذ قرار خاطئ من البقاء في التفكير والتفكير دون فعل أي شيء. والآن بعد أن عرفت كيف ، أدعوك لإيجاد حل للتحديات التي تأتي في طريقك.

صور مجاملة من ريان ماكجوير.

ما يجب فعله عند التفكير المفرط يصبح مشكلة لأن الكائنات العقلانية التي نفكر بها تصبح ضرورية بطبيعتنا. الأفكار يمكن أن تكون حلفائنا ... اقرأ المزيد "