نظرية العمل الاجتماعي ل Erving Goffman

من خلال إلقاء نظرة بسيطة على منشورات أصدقائك أو المتابعين على الشبكات الاجتماعية مثل Facebook أو Instagram ، يمكننا أن نرى الطريقة التي يعكس بها الأشخاص حياتهم وشخصيتهم من خلال الصور ومقاطع الفيديو التي ترتفع.

ومع ذلك ، في هذه الشبكات لا توجد علامات على المعاناة أو المشقة أو الحزن في ملامح أي من أعضائها. نرى العديد من الصور للوجوه السعيدة والمناظر الطبيعية والابتسامات وعبارات التغلب عليها ؛ وحتى الآن لا يوجد مكان لواقع ساحق ومؤكد كما هو وجود ألم ومعاناة بشرية في حياة كل شخص.

ما الذي نعرفه حقًا عن الآخرين عندما نرى ملفهم الشخصي على الشبكات الاجتماعية؟? هل يمكن أن تخبرنا هذه المنصات الافتراضية ما هو شكل الأشخاص حقًا؟?

يمكن مشاهدة نماذج سوق السعادة هذه التي نجدها في كل مرة تفتح فيها شبكات اجتماعية ، من إحدى نظريات الشخصية العظيمة ، التي وضعها عالم الاجتماع والكاتب ، إرفينج جوفمان.

Erving Goffman والشخصية التي أنشأتها التفاعلات

يطور هذا المؤلف عمله حول تكوين الشخصية من خلال التفاعلات مع الآخرين. دافع عن أن الكثير من سلوكنا يعتمد على سيناريوهات التعامل مع الآخرين وغالبًا ما يأخذ أشكال ما نريد تحقيقه وما يهمنا من محاورينا. إنها معالجة مستمرة لصورتنا قبل الآخرين.

وفقًا لجوفمان ، ينطوي التفاعل دائمًا على تحديد الموقف بطريقة تسمح لنا بالتحكم في الانطباعات التي يشكلها الآخرون منا. من هذا المنظور, أفضل تعريف يتوافق مع الشخص هو تعريف الممثل الذي يلعب دورًا ويعمل من خلال التفاعل مع الآخرين.

من هذه النظرية ، سيتألف التفاعل من خلق انطباعات تتيح لنا تشكيل الاستدلالات التي تفيدنا والتي تعكس نوايا وجوانب الهوية التي نريد التواصل بها ، مما يجعل العلاقة مع الآخرين إدارة مستمرة للصورة العامة ، سلسلة متتالية من مقدمات الذات.

نظرية غوفمان والشبكات الاجتماعية

في الوقت الحالي ، يمكن أن تكون هذه العروض التقديمية الذاتية من الصور ومقاطع الفيديو التي نرسلها إلى كل من يتابعوننا على الشبكات الاجتماعية ، كطريقة لإنشاء صورة إيجابية للآخرين للحصول على فوائد من متابعيهم. ولكن ليس هذا فقط من شأنه أن يعمل على بيع صورتنا العامة ، ولكن أيضًا كل التفاعلات التي نقوم بها يوميًا.

لقاء مع الخباز عند شراء الخبز ، والقهوة اليومية مع زملائك في العمل ، الموعد مع الشخص الذي قدمك إلى صديق ... أي من هذه السيناريوهات يتضمن إنشاء انطباعات ووفقًا لتفسيرك ، فإن الأشخاص الذين تتفاعل معهم سيفرضون شخصية أو أخرى.

من هذا المنظور ، الهوية هي طريقة تقديم الذات من الموضوع من حيث مزايا وعيوب الهويات المتعددة المحتملة للموضوع في لحظة معينة. باختصار ، ستشرح نظرية العمل الاجتماعي لجوفمان مجموعة من الأدوار التي نفسرها في كل تفاعل بهدف الحصول على المزايا ، وقبل كل شيء ، الترحيب من المجتمع.

يصر غوفمان على أن مثل هذه العروض للتمثيل لا تنقل الهوية الحقيقية أبدًا ، ولكن الهوية المطلوبة ، لذلك ، يتميز السلوك البشري بتقنيات الإعلان والتسويق والتفسير ، ولهذا السبب يعكس نموذج جوفمان أهمية التفاوض كشكل من أشكال التفاعل الاجتماعي.

سوق الصور العامة

من السهل أن نستنتج أن هذه نظرية هوية مكيافيلية نوعًا ما تستند إلى السطحية والجمالية والخطأ. ومع ذلك ، فإن أوجه التشابه بين استنتاجات هذا المؤلف وعالم الشبكات الاجتماعية والمعاملة الشخصية ، والتي لا يوجد فيها مكان للمعاناة والمحنة ولكن كل شيء مخفي وراء منتجات سوبر ماركت من السعادة والمظاهر وعلم الجمال ، فهي حقيقية جدا ومن الضروري أن تأخذها في الاعتبار.

على الأقل ، لجعلنا ندرك ذلك قد يكون الشخص الذي يقف وراء حساب Instagram بعيدًا عن الشخص الموجود فعليًا.