نظرية الإنصاف والتعزيز

تعتمد نظرية الإنصاف على عمليات المقارنة الاجتماعية والقوة المحفزة للتنافر المعرفي Festinger. النظرية التي تدافع عن أن الدافع هو في الأساس عملية مقارنة اجتماعية يتم فيها أخذ الجهد والنتائج أو المكافآت التي تلقاها في الاعتبار ومقارنتها بالنتائج والجهود التي يبذلها الآخرون. آدامز (1965) عرضت صياغة أكثر تفصيلا في سياق العمل والتنظيم. يشير إلى 5 نقاط ذات صلة في صيغته النظرية.

نظرية الإنصاف

النقاط الرئيسية أ

يميز الأفراد في حالات العمل بين المساهمات التي يساهمون بها والتعويضات التي يتم الحصول عليها في المقابل ويحددون نسبة بين المدخلات أو المساهمات والتعويضات المستلمة. هناك عملية المقارنة الاجتماعية.

الموضوع يقارن السبب وراء صفات العرضية مع أولئك الذين يتصورهم في أشخاص آخرين. من هذه العملية ينتج تصور للعدالة إذا اعتبر الفرد أن السببين متساويين أو يفتقران إلى الإنصاف إذا كان السببان مختلفان بوضوح.

إن عواقب عدم المساواة هي توتر مستحث يدفع الشخص لمحاولة الحد من عدم المساواة ، بطريقة مماثلة لما يحدث في حالة التنافر المعرفي.

يفترض أن هذا التوتر سيكون أكبر كلما زاد عدم المساواة المتصورة.

إنه يشير إلى ردود الفعل السلوكية الرئيسية التي يمكن أن يضطر الشخص إلى تخفيف هذا التوتر. يمكن أن تشوه تصور التعويضات أو مساهمات أحد الأطراف عن طريق تغيير النسبة بينهما لتقليل أو إزالة التفاوتات. يمكنك التأثير على الطرف الآخر لتغيير مساهماتك أو تعويضاتك عن طريق تغيير النسبة بين الاثنين.

يمكنك تعديل مساهماتك أو تعويضاتك ، ويمكنك تغيير معايير المقارنة ، أو مقارنة نفسك بأشخاص آخرين ، أو ترك علاقات التبادل هذه. ما ستفعله في أغلب الأحيان هو زيادة المقايضات الإيجابية أو تقليل المساهمات إلى الحد الأدنى ومقاومتها التغييرات المعرفية و المساهمات السلوكية والتعويضات التي هي أكثر مركزية لتقديرهم لذاتهم أو لمفهومهم الذاتي. سيقاوم الشخص أكثر من ذلك لتغيير الإدراك حول مساهماته أو نتائجه أكثر من تغيير تلك الخاصة بالآخرين الذين يعملون كمرجع.

يركز البحث على دراسة حالات الأجور المفرطة أو عدم كفاية الأجر من العمل المنجز مقارنة بالراتب المقدم للآخرين. إذا كان هذا هو الوضع المفرط في الأجور ، يمكن للفرد زيادة مقدار العمل أو نوعية العمل المنجز. التنبؤات التي تدعمها بعض الأعمال ، ومع ذلك ، فإن نظرية الإنصاف لديها قوة أكبر عند التنبؤ بآثار تعويض أقل من المتوقع بالمقارنة مع تلك التي حصل عليها الآخرون.

عندما تتلقى مبالغ قليلة مقابل عملك ، يمكنك استعادة الإنصاف عن طريق إنتاج كميات أقل أو خفض مساهماتك أو مساهماتك بأي طريقة. يمكنني ترك الوظيفة وإيجاد وظيفة أكثر إنصافًا. العواقب التي غالباً ما تصادف.

المشاكل الرئيسية

لا نعرف سوى القليل عن كيفية اختيار الأشخاص لمقارناتهم.

من الصعب تلخيص وتحديد المساهمات والتعويضات بشكل كاف في المواقف المعقدة.

من الصعب معرفة كيف ومتى تتغير هذه العوامل مع مرور الوقت. يبدو أن مسار الحلول ، لمشاكل الإطار النظري لنظرية الإنصاف ، يتطلب إطارًا نظريًا أوسع يعالج دراسة عمليات المقارنة الاجتماعية بكل تعقيداتها.

نظرية التعزيز

تم تطبيق تعديل السلوك ، بناءً على التكييف النشط ، على السياق الصناعي والتنظيمي. النظرية التي تختلف عن النظريات المقدمة لأنها تدافع عن أن معظم السلوك يتم تحديده من الناحية البيئية وليس في وظيفة العمليات المعرفي وتحفيزية داخل الجسم. العامل الرئيسي للسيطرة على السلوك هو التعزيز.

ل دعم أي نتيجة لذلك ، عند متابعة الاستجابة فورًا ، تزيد من احتمال تكرار هذه الاستجابة لاحقًا. درست دراسات قليلة بشكل منهجي أطروحات تكييف هواء فعال في هذا السياق. تم توجيه الدراسات في اتجاهين: البعض يقدم نوعًا من الإجراءات الموصوفة على أنها تعزز ومقارنة سلوك الأشخاص في ظروف التعزيز مع سلوك الآخرين الذين ليسوا في هذه الحالات.

دراسات مثل دراسات آدمز (1975) و Komaki et al. (1977) أشر إلى أن التعزيز يزيد من الأداء ؛ تحاول دراسات أخرى تحديد الفعالية التفاضلية للاختلاف برامج التعزيز. تتم دراسة تعزيزات نسبة ثابتة ، وتعزيزات نسبة متغيرة وتعزيزات مستمرة. نتائج هذه الدراسات متناقضة ويبدو أن هناك اختلاف بسيط في استخدام واحد أو آخر من حيث الأداء في المنظمة. المشكلة في التحقيق تكييف هواء فعال في السياقات التنظيمية هي المفاهيمية والمنهجية. في كثير من الحالات ، يكون تعريف برامج التعزيز غير متسق ولا يتكيف مع التعريفات الأصلية المقدمة من سكينر..

فيما يتعلق بالجانب المنهجي ، من الصعب إثبات آثار التعزيز على السلوك ، لأنه باستخدامه يتم تقديمه عادة باستخدام عوامل أخرى يمكن أن تكون المسؤول عن النتائج حصلت. لوك (1977) يشير إلى وجود عدد كبير من العوامل بخلاف التعزيز التي يمكن أن تفسر النتائج التي تم الحصول عليها في التحقيقات حيث من المفترض أن تجرب آثار التعزيز على السلوك.

يدافع عن أن التعزيز يؤثر على العمل من خلال الأهداف والتوقعات وغيرها العمليات المعرفية. الصعوبة المفاهيمية المتمثلة في تحديد مفهوم برامج التعزيز والاستجابة والتعزيز والصعوبة المنهجية التي تمنع عزل آثار التعزيز عن الآخرين التي تميل إلى الارتباط في برامج تعديل السلوك ، هذا إجراء يستخدم في المنظمات أوراق البحث المنشورة قليلة نسبيًا ، وبشكل عام ، غير حاسمة.

هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة نظرية الإنصاف والتعزيز, نوصيك بالدخول إلى فئة علم النفس الاجتماعي والمؤسسات.