تأثير الإطار هو هذا التحيز المعرفي

في معظم الحالات ، لا ندرك التأثير على ردودنا أو آراءنا بشأن الطريقة التي يتم بها تقديم المعلومات لنا ، إلى حد اختيار الخيارات التي لا تفيدنا دائمًا ولكن للوهلة الأولى ينظر إليها على أنها خسارة.

هذا هو ما يحدث مع تأثير الإطار ، وهو نوع من التحيز المعرفي والتي سوف نناقش خلال هذه المقالة. بنفس الطريقة سوف نستعرض تلك العوامل التي تمارس تأثيرا عليه ، وكذلك أسباب ذلك.

• مقالة ذات صلة: "التحيزات المعرفية: اكتشاف تأثير نفسي مثير للاهتمام"

ما هو تأثير الإطار?

تأثير الإطار هو ظاهرة نفسية تنتمي إلى مجموعة من التحيزات المعرفية. يشير التحيز المعرفي إلى تغيير في المعالجة الذهنية للمعلومات التي تؤدي إلى تفسير غير دقيق أو مشوه للواقع.

في الحالة المحددة للتأثير الإطاري ، يميل الشخص إلى تقديم استجابة أو اختيار معين اعتمادًا على كيفية تقديم المعلومات. أو في الطريقة التي يتم طرح السؤال.

بمعنى أن استجابة أو ميل الموضوع إلى مقاربة المعضلة ستعتمد على الطريقة التي يتم بها إثارة هذا النموذج باعتباره "إطار عمل" السؤال..

عندما يرتبط هذا الرد أو الاختيار بالخسائر أو المكاسب ، يكون الأشخاص تميل إلى تجنب المخاطرة عندما يكون السؤال أو سؤال التعريض بطريقة إيجابية, بينما إذا تم صياغته بطريقة سلبية ، فإن الموضوع يكون أكثر استعدادًا لتحمل المخاطر.

تشير هذه النظرية إلى فكرة أن أي خسارة ، مهما كانت كبيرة ، لها معنى أكبر من المكسب المكافئ. بالإضافة إلى ذلك ، وفقًا لهذا الافتراض ، هناك سلسلة من المبادئ التي يتم توفيرها عندما يتعين على الشخص اختيار هذا النوع:

• المكسب المؤكد مفضّل مقابل مكسب محتمل.
• الخسارة المحتملة أفضل من الخسارة النهائية.

المشكلة الرئيسية وأحد أعظم أخطار تأثير الإطار هي ، في معظم الحالات, يتلقى الأشخاص خيارات فقط فيما يتعلق بالخسائر أو الأرباح, لا يوجد ربح / خسارة أو خسارة / خسارة.

يساعد هذا المفهوم على تسهيل فهم تحليل الأطر داخل الحركات الاجتماعية ، وكذلك تكوين الآراء السياسية التي تحدد الطريقة التي يتم بها طرح الأسئلة في استطلاعات الرأي الإجابة على السؤال. وبهذه الطريقة ، نسعى للحصول على استجابة مفيدة للمنظمة أو المؤسسة التي قامت بإجراء الاستبيان.

• ربما كنت مهتمًا: "تأثير القرن: هذا هو كيف تعمل الأحكام المسبقة السلبية"

دراسة تفرسكي وكانيمان

أفضل طريقة لفهم هذا التأثير الإطاري هي مراجعة نتائج الدراسات التي تحللها. أحد التحقيقات الأكثر شهرة هو التحقيق الذي تم من قبل علماء النفس من جامعة ستانفورد ، عاموس تفرسكي ودانييل كانيمان.

حاولنا في هذا العمل أن نبيّن كيف تحدد الطريقة التي يتم بها وضع عبارات ومواقف مختلفة استجابة أو رد فعل المجيبين ، في هذه الحالة بالذات ، فيما يتعلق بخطة للوقاية من مرض فتاك والقضاء عليه..

وتألفت الدراسة في نهج مشكلتين حيث يتم توفير بدائل مختلفة لإنقاذ حياة 600 مصاب بمرض مزعوم. انعكس الاحتمالان الأوليان في الخيارات التالية:

• إنقاذ حياة 200 شخص.
• اختر حلًا بديلًا يكون فيه احتمال توفير 600 شخص 33٪ ولكن هناك فرصة بنسبة 66٪ لعدم إنقاذ أي شخص.

كانت النتيجة في هذه المشكلة الأولى أن 72٪ من الأشخاص الذين شملهم الاستطلاع اختاروا البديل الأول ، لأنهم اعتبروا الثاني مخاطرة كبيرة. ومع ذلك ، تغيرت هذه الاستجابة الديناميكية في المرحلة الثانية من الدراسة ، والتي تم فيها اتخاذ الخيارات التالية:

• 400 شخص يموتون
• اختر بديلاً توجد فيه فرصة بنسبة 33٪ ألا يموت أحد وفرصة 66٪ بالموت

في هذه الحالة الثانية ، كان 78 ٪ من المشاركين الذين اختاروا الخيار الثاني ، حيث أن الخيار الأول (على الرغم من كونه يعادل المشكلة الأولى) ، كان ينظر إليه على أنه أكثر خطورة.

تم العثور على التفسير في التعبيرات المختلفة المستخدمة. في المعرض الأول للبدائل ، تم تسمية الانتخابات بطريقة إيجابية ("أنقذوا الحياة إلى 200 شخص") ، في حين تم ذكر نتيجة سلبية في العرض الثاني ("يموت 400").

لذلك ، على الرغم من أن الخيارين ينطويان على نفس النوع من العواقب ، فإن تحول البدائل تسبب في تركيز المجيبين بشكل أكبر على الفوائد أو الخسائر. من وجهة النظر هذه ، يظهر الأشخاص ميلًا لمحاولة تجنب المخاطر عند تقديم الخيار من حيث الربح ، لكنهم يفضلونهم عندما يتعلق الأمر باختيار خيار ينطوي على خسائر.

ما الذي يسبب هذه الظاهرة?

على الرغم من عدم وجود أسباب محددة يمكن إثباتها تبرر ظهور هذه الظاهرة ، فإن منظري علم النفس المعرفي أناشد النقص في عملية التفكير للناس. يتم تعريف هذا الخلل من خلال عدم القدرة العامة لدينا لتوليد تركيبات بديلة متعددة للمشكلة ، وكذلك عواقب كل منها.

لذلك ، فإن السبب الذي يجعل الناس يستسلمون لتأثير الإطار هو أنه في معظم الحالات يميل الناس إلى قبول تعارض الاختيار بشكل سلبي أثناء تأطيرهم ، لذلك لا يدركون أنه اختياراتك مشروطة بالإطار وليس بالمصالح أو الفوائد الخاصة بك.