المراحل الخمس من الإجهاد (وكيفية محاربتها)

تسبب نمط الحياة في المجتمعات الغربية في أن يصبح الإجهاد ظاهرة متكررة اليوم. يمكن أن تحدث هذه الحالة بشكل حاد ، في الفترات التي لدينا فيها ، على سبيل المثال ، فائض في العمل.

ومع ذلك ، عندما يطول الضغط بمرور الوقت ، يظهر الإجهاد المزمن (متلازمة الإرهاق أو الإرهاق في بيئة العمل) ، وهو أكثر ضررًا ويسبب عواقب سلبية جسديًا ونفسيًا..

يمكن تصنيف الإجهاد كإجهاد إيجابي (eustress) أو إجهاد سلبي (استغاثة) في هذا المقال سنتحدث عن مراحل الإجهاد المعتاد, والتي تعتبر سلبية.

• مقالة ذات صلة: "أنواع الإجهاد ومحفزاته"

ما الذي يسبب هذه المشكلة?

الإجهاد ليس له سبب واحد ، لكنه كذلك ظاهرة متعددة السببية ومعقدة التي تدخل في الاعتبار العوامل الداخلية وتوقعات الشخص أو الطريقة التي يجب على الشخص أن يفسر بها ويتعامل مع المواقف السلبية التي تحدث حوله ؛ والعوامل الخارجية (على سبيل المثال ، عدم وجود وظيفة ، أو العيش في حالة من عدم اليقين الاقتصادي أو التعرض للتخويف في المدرسة).

وتسمى الظواهر التي تسبب الإجهاد الضغوطات.

ضغوط العمل: مشكلة تؤثر على كثير من الناس

في العقود الأخيرة ، تم إجراء الكثير من الأبحاث لمحاولة فهم شكل من أشكال الإجهاد يؤثر على جزء كبير من السكان: الإجهاد المرتبط بالعمل.

البيانات التي تم الحصول عليها من خلال العديد من الدراسات تبين أن سبب هذا النوع من الإجهاد انها ليست مجرد عوامل مكان العمل, ولكن تؤثر أيضًا على العديد من العوامل الغريبة عن ذلك ، مثل الأزمة الاقتصادية والتوقعات الثقافية والعلاقة السيئة للعامل مع شريكه ، إلخ..

بالإضافة إلى ذلك ، تدعي الأبحاث الحديثة أن الإجهاد يحدث على عدة مستويات ، ليس فقط الفردية ولكن أيضا الجماعية. يتبادل الأفراد التجارب العاطفية ، وقد تكون كل من هذه التجارب العاطفية وتجارب الإجهاد معدية.

• يمكنك معرفة المزيد حول هذا الموضوع المثير للاهتمام في هذه المقالة: "8 نصائح أساسية للحد من ضغوط العمل"

عواقبه

الآثار السلبية للضيق عديدة. ومع ذلك ، من المهم تسليط الضوء على الاختلافات بين التوتر الحاد والإجهاد المزمن.

يحدث الأول في لحظات محددة وبشكل مؤقت ، استجابةً لتجربة حدث أو أكثر من الأحداث المرهقة للغاية. على سبيل المثال ، بسبب الامتحان الذي يجب إعداده في غضون أسبوع عندما يكون لدى الشخص السنة كاملة للقيام بذلك. نتيجة لذلك ، قد يعاني الفرد من القلق وأوجاع العضلات والصداع والإرهاق ومشاكل في المعدة وعدم انتظام دقات القلب وما إلى ذلك. هذا النوع من الإجهاد أقل حدة ، ومع مرور الوقت يعود الجسم إلى طبيعته.

ولكن عندما يكون الضغط مزمنًا العواقب أكثر ضررا, التسبب في استنفاد جسدي أو عاطفي أو عقلي وتسبب في ضرر عام لصحة الشخص المصاب ، خاصة من خلال إضعاف الجهاز المناعي.

بالإضافة إلى ذلك ، الإجهاد المزمن ينتج تغييرات في احترام الذات. تخيل الشخص الذي عاطل عن العمل لعدة سنوات ولديه مشاكل اقتصادية ؛ عندما يظهر الضاغط مرارًا وتكرارًا ، يمكن أن يصل الشخص إلى حالة خطيرة من الإحباط.

بعض عواقب التوتر السلبي على المدى الطويل هي:

• التعب العاطفي.
• أمراض الجهاز الهضمي وأمراض الجلد ومشاكل القلب.
• مشاعر عدم الأمان والشعور بالعجز المكتسب.
• نزع الشخصية ، والتهيج وفقدان الدافع.
• أرق.
• قلق.
• كآبة.
• تعاطي الكحول أو المواد.

مراحل التوتر: ما هي?

كان هانز سيلي أحد رواد أبحاث الإجهاد, أجرى دراساته في الخمسينيات من القرن العشرين ، ولا تزال نظريته ذات أهمية كبيرة عند تحليل تطور هذه الظاهرة النفسية والفسيولوجية..

وفقًا لهذا المؤلف ، تتكون استجابة الإجهاد من ثلاث مراحل مختلفة:

1. رد فعل إنذار

أي تغيير جسدي أو عاطفي أو عقلي نتيجة للكشف عن تهديد أو عبرت مسارات مع الإجهاد يسبب رد فعل لحظي يهدف إلى مكافحة هذا الموقف. تسمى هذه الاستجابة تفاعل "قتال أو هروب" ، وتتكون من إطلاق الأدرينالين إلى أجزاء مختلفة من الجسم: الأوعية الدموية والقلب والمعدة والرئتين والعينين والعضلات ...

في مواجهة التحفيز المجهد ، يوفر هذا الهرمون دافعًا سريعًا لزيادة طاقتنا وبالتالي يمكننا الهروب من الخطر. نلاحظ التأثيرات بسبب تسارع التنفس والنبض ومعدل ضربات القلب بحيث تستجيب العضلات بسرعة أكبر. تمدد التلاميذ ، الدم يدور بسرعة أعلى ويبتعد عن الجهاز الهضمي لتجنب القيء.

بالإضافة إلى هذه الوظائف الفسيولوجية ، يؤثر الأدرينالين أيضًا على الدماغ ، الذي يتم وضعه في وضع التنبيه: يتم تضييق الانتباه ونكون أكثر حساسية لأي تحفيز. الأدرينالين ، بالإضافة إلى كونه هرمون ، هو أيضا ناقل عصبي يعمل على عقولنا.

في هذه المرحلة ، يزيد مستوى الكورتيزول أيضًا ، وبالتالي تزيد نسبة السكر في الدم يضعف الجهاز المناعي لتوفير الطاقة وتساعد عملية التمثيل الغذائي للدهون والبروتينات والكربوهيدرات. قد يكون إطلاق هذه الهرمونات مفيدًا للكائن الحي في بعض الحالات ، لكن العواقب تكون ضارة للغاية على المدى الطويل.

• مقال ذو صلة: "الكورتيزول: الهرمون الذي يولد التوتر"

2. المقاومة

في مرحلة المقاومة ، يحاول الجسم التكيف بفضل عملية تسمى التوازن ، والتي تؤدي إلى مرحلة الإصلاح والإصلاح. يعود الكورتيزول والأدرينالين إلى مستوياتهما الطبيعية ، ولكن الموارد منهكة وتقل الدفاعات والطاقة اللازمة للمرحلة السابقة من الإجهاد. لقد انتهى الجسد والآن يجب أن يستريح.

تنشأ المشكلة عندما لا تتوقف الحالة أو التحفيز المجهد أو تعود إلى الظهور بشكل مستمر ، لأن التعب ومشاكل النوم والشعور بالضيق العام يمكن أن يظهر. نتيجة لذلك ، يصبح الشخص سريع الانفعال ويواجه صعوبة كبيرة في التركيز أو أن يكون منتجًا في حياته اليومية.

3. استنفاد

عندما يستمر الإجهاد لفترة طويلة ، ينتهي الجسم بنفاد الموارد ويفقد تدريجياً القدرة التكيفية في المراحل السابقة. يضعف الجسم ، وبعد بعض الوقت في هذه الحالة الضارة, الكائن الحي يمكن أن يستسلم لهذا المرض, إما العدوى الفيروسية أو البكتيرية ، لأن دفاعاتهم قد استنفدت. جميع الآثار السلبية للإجهاد المزمن المذكورة أعلاه تتجلى في هذه المرحلة.

إذا كنت ترغب في الخوض في الإجهاد المزمن ، فقد تكون مهتمًا بالمقالات التالية:

• "الإجهاد المزمن: الأسباب والأعراض والعلاج"
• "الإرهاق (متلازمة الحرق): كيفية اكتشافه واتخاذ الإجراءات اللازمة"

المراحل الخمس للإجهاد السلبي

استمرت الأبحاث على مر السنين ، ومؤخرا ، المعهد الكندي للإجهاد ، بعد دراسة الآلاف من الأشخاص المصابين بالتوتر السلبي, يؤكد أن هناك خمس مراحل من الضيق:

المرحلة 1: التعب الجسدي و / أو العقلي

في هذه المرحلة ، يعاني الشخص من أول عواقب التوتر: فقدان الحيوية وظهور التعب, التعب ، والنعاس ، وإلغاء النشاط ... على سبيل المثال ، عندما يأتي شخص إلى المنزل من العمل في هذه المرحلة ، كل ما يريده هو الانفصال والاستلقاء على الأريكة.

المرحلة 2: مشاكل الشخصية وفك الارتباط العاطفي

في هذه المرحلة الشخص انه سريع الانفعال وفي مزاج سيئ, وتجربة المشاكل في علاقاتهم الشخصية ، سواء مع العائلة أو الأصدقاء أو زملاء العمل. هذا يخلق حلقة مفرغة ، لأن الشخص المجهد يجعل الوضع أسوأ. الفرد يفضل أن يكون وحده وأن يغلق نفسه.

المرحلة 3: الاضطراب العاطفي

في هذه المرحلة الشخص تجربة عدم توازن عاطفي واضح. أدت المرحلة السابقة إلى زعزعة استقرار العلاقات الشخصية الوثيقة ، وخلق بيئة متوترة أكثر توتراً. نتيجة لذلك ، يبدأ الفرد في الشك في نفسه ويتأثر عاطفيا.

المرحلة 4: الأمراض الجسدية المزمنة

أصبح الإجهاد مزمنًا وليس فقط العقل (الدماغ) متأثرًا ، ولكن الجسم ككل. التوتر المستمر يمكن أن يسبب آلام في العضلات في عنق الرحم والكتفين والمناطق القطنية ، بالإضافة إلى الصداع. في هذه المرحلة ، يمكنك اتخاذ تدابير مثل ممارسة الرياضة أو تلقي التدليك ، ولكن إذا لم تعالج المشكلة الحقيقية المجهدة ، فلن يختفي التوتر ولا الأمراض..

المرحلة 5: الأمراض المتعلقة بالإجهاد

بعد حالة من الإرهاق المزمن وانتقال الشخصية ، يبدأ الشخص في إظهار أضرار جسدية خطيرة. نزلات البرد ونزلات البرد والقرحة والتهاب القولون ، هي بعض الأمثلة التي ، رغم أنها لم تنتج مباشرة عن هذه الظاهرة, هم سبب ضعف الجهاز المناعي.

وكلما طال أمد الوضع المجهد ، ازدادت العواقب سوءًا ، حيث يمكن أن تظهر مشاكل ارتفاع ضغط الدم ومشاكل القلب والأوعية الدموية وحتى الأزمة القلبية..

كيفية محاربة التوتر

إجهاد القتال ليس بالمهمة السهلة ، لأنه في بعض الأحيان ، لا يمكننا التحكم في الضغوطات الخارجية. على سبيل المثال ، إذا كان الموقف المجهد هو نقص العمالة والأزمة الاقتصادية أو إذا تركنا شريكنا أو جعل حياتنا مستحيلة.

بدون شك, العلاج النفسي يصبح بديلا جيدا لتخفيف هذا الوضع, لأنه يساعد على تطوير سلسلة من الاستراتيجيات والمهارات حتى نتمكن من التحكم في الخبرات والنتائج التي ينتج عنها الإجهاد وبالتالي تقليل الانزعاج بطريقة كبيرة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن العلاج النفسي مفيد أيضًا لمساعدتنا في تصحيح الطريقة التي نفسر بها الأحداث المجهدة.

يدعي منظري الإجهاد أن الإجهاد يحدث عندما لا يكون لدى الشخص موارد كافية لمواجهة الموقف. بمعنى أن مصدر الضغط هو عدم التوافق بين المطالب الحالية والسيطرة على الشخص لمواجهة هذه المطالب. عندما لا يكون من الممكن القضاء على التحفيز أو الموقف المجهد ، فإن توفير موارد كافية للشخص يعد بديلاً جيدًا لمكافحة الإجهاد.

الدراسات العلمية تدعي أيضا أن البيئة الاجتماعية لا يمكن أن تؤدي فقط إلى الوضع المجهد, يمكن أن يكون بمثابة عازلة ، والحد من الآثار السلبية ، وحتى كوسيلة لمنع وتقليل التوتر. في العمل ، على سبيل المثال ، يمكن استخدام استراتيجيات مختلفة بحيث تكون العلاقة مع الزملاء إيجابية ، وبهذه الطريقة ، يتم تقليل التأثير السلبي للتوتر وحتى يختفي..

في الحالات الأقل شدة ، يمكن اتخاذ سلسلة من التدابير للحد من التوتر: إدارة الوقت بشكل صحيح أو ممارسة اليقظة أو ممارسة بعض البدائل. إذا كنت تريد معرفة بعض النصائح لتقليل الإجهاد ، يمكنك قراءة هذه المقالة: "10 نصائح أساسية لتخفيف التوتر".

المراجع الببليوغرافية:

• بروجنيرا زاربو ، سي ؛ ادورني تاسكا ، جورجيو Rabboni و M و Bondi و E et al. (2017): استجابات القشرية والأوعية الدموية للضغوط الحادة وعلاقاتها مع الضيق النفسي. المجلة الدولية للفيزيولوجيا النفسية ، 114 ، الصفحات 38-46.

• Peiró، J. M. (1993). مشغلات ضغوط العمل. مدريد: يوديما.

• Persson، P. B. and Zakrisson، A. (2016): Stress. Acta Physiologica، 216 (2)، pp. ص. 149 - 152.

• سيلي ، H. (1975). الإجهاد والضيق. العلاج الشامل ، 1 ، ص. 9 - 13.
• Soria، B.، Caballer، A. & Peiró، J.M. (2011). عواقب انعدام الأمن الوظيفي. دور تعديل الدعم التنظيمي من منظور متعدد المستويات. Psicothema ، 23 (3) ، ص. 394 - 400.

• Zach، S.، & Raviv، S. (2007). فوائد برنامج تدريب الخريجين لضباط الأمن في الأداء البدني في المواقف العصيبة. المجلة الدولية لإدارة الإجهاد ، 14 ، ص. 350 - 369.