نظرية التأثير الاجتماعي مساهماتهم النفسية

البشر يعيشون في المجتمع. هذا يعني أننا على اتصال دائم بأشخاص آخرين لديهم أفكارهم وسلوكياتهم ونواياهم ومواقفهم ودوافعهم ومعتقداتهم. تنتقل هذه العناصر من خلال عمليات الاتصال المختلفة, تسبب ، وفقا لنظرية التأثير الاجتماعي ، تغييرات مختلفة في السلوك وحتى تصور الآخرين.

ضمن نظرية التأثير الاجتماعي ، التي تستكشف سبب هذه التغييرات ، يمكن العثور على عدد كبير من النظريات التي اقترحها مؤلفون مختلفون من أجل شرح عمليات التأثير المختلفة. خلال هذه المقالة سنرى بعض المساهمات الأكثر صلة في هذا الصدد.

• ربما تكون مهتمًا: "علم الإقناع: القوانين الستة الخاصة بتأثير روبرت سيالديني"

نظرية التأثير الاجتماعي: التعريف الأساسي

تعتمد نظرية التأثير الاجتماعي على التغيرات في السلوك أو الفكر التي تحدث في موضوع ما بسبب سلسلة من العمليات العقلية المستمدة من التواصل مع كائنات أو وسائل أخرى.

هذا التأثير يمكن توجيهها إلى نهايتها أو ببساطة بسبب ضغط الأقران, مستمدة مما يعتبره الموضوع مطلوبًا أو من ما يتم إبلاغه به مباشرةً. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن نضع في اعتبارنا أنه بغض النظر عن النتيجة ، فإن كل عملية نفوذ تكون ثنائية الاتجاه. بمعنى ، يمكن لشخص أن يغير طريقة عمل آخر ، لكن التغيير الثاني أو لا يؤدي أيضًا إلى التأثير على الأول. الأمر نفسه ينطبق على مستوى المجموعة وحتى على مستوى المجتمع.

بعض العوامل التي تؤثر على مستوى التأثير هي التماسك الجماعي ، الذي يمكن أن يولد ضغطًا من أجل الامتثال ، ونوع المعايير الاجتماعية ، وحجم المجموعات أو مواقف وأدوار العناصر المختلفة التي ستؤثر على بعضها البعض ، توقعات حول سلوك الفرد وسلوك الآخرين أو القيمة المعطاة لرأي الفرد وسلوك الآخرين.

أنواع التأثير

يمكن أن يكون التأثير الذي يمارسه شخص ما على شخص ما أو جماعة ناشئًا بشكل أساسي نوعين ، بالمعلومات والمعيارية.

تأثير المعلومات

يحدث هذا النوع من التأثير كلما كان التغيير في الأحكام أو الأفكار أو سلوكيات الفرد المتأثر ناتجًا عن الثقة والاقتناع بأن موقف الآخرين أكثر صحة مما كان عليه في البداية. تحدث عملية تحويل في ذلك, وجود امتثال داخلي أو خاص لما ذكره الآخرون.

التأثير المعياري

يحدث هذا النوع الثاني من التأثير في الحالات التي يكون فيها الفرد غير مقتنع حقًا ولا يزال يعتقد أن موقفه أو فعله أو رأيه أفضل من ذلك من الخارج ، ولكن بسبب ظروف أخرى مثل الرغبة في القبول أو الدور الذي تمارسه ضمن مجموعة الفرد ينتهي به العمل ضد معتقداتهم الخاصة. يمكن القول أن هذا الموضوع يقدم إلى إرادة أو للآخرين ، والحفاظ على مطابقته علنا ​​فقط.

ظاهرة التأثير الاجتماعي

هناك العديد من الظواهر والعمليات التي يمكن لنظرية التأثير الاجتماعي من خلالها إصلاح اهتمامها بسبب الدور الذي يمكن أن تقوم به العلاقة بين مختلف الأشخاص من تعديل خصائص وأفعال أحدهم.

قد تظهر هذه التغييرات في السلوك بسبب الإقناع أو المطابقة أو الطاعة ، ويكون التغيير مختلفًا اعتمادًا على ما إذا كان قد تم تعديل سلوك معين فقط أو أيضًا المعتقدات والمواقف التي تكمن وراء ذلك..

الامتثال للأغلبية

يمكننا أن نسمي التطابق مع التغيير في الأفكار أو الأحكام أو المعتقدات أو الإجراءات التي قد يقوم بها شخص ما عادةً أو سيكون بسبب تعرّضه لوجهة نظر غريبة ينتهي بها الأمر إلى افتراضه. في التوافق العام هي علاقة التأثير بين الموضوع والأغلبية, تغيير السلوك الخاص بسبب ما تقترحه المجموعة معتقدًا أن المجموعة سيكون لها سبب أكثر من الفرد. عادة ما يتم الالتزام فيما يتعلق بقرارات المجموعة أو المواقف المشتركة ، على الرغم من أنه لا يجب أن يكون بسبب محاولة للتأثير بفعالية على سلوك الموضوع

هذا الجزء من نظرية التأثير الاجتماعي سيتم استكشافها من قبل العديد من المؤلفين مثل الرماد أو شريف, تبين من خلال التجارب المعروفة أن حكم الأفراد يمكن أن تختلف وفقا لما الغالبية.

سيعتمد هذا التوافق إلى حد كبير على الثقة بالنفس والكفاءة الذاتية ، ودرجة الثقة في قدرة الآخرين ، ومستوى الاستقلال الذاتي والاستقلال الذي أظهره الفرد المعني..

• مقالة ذات صلة: "المطابقة: لماذا نذعن لضغوط النظراء؟"

الإقناع

شكل آخر من أشكال التأثير التي لاحظتها نظرية التأثير الاجتماعي هو الإقناع. في حالة الامتثال ، تتم الإشارة عادةً إلى عملية التأثير القادمة من مجموعة لا يجب توجيهها إلى شيء معين ، في حالة الإقناع ، تنشأ علاقة بين شخصين أو أكثر مع هدف واحد أو عدة منهم يغيرون رأيهم فيما يتعلق بمسألة معينة أو يتم تحريكها لأداء أو عدم القيام ببعض السلوك. إنها عملية نشطة ينوي المصدر أو المصدر هذا التغيير.

طاعة

شكل آخر من أشكال التأثير الاجتماعي التي لاحظتها نظرية التأثير الاجتماعي هو طاعة السلطة. تم استكشاف الطاعة بين مؤلفين آخرين من قِبل ميلجرام ، وهي تُفهم على أنها تتبع تعليمات فرد يعتبر أعلاه أو لديه قوة أو مكانة اجتماعية أعلى, بغض النظر عن موقف واحد ، الحكم أو المعتقد.

من خلال هذا الجانب ، حاولنا توضيح سبب قيام بعض الأشخاص بأفعال معينة يمكن اعتبارها سلبية بشكل عام من قبل الأشخاص أنفسهم ، مثل بعض الأحداث التي وقعت أثناء النزاعات المسلحة. السيطرة التي يتعرض لها الموضوع, هوية ودرجة الخبرة أو السلطة المرتبطة بالشخص الذي يوجه السلوك والعوامل الداخلية مثل شخصية الفرد وتفاعله هي جوانب تؤثر بشكل كبير على أداء كل.

• مقالة ذات صلة: "تجربة ميلغرام: خطر الطاعة للسلطة"

اتخاذ القرارات الجماعية

جانب آخر من الأهمية الكبرى التي درستها نظرية التأثير الاجتماعي هو اتخاذ القرارات المتعلقة بالمجموعة. تحدد أدوار كل عنصر من مكونات المجموعة ، وعلاقات القوة القائمة بينها وبين النجاح الذي حققه ذلك في حل المشكلات أو المواقف السابقة ، إلى حد كبير ، التأثير بين الفرد وبقية المجموعة. أظهرت العديد من الدراسات أن القرارات التي تتخذها المجموعة ، بشكل عام ، تميل إلى أن تكون أكثر تطرفًا من القرارات التي يتخذها الشخص بمفرده.

جزء من هذا يرجع إلى التأثير الذي تمارسه وجهات النظر المتزامنة ، وكذلك الرغبة في الاستمرار في الانتماء إلى المجموعة (والتي قد تسبب لنا عدم التراجع) أو تقييم المجموعة كمجموعة قد سمحت بالنجاح أو ستسمح به. أيضا قد يكون هناك وهم من جانب المجموعة يفكر فيه الجميع بنفس الشيء وأن وجهة نظره هي المنظور الصحيح الوحيد ، وهو ما يمكن أن يسبب اضطهاد الانشقاق (كما يحدث في عملية تسمى التفكير الجماعي).

إن حقيقة الانتماء إلى مجموعة تعني أيضًا أن المسؤولية عن النتيجة النهائية يتم تقاسمها بين المجموعة بأكملها ، مع وضع المواقف التي لا يمكن للفرد في حد ذاته أن يجرؤ على اتخاذها يمكن وضعها موضع التنفيذ.

التأثير على تغيير الموقف

في نظرية التأثير الاجتماعي ، يعتبر موقفنا من شيء ما ، والذي يُفهم على أنه الاستعداد للعمل أو التفكير بطريقة معينة قبل وضع معين أو محفز ، أحد العوامل الرئيسية التي يجب تغييرها في عملية تغيير سلوك الفرد. إن التعرض لوجهات النظر المختلفة عن وجهات نظرنا يمكن أن يغير نظرتنا إلى شيء ما ، وكذلك موقفنا من شيء ما.

وفقًا لنظرية الفعل المنطقي, عادة ما يسبق سلوكنا النهائي عزمنا على التصرف ، والذي له تأثيره الرئيسي على موقف الفرد فيما يتعلق بالسلوك الواجب تنفيذه ، والسيطرة التي تم إنشاؤها لتتعلق بإمكانية إصدار السلوك أو إدارته والتقييم. حول ما ستعتبره البيئة مرغوبة أم لا وإذا كان هذا الاعتبار مناسبًا لنا.

الموقف نفسه فيما يتعلق بالموضوع المعني يأتي من الخبرة السابقة والتصور الذاتي وتقييم هذا, الذي يتأثر إلى حد كبير برأي البيئة. كما أنها تتأثر اجتماعيًا بما نعتقد أنه يؤثر على السلوك اجتماعيًا. وبهذه الطريقة ، تتسم عمليات التأثير الاجتماعي بأهمية كبيرة ، وعلى الرغم من أنها لا تحدد بالكامل ، فإنها تشكل بطريقة ما أداء الأفراد.

الدور الذي تعطيه نظرية التأثير الاجتماعي لعمليات التأثير في تغيير الموقف يتوسطه بشكل أساسي عدد كبير من المتغيرات. واحدة من أهمها هي حقيقة أن ما هو مقترح لنا الذهاب مع أو ضد موقفنا, أن نكون قادرين على إثارة تناقض كبير في الحالة الثانية من الحالات التي سنحاول تقليلها عن طريق تحريف السلوك المعني أو عن طريق تغيير معتقداتنا. هناك عوامل أخرى مثل من يحاول التأثير علينا ، وكيف ندركه ، والقدرة على الإقناع التي يتمتع بها ستختلف أيضًا في الدرجة التي نتأثر بها.

عندما يؤثر القليلون على الكثير: تأثير الأقلية

عندما تكون هناك عمليات نفوذ بين المجموعات والأفراد ، يفكر المرء بشكل عام في كيفية تأثير المجموعة على الموضوع أو كيف يمكن أن تسبب المجموعة الكبيرة تغييرات في المجموعات الفرعية الصغيرة. ومع ذلك ، فإن نظرية التأثير الاجتماعي تأخذ في الاعتبار أيضا عدة مرات يمكن لشخص واحد تغيير وجهة نظر المجموعة أو أن الأقليات يمكن أن تغير رأي المجتمع بشكل عام.

ومن الأمثلة على ذلك النضال من أجل حقوق المرأة, أولئك الذين ينتمون إلى أقليات عرقية مختلفة أو أفراد من المثليين ، جميعهم أمثلة على الحركات التي تعرضت للرقابة والانتقاد في البداية مع مرور الوقت حققت تغييراً في عقلية المجتمع العام.

لكي يحدث هذا التغيير ، يجب أن يكون للأقلية أو الشخص موقف ثابت مع مرور الوقت وأن يوضح بوضوح وحزم التغيير أو المعلومات أو الموقف أو السلوك المراد نقله. هو مطلوب أيضا أنه بالإضافة إلى الاتساق فإن الموقف المدافع مرن ومفهوم, الصورة التي يسببها موقف الأقلية للأغلبية مهمة أيضًا. سيتم زيادة هذا التأثير إذا كان الأشخاص الذين ينتمون مبدئيًا إلى نهج موقف الأغلبية وتغيير نظرتهم لصالح الأقلية ، مما تسبب في تأثير كرة الثلج التي ستحث الآخرين على اتباع مثالهم.

المراجع الببليوغرافية

• سيالديني ، ر. (1983 ، 1984). النفوذ. علم نفس الإقناع الطبعة المنقحة. هاربر كولينز.

• موراليس ، جي. و Huici، C. (2000). علم النفس الاجتماعي إد ماكجرو هيل. مدريد.

• Rivas، M. & López، M. (2012). علم النفس والمنظمات الاجتماعية. دليل CEDE من إعداد PIR ، 11. CEDE. مدريد.