تأثير Zeigarnik الدماغ لا يمكن أن تتحمل أن تترك نصف

التلفزيون والأفلام مليئة بالقصص غير المكتملة التي تترك لنا بشعور من التشويق. الفصول التي تنهي cliffhangers لتشجيعنا على مواكبة ما سيحدث ، والقصص المتوازية التي تقوم بتطوير القطع المتعثرة ، والأجزاء الثانية والثالثة والرابعة من الفيلم ، إلخ..

يحدث شيء مماثل مع المشاريع التي تركناها غير مكتملة. بشكل عام, الشعور بعدم رؤية شيء ما قد بدأ يجعلنا نشعر بعدم الارتياح. لماذا؟ لفهم هذا يمكننا اللجوء إلى ظاهرة تسمى تأثير زيجارنيك.

ما هو تأثير Zeigarnik?

في بداية القرن العشرين ، دعا باحث سوفييتي بلوما زيجارنيك كنت أعمل مع عالم النفس كورت لوين عندما لفت الانتباه إلى شيء فضولي للغاية لاحظه: بدا أن النوادل يتذكرون بشكل أفضل أوامر الجداول التي لم يتم تقديمها أو دفعها أكثر من تلك التي تم إعدادها بالفعل..

بمعنى أنه يبدو أن ذاكرة النوادل تعطي أولوية أعلى لاستحضار معلومات حول الطلبات غير المكتملة ، بصرف النظر عما إذا كانت قد بدأت في وقت مبكر أم لاحق من الطلبات التي تم تسليمها ودفعها بالفعل. فقدت مذكرات الطلبات النهائية بسهولة أكبر.

كرس Bluma Zeigarnik نفسه للتحقق تجريبياً إذا كانت ذكريات العمليات غير المكتملة مخزنة في الذاكرة أفضل من بقية المشاريع. نتيجة هذا الخط من البحث الذي أجري في العشرينات هو ما يعرف الآن باسم تأثير زيجارنيك.

تجربة مع الذاكرة

تم إجراء الدراسة التي جعلت تأثير زيجارنيك مشهورًا في عام 1927. في هذه التجربة ، كان على سلسلة من المتطوعين أداء سلسلة متتالية من 20 تمرينًا ، مثل مشكلات الرياضيات وبعض المهام اليدوية. لكن Bluma Zeigarnik لم يكن مهتمًا بأداء المشاركين أو النجاح الذي حققوه عند إجراء هذه الاختبارات الصغيرة. ببساطة, ركز على تأثير مقاطعة هذه المهام على أدمغة المشاركين.

لهذا ، جعل المشاركين يتوقفون عن حل الاختبارات في مرحلة معينة. ثم, وجد أن هؤلاء الناس تذكروا بيانات أفضل عن الاختبارات التي تم تركها في منتصف الطريق, بغض النظر عن نوع التمرين المطلوب للحل.

تم تعزيز تأثير زيجارنيك بنتائج هذه التجربة. وبالتالي ، تم اعتبار تأثير زيجارنيك ميلًا لتذكر المعلومات حول المهام غير المكتملة بشكل أفضل. بالإضافة إلى ذلك ، تم تأطير دراسات Bluma Zeigarnik في نظرية حقل كورت لوين وكان لها تأثير على نظرية جستالت.

لماذا تأثير زيجارنيك ذو صلة?

عندما ظهر علم النفس المعرفي في أواخر الخمسينيات ، عاد اهتمام هذا الجيل الجديد من الباحثين إلى دراسة الذاكرة ، وأخذوا في الاعتبار تأثير زيجارنيك. امتدت الاستنتاجات التي توصل إليها Bluma Zeigarnik من هذه التجربة إلى أي عملية تعليمية. على سبيل المثال ، تم افتراض أن طريقة فعالة للدراسة يجب أن تتضمن بعض التوقفات ، لجعل العمليات العقلية التي تتدخل في الذاكرة تخزن المعلومات بشكل جيد.

لكن تأثير زيجارنيك لم يستخدم فقط في التعليم ، ولكن في جميع تلك العمليات التي يتعين على شخص ما أن "يتعلم" شيء ما ، بالمعنى الأوسع للكلمة. على سبيل المثال, في عالم الإعلانات ، تم تقديم إلهام لتقنيات معينة استنادًا إلى التشويق المرتبط بعلامة تجارية أو منتج: بدأت في إنشاء قطع إعلانية تستند إلى قصة يتم تقديمها على شكل قطع ، كملصقات ، لجعل العملاء المحتملين يحفظون العلامة التجارية بشكل جيد ويحولون الاهتمام الذي يشعرون به إلى معرفة كيفية حل القصة عن طريق الاهتمام بالمنتج الذي يتم تقديمه.

تأثير زيجارنيك وأعمال الخيال

الإعلانات قصيرة جدًا وبالتالي لا يوجد مجال كبير للمناورة لإنشاء قصص عميقة وتوليد الاهتمام ، ولكن هذا لا يحدث مع أعمال الخيال التي نجدها في الكتب أو على الشاشات. كان تأثير زيجارنيك بمثابة نقطة انطلاق لتحقيق شيء يريده العديد من منتجي الخيال: الولاء للجمهور وخلق مجموعة من أتباع القصة الشجاعة.

في الأساس ، يتعلق الأمر بتسهيل وجود أشخاص على استعداد لتكريس جزء كبير من انتباههم وذاكرتهم لكل ما يتعلق بما يتم إخباره. إن تأثير زيجارنيك هو وسيلة جيدة لتحقيق ذلك ، لأنه يشير إلى أن المعلومات حول القصص التي لم يتم اكتشافها بعد بالكامل ستظل حية إلى حد كبير في ذاكرة الجمهور ، مما يجعلها تفكر في الأمر بسهولة في أي سياق وتوليد آثار جانبية مفيدة: منتديات المناقشة التي تكهن حول ما سيحدث ، والنظريات التي أدلى بها المشجعين ، الخ.

الأدلة المفقودة لإثبات تأثير Zeigarnik

على الرغم من الأهمية التي كان لها تأثير Zeigarnik وراء البيئات الأكاديمية, الحقيقة هي أنه لم يتم إثبات وجوده بشكل كاف كجزء من الأداء الطبيعي للذاكرة. هذا صحيح ، أولاً ، لأن المنهجية المستخدمة في البحث النفسي خلال عشرينيات القرن الماضي لم تف بالضمانات المتوقعة من هذا المجال اليوم ، وثانياً بسبب محاولات تكرار تجربة Bluma Zeigarnik ( أو ما شابه ذلك) أسفرت عن نتائج متباينة لا تشير إلى اتجاه واضح.

ومع ذلك ، فمن الممكن أن يكون تأثير زيجارنيك موجودًا خارج آليات تخزين الذكريات وله علاقة أكبر بدوافع الإنسان وطريقة تفاعله مع الذاكرة. في الواقع ، فإن كل شيء نحفظه أو نحاول أن نتذكره قد عزا قيمة بناءً على الاهتمام الذي تمثله المعلومات التي نحاول دمجها في ذاكرتنا. إذا كان هناك شيء يثير اهتمامنا أكثر ، فسنفكر فيه أكثر ، وهذا بدوره وسيلة لتعزيز الذكريات من خلال "المراجعة" الذهنية لما حفظناه من قبل..

باختصار ، للنظر في ما إذا كان تأثير Zeigarnik موجودًا أم لا ، من الضروري مراعاة العديد من العوامل أكثر من الذاكرة نفسها. إنه استنتاج يسمح لك بتعليق المشكلة ، ولكن في النهاية ، فإن أبسط التفسيرات هي الأكثر مملًا.