مقابلة تحفيزية تساعد الناس على التغيير

شهدت أساليب قليلة مثل هذا التقدم المذهل في وقت قصير مثل المقابلة التحفيزية. يرجع نجاحها إلى عدة عوامل: فهي تسهل العلاقة مع المريض ، ويتم تقييم فعاليتها بشكل علمي وتم تطويرها بشكل تعاوني. في الوقت الحالي ، يتم تطبيق المقابلة التحفيزية على مجموعة واسعة من السياقات ، واعتمادًا عليها ، يمكن أن يكون المستفيدون من المقابلة التحفيزية هم العملاء أو المرضى أو الطلاب أو المعلمون أو المدمنون أو المجرمون أو المتدربون..

بنفس الطريقة, يمكن لأولئك الذين يمارسون المقابلة التحفيزية أن يكونوا مرشدين أو معلمين أو معالجين أو مدربين أو علماء نفس أو أطباء أو ممرضات. هذا يجعل هذه الأداة قوية جدا.

ما هي المقابلة التحفيزية؟?

بشكل عام ، يمكننا أن نفهم المقابلة التحفيزية أداة للناس لتغيير ما لا يحبون عنهم. ما ينتج عنه تنافر كبير ، وبالتالي استياء. ويتحقق ذلك من خلال محادثة مع الشخص الذي أجريت معه المقابلة. من خلال هذه الأداة ، نحن قادرون على تحطيم الحواجز التي تمنع أو تمنع الناس من التغيير.

الحقيقة هي أننا نتحدث عن التغيير كل يوم وبطريقة طبيعية. نحن نقدم طلبات للآخرين ونحن حساسون للغاية لجوانب اللغة اليومية التي تدل على الإحجام ، والرغبة ، والالتزام ... في الواقع ، بصرف النظر عن نقل المعلومات, واحدة من أهم وظائف اللغة هو تحفيز والتأثير على سلوك الآخر. يمكن أن يكون الأمر بسيطًا مثل مطالبة شخص ما بتمرير الملح أو التعقيد مثل التفاوض على معاهدة دولية.

هناك أيضًا محادثات حول التغيير تحدث في شكل استشارة مهنية. من خلال نفسه, شخص واحد يحاول مساعدة شخص آخر على التغيير. الأطباء وأطباء الأسنان والممرضات وأخصائيو التغذية وأخصائيو التغذية لديهم محادثات حول تغيير السلوك وأسلوب الحياة.

"الأمور لا تتغير: نحن نغير أنفسنا".

-هنري دافيد ثورو-

تولي المقابلة التحفيزية الانتباه إلى اللغة الطبيعية حول التغيير. والغرض منه هو إجراء محادثات أكثر فعالية حول هذا الموضوع. يهدف هذا خاصةً عند حدوثه في سياق يقدم فيه شخص ما مساعدة مهنية إلى شخص آخر.

تتم كثير من هذه المحادثات بطريقة غير مجدية أو مختلة ، ولكن قد تكون نوايا المقابلة جيدة. هكذا, تم تصميم المقابلة التحفيزية لإيجاد طريقة بناءة للتغلب على التحديات التي تنشأ عندما يتفحص شخص ما الدافع لتغيير شخص آخر.

على وجه الخصوص, تتكون المقابلة التحفيزية من تنظيم المحادثات. وبهذه الطريقة ، يمكن للناس إقناع أنفسهم بالتغيير ، اعتمادًا على قيمهم ومصالحهم.

أساليب التواصل

يمكننا التفكير في محادثات المساعدة كما لو كانت تقع على طول سلسلة متصلة أو قطعة. في طرف واحد نجد النمط الإداري. في الطرف المقابل ، نجد أسلوب المرافقة. يخضع مركز هذه السلسلة المتواصلة لأسلوب التوجيه ، وهو النموذج الذي يتبع المقابلة التحفيزية. للتحسن في هذا الموقف ، تخيل أنك تسافر إلى بلد أجنبي وتوظف دليلًا لمساعدتك.

"ما يحتاجه الناس هو أن يشعروا أنهم سمعوا".

-ماري لو كيسي-

لا تتمثل مهمة الدليل في إخبارك بموعد وصولك أو المكان الذي يجب أن تذهب إليه أو ما يجب أن تراه أو تفعله. يعرف المرشد الماهر كيفية الاستماع وتقديم معلومات الخبراء عند الضرورة ووفقًا لاهتماماتك. تقع المقابلة التحفيزية في هذه المنطقة الوسيطة بين التوجيه والمرافقة وتتضمن عناصر من كليهما. التوجيه هو مهمة غالباً ما يكون من الضروري مرافقتها ، والبعض الآخر يوجه وغيرهم للقيام بذلك ، أو ترك الحرية أو فتح مجموعة من الاحتمالات التي يستطيع الشخص الموجه أن يدركها ، ويتداخل مع هذه المواقف الثلاثة مع الذكاء.

على سبيل المثال ، تحفيز تعلم الطفل في معظم الحالات يعني أننا نتصرف كمرشدين. مطالبة بأن نتوسط في فترات من المرافقة أو الإشراف ، مع الآخرين من الاتجاه ومع الآخرين من الحرية.

تجنب رد الفعل تصحيح أمر أساسي في المقابلة التحفيزية

يأتي الناس لممارسة مهنة يساعدون فيها الآخرين لأسباب مختلفة. يمكن أن يكون ذلك عن طريق الرغبة في إعادة شيء ما إلى المجتمع ، ومنع وتخفيف المعاناة ، وإظهار حب الله ، إلخ. ومن المفارقات أن هذه الأسباب نفسها يمكن أن تؤدي إلى الاستخدام المفرط للأسلوب الإداري عندما يتعلق الأمر بتقديم هذه المساعدة. متى احذر! ...  يمكن أن يصبح أسلوب الإدارة غير فعال أو يؤدي إلى نتائج عكسية عندما نريد مساعدة الناس.

عندما نستخدم النمط الإداري ، فإننا نستخدم أيضًا تصحيح الانعكاس. نريد أن نساعد الشخص كثيراً لدرجة أننا كثيراً ما نفرض ما يجب أو لا ينبغي عليه فعله. لكن هذا ، للأسف ، يخلق مقاومة. أحد أهداف المقابلة التحفيزية هو تقليل هذه المقاومة إلى الحد الأدنى.

ما ليس مقابلة تحفيزية?

قد يكون من المفيد توضيح ماهية المقابلة التحفيزية وتمييزها عن طرق المقابلة الأخرى. المقابلة التحفيزية لا تتلخص ببساطة في كونها لطيفة مع الآخرين. كما أنها ليست نفس العلاج الذي يعتمد على كارل روجرز. في المقابلة التحفيزية ، هناك حركة متعمدة واستراتيجية نحو هدف واحد أو أكثر.

المقابلة التحفيزية ليست "تقنية" أيضًا ، إنها خدعة سهلة التعلم يمكننا ببساطة إضافة إلى صندوق الأدوات لدينا. إنه بالأحرى أسلوب للتواجد مع الآخرين ، وهو دمج للمهارات السريرية الملموسة التي تعزز الدافع إلى التغيير.

إنه أسلوب معقد يمكن تحقيقه على مر السنين. ولا هو الدواء الشافي أو الحل لجميع المشاكل السريرية. تم تطوير المقابلة التحفيزية خصيصًا لمساعدة الناس على حل التناقض في مواجهة التغيير وتعزيز حافزهم.

طوال عملية المقابلة التحفيزية ، يتم استخدام خمس مهارات اتصال أساسية. هذه المهارات هي التالية: قم بصياغة أسئلة مفتوحة وتؤكد وتعكس وتلخص وتقدم المعلومات والمشورة, دائما بإذن العميل.

كما رأينا ، المقابلة التحفيزية هي أداة قوية تسهل التغيير في الناس. أنه يضعف التناقض قبل ذلك ويشجع الدافع. كل هذا ممكن من خلال أسلوب دليل التواصل ، دون فرض أي شيء وترك العميل يقرر.

المراجع الببليوغرافية

ميلر ، دبليو. آر ، رولنيك ، س. (2008). المقابلات التحفيزية في علاج المشكلات النفسية. نيويورك: مطبعة جيلفورد. نموذج transteoric لتغيير Prochaska و Diclemente يعترف النموذج الانتقالي لتغيير Prochaska-DiClemente بوجود أربع أو خمس أو ست مراحل ، على شكل عجلة (دائرية). اقرأ المزيد "