عشر عقبات تمنع التواصل الجيد

كل واحد منا يرى في كثير من الأحيان أنه يعبر عن نفسه بوضوح وأن اتصالاته كافية ، ولكن هذا ليس هو الحال. كيف ندرك؟ نظرًا لأن الآخرين ينظرون إلينا ، اسألنا ، والرد بطريقة مختلفة عما توقعنا ، إلخ. هكذا, إن كلماتنا ومواقفنا أو صمتنا لها عواقب ، حتى لو لم ندرك.

لتكون قادرًا على التعبير عن أنفسنا بأفضل طريقة ممكنة ، وفي الوقت نفسه ، احصل على النتائج المرجوة, من الضروري ، قبل الكلام ، طرح الأسئلة التالية: ماذا أريد حقاً أن أقول؟?, كيف سأقولها (أم سأقولها في تلك اللحظة)؟ ماذا أريد أن أعرب عنها؟ هل أبدأ المحادثة في المكان والوضع المناسبين؟?

هناك العديد من الأسباب التي لا تسمح لنا ببدء محادثة أو مناقشة بطريقة أكثر كفاءة وترفيهية أو طبيعية أو ببساطة نقل ما نريد توصيله إلى محاورنا. الاتصالات لديها أيضا خصوصيات وعموميات. العقبات الرئيسية التي تحول دون التواصل الجيد هي:

تلميح يمكن أن تحجب رسالتنا

قد يكون من الصعب عليك التحدث عن بعض الموضوعات ، إما لأنك تشعر بالحرج والحزن والغضب والغضب ، إلخ. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى الرجوع إليها لأنك تريد حلها أو لأنها ليست جيدة "الاحتفاظ بكل شيء في الداخل" أولاً تخلص من عادة "التلميح".

يعني Insinuate الحوار بطريقة غير واضحة ، في انتظار أن يدرك الشخص الآخر أو ما يفسر ما نتحدث عنه. لكن ليس من الممكن أن يحدث هذا دائمًا ، لأن المحاور (أو المستمع) ليس لديه كرة بلورية أو لا يعرفنا بما فيه الكفاية.

إذا كنا لا نتكلم بوضوح ، يمكن للآخر تفسير أي شيء ، وهو بلا شك غير موات. حتى عندما كنا نعيش مع شخص آخر لفترة طويلة ، فمن المستحسن أن نكون واضحين وأن نعبر عن ما نريد دون أن ندع الآخرين يخمنون ولنفترض سلوكهم..

التسرع في رسالتنا له عواقبه

من ناحية أخرى ، من المعقول جدًا التحدث عن موضوع يثير الكراهية أو أنك تعلم أنه سيتضمن مناقشة أو قتال. محاولة بدء محادثة صعبة بأبسط طريقة ممكنة ، دون الكثير من الديباجة ، ولكن لا يعتبر "الانتقال إلى النقطة" دون اختبار هو الأنسب.

ربما لا يشعر الآخر بصحة جيدة أو أن يكون له يوم سيء أو أن هذا الموضوع يغلب عليه أيضًا ، إلخ. فقط في القضية, حلل الموقف أولاً قبل البدء. تذكر أن السؤال أو التواصل لا يختلف عن الهجوم والهجوم.

عليك أن تعرف متى تقول الأشياء وبأي طريقة. لا يبتسم الجميع دائمًا بابتسامة أو قضينا يومًا لطيفًا لذلك من المهم تحليل السياق ومزاج الشخص الذي يتلقى رسالتنا.

أيضا ، ليس كل شخص لديه نفس القدرات ، على سبيل المثال ، يمكن للمرء أن يتحدث بشكل جيد ، والآخر الاستماع. تعترف في المحاور الخاص بك ما هو عليه. مشكلتك بطريقة غير صحيحة هي مشكلتك ، وليس مشكلتك الأخرى ، وإذا كنت تعرف أن هذا الشخص "مستمع" أفضل ، فلا تحاول الحصول على المعلومات ، وطرح الأسئلة ، وطرح رأي. احترم كيف يكون الشخص الآخر واجعله يتحدث فقط عندما يريد.

يمكن العثور على فرصة لتعلم التواصل والتعامل مع الجوانب العاطفية في محادثاتك وعلاقاتك مع الآخرين في الدورة التدريبية "تحسين الاتصالات الخاصة بك" من خافيير سيبريوس, والتي ستقدم لك عالم الاتصالات الرائع ، مما يوفر لك الاستراتيجيات والموارد.

لا تستمع

عدم الاستماع يكاد يكون عادة عالمية. في كثير من الأحيان ، أثناء محاكاة "الاستماع" ، نفكر فيما سنقول. ممارسة مهارة الاستماع أكثر صعوبة مما يبدو وإذا لم تستطع إثبات ذلك ...

بسبب عدم الاستماع إلى نزاعات كبيرة تنشأ لأنه بدلاً من المحادثة ما تبقى عليه مناجاة. إذا استمعنا إلى أننا سنكون قادرين على اكتشاف بطريقة أكثر ملاءمة ما يخبرنا به المحاور ، وبالتالي ، سوف نكون قادرين على فهمه.

بالإضافة إلى ذلك ، هناك تدخل آخر في التواصل فيما يتعلق بالاستماع وهو النغمات المرتفعة جدًا لرسائلنا أو أصواتنا. إذا كنت في منتصف الحديث تبدأ في الهجوم أو الصراخ ، فلا تتوقع استجابة جيدة. أفضل شيء هو التوقف والتفكير في كيفية قول الأشياء. بغض النظر عن مقدار غضبك ، أو تعتقد أنها معركة خاسرة ، تذكر هذا القول: "لا ترفع صوتك ، حسِّن حجتك".

افترض

شر الكثير هو افتراض ما يقوله لنا الآخر أو يفكر فيه. هل تعتقد ذلك حقًا لأنك تعرف هذا الشخص لفترة طويلة يمكنك تخمين ما لديه في رأسه? لنفترض أن إنشاء قصة بمفاهيمك الشخصية ...

أفضل خيار في محادثة هو أن تسأل ، اسأل وتطلب. لا يوجد شيء آخر. لكن لهذا ، عليك أن تضع نفسك أولاً في وضع افتراضاتك حول الآخر ... إذا كنت منتبهًا ، فسوف تكتشف نفسك تفعل ذلك.

التحدث في الأوقات والأماكن غير المناسبة

العامل الحاسم الآخر الناجح في محادثاتنا هو معرفة ما إذا كان هذا هو الوقت والمكان المناسبين. إن الاتصال بزوجك عندما يكون في المكتب للمناقشة ليس فكرة جيدة ، ابدأ معركة مع صديقتك في منتصف الشارع ، إما.

يحتاج التواصل المهم إلى مكان ووقت مناسبين. وقبل كل شيء ، اجعله خاصًا. يقول الخبراء إنه لمعرفة متى وأين ستناقش موضوعًا ما أو تتعامل معه بحساسية ، فأنت تعتقد أنه بدلاً من الحديث ، سوف تخلع ملابسك. هل هو بخير بالنسبة لك أن تفعل ذلك في مطعم ، أمام والديك أو في الحافلة؟ حسنًا ، إذا كانت إجابتك لا ، فهي أيضًا ليست المكان المناسب لبدء حجة.

كن حذرًا أيضًا ، في عدم ترك الوقت يمر دون الحديث عن المشكلة ، لأنه يؤدي إلى تراكم الكراهية والتوترات, ننسى ما هو مهم وقضاء لحظات سيئة في هذه الأثناء.

عدم احترام وتسمية جارك

عدم احترام وانتقاد ، أو حتى الحكم ، لن يساعدك الشخص الآخر في منتصف المحادثة أو المناقشة. انتقاد الشخص لا يحسن حجتك ، إنه مجرد دليل على أنه ليس لديك أسباب ، أو غاضب أو لا تعرف كيف تتفاعل قبل شيء لا ترضيك.

المشكلات السابقة التي لم يتم حلها

إن اللجوء إلى الأسئلة السابقة الراسخة لتذكير الآخر بأنه ليس كاملاً أو الضرر الذي لحق بنا ، هو أيضًا أحد الأمور المعتادة في المناقشات وأحد أكبر العقبات في التواصل مع الآخرين. لكن في هذه اللحظة ، نحن لا نتحدث عن الماضي ، لقد انتهى الأمر ، وإذا لم يكن الأمر كذلك ، يمكننا أن نقرر متى نتحدث بحيث يتم تسويتها ولكن في لحظة أخرى.

الشيء المهم هو التركيز على ما حدث الآن وعدم البدء في الحصول على خرق قذرة أو الآراء إسكات أننا لم نسلط الضوء في ذلك الوقت.

الكثير من الغضب أو التوتر

يمكن للغضب أو الإجهاد أو التوتر لعب الحيل علينا وتسببنا في الاندفاع والتهور في محادثاتنا. من الأفضل الاسترخاء والتحلي بالصبر وترك المحادثة للحظة التي نجد فيها أنفسنا أكثر هدوءًا أنه تحت تجريب هذه الأحاسيس.

افتخر

الكبرياء يولد عواقب في علاقاتنا الشخصية. في بعض الأحيان ، يتعين علينا إعطاء أو اتخاذ الخطوة الأولى ، لا يمكننا الانتظار حتى الآخر هو دائما الذي يبدأ. تحب الأنا لدينا أنها موجهة نحوه للتكبير ولكن علينا أن نعرف كيفية جعله الظل.

عدم وضوح مشاعرنا, رغبات أو أفكار

عدم معرفة ما يحدث لنا ، ما الذي نشعر به أو ما نريد أن نقوله ، سيعيق تواصلنا لأننا سنرسل رسالة غامضة. قبل التحدث ، راجع مشاعرك وأفكارك وقرر ما تريد فعلاً التواصل معه. 

5 حقائق مثيرة للاهتمام حول لغة جسدك يمكنك استخدام العديد من الأدوات ، بما في ذلك جسمك. في الواقع ، معظم الوقت تقوم بذلك ، حتى لو لم تدرك ذلك. هل تعرف كيف تفعل ذلك؟ اقرأ المزيد "