ميزات الاتصال المتزامن ، مزايا وعيوب

لقد غيرت التقنيات الحديثة الطريقة التي نتفاعل بها مع الآخرين ، وهذا يشمل ، بالطبع ، الطريقة التي نتواصل بها. يتيح لنا ظهور الأنظمة الأساسية والأجهزة المحمولة أن نكون على اتصال دائم بكل شيء ، بما في ذلك الأشخاص.

واحدة من العديد من الاحتمالات التي توفرها التقنيات الجديدة هو التواصل المتزامن. خلال هذه المقالة سنناقش الخصائص الأساسية لهذا ، والوسائل الرئيسية أو منصات التواصل التي تسمح بذلك ، والمزايا والعيوب التي يقدمها..

• مقالة ذات صلة: "أنواع الاتصالات الـ 28 وخصائصها"

ما هو التواصل المتزامن?

عن طريق التزامن نفهم المصادفة في وقت اثنين أو أكثر من الحقائق. إذا تم تطبيق هذا المفهوم على التواصل بين الناس ، فسنحصل على فكرة التواصل المتزامن.

عن طريق التواصل المتزامن نحن نفهم كل هؤلاء لحظات يحدث فيها حوار أو محادثة بين شخصين أو أكثر في الوقت الفعلي. في هذا الحوار ، يشترك الأشخاص في خطاب ووسيلة يتم من خلالها تداول المعلومات والوقت الذي يستثمرون فيه أثناء الاتصال..

رغم أنه ، في البداية ، قد لا يكون مفهومًا جديدًا (لأنه يذكرنا بالمحادثة المنطوقة التقليدية) ، يتم وضع فكرة التواصل المتزامن داخل عالم التقنيات الجديدة ، وتحديداً داخل CMC (الكمبيوتر التواصل بوساطة).

ضمن هذا النطاق ، يتم تعريف الاتصالات المتزامنة على أنها عملية لتبادل المعلومات في الوقت الحقيقي ومن خلال استخدام الإنترنت أو المنصات التكنولوجية.

الخصائص الرئيسية للاتصال المتزامن داخل CMC هي عامل الوقت ، الذي يتيح لنا إمكانية الحوار, تبادل المعلومات ومناقشة ... مع شخص أو أكثر ، في الوقت الحقيقي ، دون الحاجة لهذا الشخص ليكون أمامنا في نفس المكان.

المثال الأول الذي يمكن أن يتبادر إلى الذهن هو المحادثات الهاتفية. مع اختراع الهاتف ، حوالي عام 1860 ، بدأت ثورة الاتصال المتزامن. لأنه على الرغم من المسافة المادية ، يمكن لشخصين الحفاظ على تبادل المعلومات على الهواء مباشرة. هذا هو ، بشكل متزامن.

ومع ذلك ، مع ظهور تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، أصبحت الدردشة النموذج الأولي للتواصل المتزامن مع التميز. توفر لنا الدردشات مساحة لتبادل المعلومات والتفاعل مباشرة مع خصائص الاتصال الشفهي التقليدي ، ولكن بوساطة مساحة افتراضية.

• ربما تكون مهتمًا: "Nomophobia: الإدمان المتزايد على الهواتف المحمولة"

كيف يختلف عن التواصل غير المتزامن?

يتم تحديد النقطة المقابلة لهذا الاتصال المتزامن عن طريق الاتصال غير المتزامن. حرفيًا ، يشير تعريف الاتصال غير المتزامن إلى عملية تبادل المعلومات التي لا يشارك فيها الأشخاص أو يتزامنون فيها مع عامل الوقت.

هذا يعني أنه على عكس الاتصالات المتزامنة ، في التواصل غير المتزامن لا يشارك الأشخاص المعلومات في وقت واحد أو في نفس الإطار الزمني.

مثال تقليدي للاتصال غير المتزامن هو بريد إلكتروني أو بريدي. ومع ذلك ، نظرًا لأننا في سياق اتصال افتراضي ، فإن أكبر مثال على هذا النوع من تبادل المعلومات الموجود اليوم هو مثال البريد الإلكتروني.

ما التطبيقات التي لديك?

بالإضافة إلى تطبيقات التواصل المتزامن في الحياة اليومية للأشخاص ، وبفضل الاتصال مع أي شخص في الوقت الحقيقي ، يمكن أن يكون هذا النوع من التواصل مفيدًا في سياقات التعليم وحتى العمل.

بفضل منصات الاتصال الافتراضية ، يمكن للطلاب والمدرسين وزملاء العمل التواصل والتعاون بشكل متزامن (أو غير متزامن) دون قيود زمنية محددة.

من خلال استخدام شبكات الإنترنت أو المنصات أو الأدوات أو التطبيقات الافتراضية يتم تسهيل تبادل الأفكار والمعلومات. والتي ، بشكل جيد ، يمكن أن تعني تقدمًا في طريقة التعلم والعمل.

الأدوات التكنولوجية الرئيسية

من أجل تنفيذ عملية اتصال متزامن ، يلزم وجود سلسلة من الأدوات التي تتيح الاتصال في الوقت الفعلي. لهذا الغرض ، يجب على المحاورين ، بالإضافة إلى امتلاك الأداة والدعم التكنولوجي, أن تكون متصلا في نفس الوقت, بغض النظر عن المسافة التي تفصل بينهما.

للقيام بذلك ، نجد ثلاث أدوات رئيسية يتم من خلالها تأسيس اتصال متزامن. هذه هي: المراسلة الفورية والدردشة ومكالمات الفيديو أو الاتصال الصوتي.

1. المراسلة الفورية

هذا هو واحد من الأشكال الأولى للاتصال في الوقت الحقيقي بين الناس على أساس النص. من خلال استخدام الأجهزة المتصلة بشبكة الإنترنت ، يُسمح بالاتصال الفوري بين شخصين أو أكثر عبر لغة مكتوبة.

بالإضافة إلى ذلك ، مع أحدث التطورات والتحديثات ، يسمح هذا النظام أيضًا بالاتصال عبر الرسائل الصوتية و تبادل الصور والوثائق والروابط والمعلومات السمعية البصرية.

• ربما تكون مهتمًا: "رهاب الهاتف (الخوف من الهواتف): الأسباب والأعراض والعلاج"

2. الدردشة

من المفترض ظهور غرف الدردشة في منصات افتراضية مختلفة ثورة في ديناميات التواصل بين الناس. هذه مساحات التواصل الافتراضية الحية نفترض مساحة اجتماع بين شخصين أو أكثر حيث لتبادل جميع أنواع المعلومات.

على مر السنين ، تم تخصيص هذه المساحات ، وفي الوقت الحالي ، يمكننا العثور على غرف دردشة أو منصات اتصال من هذا النوع منظمة بطريقة موضوعية وتسمح بتبادل معلومات محددة.

3. مكالمات الفيديو والمكالمات الصوتية

بالإضافة إلى المكالمات الصوتية التقليدية ، مع مكالمات الفيديو أو مؤتمرات الفيديو ، يمكن إجراء اتصال مباشر ثنائي الاتجاه ، مع خصائص الاتصال أو المحادثة الشفوية منذ يتضمن المعلومات البصرية والسمعية, ودون قيود تلك المسافة تعني.

ما هي المزايا والعيوب التي يقدمها؟?

على الرغم من أن هذا النوع من الاتصالات له مزايا كبيرة ، وبالتالي نطاق شعبيته ، يمكن أن يؤدي سوء استخدامه إلى سلسلة من العيوب. من بين مزايا وعيوب الاتصال المتزامن نجد:

1. المزايا

المزايا الرئيسية هي التالية.

• يسمح لنا بإنشاء اتصال أو حوار مع أشخاص آخرين بغض النظر عن مكان وجودهم, ما الذي يجعل الاتصال الفوري على المستوى الدولي ممكنًا.
• يتيح الحفاظ على ملف التفاعل
• يتيح تخزين المعلومات المرئية أو السمعية التي يتم تبادلها.
• يسمح العمل الجماعي دون أن يضطر الناس للقاء في نفس المكان.
• إنها مساحة اجتماعات وتسهل التفاعل بين الأشخاص الذين لديهم نفس الاهتمامات.

2. العيوب

من بين العيوب المرتبطة اتصال متزامن.

• في حالة الاتصال المكتوب ، يمكن أن يؤدي عدم وجود سياق أو عدم القدرة على إدراك نبرة الشخص الآخر إلى سوء فهم أو تشويش.
• عدم وجود قواعد التفاعل أو عدم النظر يمكن أن يؤدي إلى تشبع الشخص. والتي قد تشعر بأنها مضطرة للرد في جميع الأوقات.
• يتطلب تحديث مستمر مع تقدم التقنيات
• يمكن أن تولد الاعتماد وتحتاج إلى البقاء على اتصال مع الآخرين.