أهمية المهارات الاجتماعية

في معظم حالات استشارتي ، أرى أنها تظهر بشكل أو بآخر في نقص المهارات الاجتماعية. أود أن أجرؤ على القول إن هذا النقص في كثير من الحالات هو مصدر المشكلة الرئيسية ، وعلى أي حال ستتحسن جميع الحالات إذا زادت من المهارات الاجتماعية للمرضى والأقارب.

في هذه المقالة ، سوف نتحدث عنها أهمية المهارات الاجتماعية.

1. التقمص العاطفي
2. إصرار
3. المحادثة

التقمص العاطفي

العمود الذي تقوم عليه المهارة الاجتماعية هو “التقمص العاطفي” يفهم أنه يضع نفسه في مكان الآخر ، ولكن ليس من وجهة نظرنا ، ولكن من وجهة نظر الآخر ، فهم توقعاتهم وعواطفهم ومعتقداتهم ورغباتهم وسلوكياتهم ...

لتحقيق هذا التعاطف لا بد منه اسمع وشاهد الشخص الذي تريد أن تفهمه. في الاستماع النشط ، تتم معالجة المعلومات التي تأتي من الشخص الآخر ، كل من المعلومات اللفظية وغير اللفظية. أثناء الاستماع ، يجب إرسال الرسائل إلى المتحدث لجعله يرى أننا نفهمه “ردود الفعل” أو في حالتك اطلب إيضاحات حول ما لا نفهمه. يساعدنا أيضًا على فهم الآخرين وتذكر كيف تصرفوا أو شعروا في مواقف مشابهة لتلك التي واجهناها في أي وقت معين.

إصرار

من ناحية أخرى لدينا المصالح, وهذا هو ، ما نريد تحقيقه ، ما نتوقعه من الآخرين. قد نطلب المساعدة في بعض الأمور ، نريد محادثة ممتعة ، علاقة حب ، إصدار أمر للعامل ... على أي حال ، يجب أن تكون تطلعاتنا واقعية. في هذه المرحلة من الضروري اعرف انفسنا, حدودنا وقدراتنا وعواطفنا.

بمجرد أن تكون لدينا فكرة أقرب ما يكون إلى وضع الشخص الآخر وتحديد ما هي تطلعاتنا ، سنكون قادرين على العمل ، والآن يمكننا كن حازما.

أن تكون حازما يعني التواصل مع الآخرين بآرائنا وأفكارنا ورغباتنا ... بوضوح ولكن ليس بقوة. هذه هي أفضل طريقة لتحقيق أهدافنا الاجتماعية.

معارك بين المراهقين وأفراد الأسرة الذين لا يتحدثون مع بعضهم البعض ، وزملاء العمل الذين يشاركون في منافسة غير عادلة ، وحالات الطلاق المتضاربة ، والمناقشات غير المكتملة ...

هناك حالات لا حصر لها تصبح لا تطاق ، مع عواقب على التوتر والصحة التي لو كانت قد عولجت في ذلك الوقت بطريقة مقبولة اجتماعيا.

المحادثة

داخل المهارات الاجتماعية هي المحادثة. يجب أن تبدأ المحادثة بالترحيب ، والعرض التقديمي في حالة عدم معرفة المحاورين. يجب أن تكون التحية مناسبة للظروف ونوع العلاقة التي تربطك بالشخص الآخر ، يمكنك الانتقال من الترحيب والمصافحة إلى القبلة المحبة كما قد يكون الحال..

خلال المحادثة يجب عليك الاستماع بنشاط, أي إبداء الاهتمام بما يقال ، اطلب إيضاحًا لما هو غير مفهوم ، واحترام منعطف الكلمة ... في نفس الوقت ، سنجعل تدخلنا واضحًا ويسعى إلى الاستماع للآخرين.

تنتهي المحادثات بتوديع ، وهذا مثل التحية يعتمد على الوضع الذي نجد فيه أنفسنا. من المهم معرفة خصائص الموقف لضبط التحية وتوديعها. اجتماع في مستشفى ليس هو نفسه على الشاطئ.

كما تفضل العلاقة الاجتماعية تكون ممتنة ، النوع ، يبتسم ، اعتذر... كل ذلك في الأوقات المناسبة ودون الشعور بالرضا المفرط. اللطف ، على سبيل المثال ، يمكن أن يتسبب في الرفض بشكل افتراضي أو زائد.

من ناحية أخرى ، فإن الأنانية والجشع وانعدام الثقة والنقد المدمر والمنافسة الصفرية الخ ... تقوض علاقاتنا الاجتماعية. إن العلاقة القائمة على التعاطف والتأكيد ، أي المهارات الاجتماعية الجيدة ، ستتجنب الكثير من النزاعات وستساعدنا على زيادة احترام الذات. لذلك ، فإن العديد من مشاكل التوتر والسلوك المعادي للمجتمع ، والاكتئاب ، والعزلة ... ستقل كثيرًا.

هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة أهمية المهارات الاجتماعية, نوصيك بالدخول إلى فئة علم النفس الاجتماعي.