نزع الشخصية و (في) التواصل في الشبكات الاجتماعية

حققت التكنولوجيا انحسارًا كبيرًا في حياتنا اليومية من خلال الشبكات الاجتماعية ، التطبيقات, أقراص موجودة في كل مكان ... ولكن, كيف يمكن أن تؤثر على عمليات التواصل لدينا?

نحن على اتصال متزايد ، على الرغم من أن الحواجز المادية القائمة بين الناس عند التواصل عبر الإنترنت ، تجعلهم أداة مفيدة لتسهيل أعمالنا الروتينية ، ولكن كونها مكملة دون استبدال الاتصال البشري المباشر. يسمح عالم التطبيقات والشبكات الاجتماعية بإعادة إنشاء عملية اتصال مباشرة بين المرسل والمستقبل بأمان أو أكثر, صلكن الأمر ليس هو نفسه أن تكون أمام كاميرا الويب وتكون قادرًا على تقدير لغة غير لفظية, لتفسير رسالة نصية.

مخطط المرسل والمستقبل في الشبكات الاجتماعية

التواصل البشري ليس شيئًا بسيطًا. لا يوجد أبدًا موقف تنتقل فيه المعلومات بشكل نظيف من شخص إلى آخر: هناك دائما فجوات لسوء الفهم تنشأ المعاني الخفية بعد الكلمات والمعاني المزدوجة.

هذا لأن هذا المخطط قناة باعث جهاز الإرسال والاستقبال يتأثر بالحواجز المادية وأساليبنا في تفسير العبارات والكلمات وحتى حالتنا العاطفية ، والتي في بعض الحالات يمكن أن تسبب ظهورها ، على سبيل المثال ، ترتفع في محادثة. في التواصل ، يوجد دائمًا هامش لظهور ديناميكيات غير متوقعة: عبارات مؤسفة ، وارتباكات ذات معاني مزدوجة ، إلخ..

تزداد مشاكل التواصل عندما نتفاعل من الإنترنت

حقيقة عدم وجها لوجه تجعل هذه الحالات الطارئة التي تنطوي على مشاكل محتملة تنشأ بشكل أكثر تواترا. ومع ذلك ، فإن استخدام الشبكات الاجتماعية والأجهزة الإلكترونية المستخدمة للتواصل لا يؤثر على طريقتنا في التواصل فقط عن طريق إخفاء المعلومات السياقية أو الإيمائية.

على سبيل المثال ، يمكن أن يخلق الشعور بالأمان المحيط بمنطقة الراحة التي يمكنك التعليق منها تبدد الشخصية في وقت مهاجمة المشاركين الآخرين دون قياس. حقيقة الانفصال عن بعضهم البعض تجعل أعضاء المحادثة يتصرفون بشكل مختلف. من أجل إجراء تحليل للخطاب وتكون قادرة على تفسير التأكيدات والحركات والمظاهر والرموز ذات الصلة بالمصدر ، من الضروري أن تكون قادرًا على الوصول إلى قرب شخصي معين ، وكذلك لتعزيز القدرة على التعاطف والتأكيد..

مثال واضح قد يكون التعليقات التي يتم إجراؤها في منشور Facebook على موضوع أو آراء. هذه عملية اتصال غير كاملة ، حيث يمكن لأي شخص التوقف عن الاستجابة في أي وقت ، ويمكن الإجابة دون قراءة الرسائل التي قيل من قبل ويمكن أن يساء تفسير مستلم أو مستلم العبارات ، من بين أشياء أخرى. لهذا السبب في بعض الأحيان ، يقع الأمر في تبسيط ما يقال ، مما يخلق مساهمات واسعة للغاية تجعل المحادثة أبطأ.

خلق الكمال الآلهة

تُنشئ "المسافة" الفرصة لتقديم صورة مثالية للعموم من خلال صور الملف الشخصي والمنشورات وغيرها ، ولكن قد تظهر تناقضات معرفية بين "أنا الحقيقي" و "الذات المثالية" التي يتم حلها بطريقة أو بأخرى نموذج مؤقت بواسطة الأقنعة الاجتماعية التي قد يقوم المستخدم بإنشائها أو إضافتها إلى تطوير أو التعبير عن الأنا.

يمكننا العثور على أمثلة في المنشورات في مجموعات يمكن أن تكون تجارب اجتماعية ، وإذا لم تكن كذلك ، فهي مصدر كبير للمعلومات حول العمليات التواصلية في الشبكات الاجتماعية وكيف يتم تكوين التعاطف لإنشاء شبكات جديدة.

مجموعات من الأشخاص في المدينة ، وصفحات تحتوي على محتويات فيروسية ، إلخ. تحتوي على معلومات حول المحادثات وكيفية تفاعل "أنا" لإظهار الملف الشخصي العام المطلوب في المناقشات. كأمثلة عادية للصراعات التي يمكن أن توضح ذلك, نجد الردود على التعليقات حول الإملاء ، أو كيفية تعزيز الحجج التي يستخدمها الباحثون عبر الإنترنت في عمل نسخة ولصق من المفاهيم والاقتباسات التي أنشأتها جهات خارجية.

كل هذا سهل بواسطة راحة المنزل وسهولة الوصول إلى المعلومات على الشبكة ، وكذلك الأمن الناتج عن عدم وجود أمام من يتحدث بها.

أشكال جديدة من المضايقات

ويمكن أيضا أن تدرس في مزيد من الحالات ciberbullying, التي تذكرني شخصيًا بتجربة Milgram الشهيرة عند الخضوع للسلطة (ولكن في هذه الحالة بدون رقم سلطة مقبول اجتماعيًا). يتم تسهيل عمليات نشر المسؤولية عندما لا يكون الأشخاص حاضرين ماديًا ، حيث يمكن حذف التعليقات بسهولة, سبب اختيار العديد من الأشخاص لالتقاط لقطات شاشة لتتمكن من الحصول على أدلة على حالات سوء المعاملة.

هذه العمليات تحدث منذ فترة طويلة ، ولكن قناة الاتصال والسياق قد تغير مما يجعلها أكثر تعقيدًا. في التواصل عبر الشبكات الاجتماعية هناك عدة عوامل تحدد سلوك الشخص.

لهذا وأكثر من ذلك بكثير, يجدر التشجيع على التفكير في كيفية استخدام الشبكات الاجتماعية لتحسين قدرتنا على التواصل بين الناس, إلى جانب استخدامها كوسيلة للترفيه أو لطلب القبول الاجتماعي من خلال الصورة التي نريد أن نظهر للجمهور.