الاستراتيجيات المستخدمة من قبل المتاجر عبر الإنترنت حتى ننتهي بالشراء

الاستراتيجيات المستخدمة من قبل المتاجر عبر الإنترنت حتى ننتهي بالشراء / علم نفس المستهلك

منذ زمن سحيق ، استخدم البشر الحيل النفسية للاستفادة من جارنا لمصلحتهم الخاصة.

بالطبع ، تم إدامة أداة البقاء على قيد الحياة حتى يومنا هذا, وحتى جزء من طريقة عمل العديد من الشركات والأشخاص الذين لا يغشون ، لأن القانون يبقيهم في وضع جيد في العديد من المناسبات ، يستطيعون التعامل مع عقولنا لاختيار الخيار الذي يريدونه.

الحيل النفسية من المتاجر عبر الإنترنت

من المعروف أن سلاسل محلات السوبر ماركت الكبيرة تستخدم العديد من هذه الحيل ، والتي تحدثنا عنها في الماضي هنا ، حتى ينتهي بنا المطاف بالشراء أكثر مما نحتاج. وقد تم دراسة هذه التقنيات بعمق من قبل مجال التسويق دعا سلوك المستهلك ، والتي تواصل التقدم بفضل التخصصات مثل التسويق العصبي.

ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة عمليات الشراء في المتاجر المادية تتناقص بسبب ظهور التجارة عبر الإنترنت. ويرجع ذلك إلى صعود المتاجر عبر الإنترنت في سخونة المنصات مثل 1and1 التي تسمح لك بإنشاء والحفاظ على التجارة على شبكة الإنترنت دون معرفة الكمبيوتر تقريبا. لذلك ، تستخدم كل من الشركات الكبيرة والصغيرة التي تزدهر على الإنترنت أيضًا بعض الحيل النفسية للحصول على مزيد من المبيعات ، مثل التجارة البدنية.

انخفاض الأسعار

من بين الاستراتيجيات المختلفة التي يستخدمها المسوقين عبر الإنترنت هي تلك التي تستفيد من النفور من الخسارة التي يمكن للمستهلك أن يشعر بها. وبهذا المعنى ، فإن تخفيض الأسعار الذي يتم عرضه مع السعر الأصلي يمنح المشتري المحتمل شعورًا بأن عملية الاستحواذ الكبيرة تضيع بسعر جيد جدًا ، نظرًا للوفورات المقدمة.

أيضا, العديد من الشركات ، وخاصة شركات الطيران وصفحات الاستضافة ، تلعب بشعور من الندرة والإلحاح. بهذه الطريقة ، تُظهر لك مواقع الويب مثل الحجز أن هناك غرفة واحدة فقط في الفندق تهمك ، وأنه في تلك اللحظة هناك العديد من الأشخاص الذين ينظرون إلى نفس أماكن الإقامة التي تهتم بها. وبالمثل ، فإنها تظهر خصومات لفترة محدودة والتي تخلق حاجة ملحة للمستهلك المحتمل. أما أمازون ، من جانبها ، فهي تستخدم الوقت كسلاح لصالحها من خلال تضمين إمكانية استلام عنصر في اليوم التالي أو في أقرب وقت ممكن عند شراء المنتج المذكور قبل دقائق "X".

مجانا إذا كانوا يشترون العديد من المنتجات

من ناحية أخرى ، هناك طريقة أخرى متكررة للغاية تتمثل في تقديم شحن مجاني من كمية معينة ، مما يجعلنا في العديد من المناسبات نشتري أشياء لا نحتاج إليها حقًا لكي نكون قادرين على الحصول على الشحنة دون أي تكلفة.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن يكون البائعون عبر الإنترنت شديد الإصرار ، لأنه بمجرد تحديد المنتج الذي تريده ، حتى إذا لم تكمل عملية الشراء ، فسيظل معروضًا عليك المنتج أو الخدمة التي أبدت اهتمامًا بها من خلال الإعلانات على مواقع الويب الأخرى ، وكل ذلك بفضل ملفات تعريف الارتباط.

تجربة جيدة للمستخدم

لكن بدون شك ، ما يزيد فعليًا مبيعات أي موقع ، إلى جانب الحيل ، هو أن عملية الشراء سهلة ومريحة وممتعة قدر الإمكان. وبهذا المعنى ، فإن عملاق التجارة الإلكترونية ، Amazon ، يسمح لك بإنهاء عملية الشراء بنقرة واحدة عبر Checkout Express ، بمجرد أن تحتوي شبكة الويب بالفعل على معلوماتك الشخصية ومعلومات الدفع. و هو أن خبراء المبيعات عبر الإنترنت ، أصبح من الواضح بشكل متزايد أن المشترين كسولون ، لذلك يتم ترك العديد من عربات التسوق في منتصف الطريق دون إتمام عملية الشراء.

ولكن على الرغم من أن المتاجر عبر الإنترنت تخرجنا في العديد من المناسبات بأموال أكثر مما نود ، إلا أنها يمكن أن تكون أداة مفيدة للغاية عندما يتعلق الأمر بإنفاق أقل ، وخاصة اتباع النصائح لتوفير المال عبر الإنترنت والصبر عدة مرات..