تستخدم المتاجر والمتاجر هذه الحقائق النفسية السبعة لكسب المزيد
لقد كان منذ فترة يستخدم علم النفس في عالم التسوق والأعمال, على الرغم من أن هذه النسخة أقل أكاديمية من تلك التي تحدث في الجامعات.
هذا لا يعني أن تقنيات التسويق المختلفة التي تستخدمها الشركات للتأثير على شراء العملاء لم يتم دراستها هناك دائما مسألة ما إذا كان هذا النوع من الخداع يتجاوز حدود الأخلاق.
الحيل والآثار النفسية التي تستخدم مخازن
مهما كان الأمر ، فإن الواقع هو أن المتاجر والمتاجر والمؤسسات المفتوحة للجمهور تستخدم تقنيات مختلفة بحيث ينتهي بك الأمر إلى إنفاق أموال أكثر مما كنت تعتقد. هذه هي بعض مبادئ علم النفس التي تستخدمها المحلات التجارية والشركات دون أن ندرك ذلك ، وهذا يمكن أن يؤثر بشكل كبير على قرارات الشراء لدينا.
1. شراء العار
المتاجر الكبيرة والمتوسطة أو الكبيرة تميل إلى التأكد من وجود عدد لا بأس به من السيارات والسلال الفارغة بالقرب من المدخل, ليس فقط لأنها كائنات مرغوبة جدًا ، ولكن أيضًا لأنهم مهتمون بجعل الجميع يأخذ.
يشعر الكثير من الناس بإحراج معين عند المرور بصندوق يحمل منتجًا واحدًا في عربتهم أو عربتهم ، لذا سيتعين عليهم شراء بعض المنتجات الأخرى حتى لا يبدو أنهم احتكروا هذه الحاوية بطريقة غير مبررة..
2. إنشاء مقصورة للماء
في محلات السوبر ماركت ومناطق التسوق الكبيرة عادة ما يكون هناك غيابان مهمان: النوافذ والساعات.
حقيقة عدم وجود هذه العناصر تجعل مساحة الشراء تنفد من الإشارات إلى العالم الخارجي ، مما يجعل العملاء ينسى مرور الوقت وتستمر الحياة خارج جدران المتجر . وبالتالي ، سيكون من المرجح أكثر أن تستمر في مراجعة المنتجات التي يتم عرضها للبيع.
3. القدم في الباب
هذا هو أسلوب الإقناع الذي يستخدم أيضا في عمليات الشراء. يتكون من, عندما يكون العميل قد اختار بالفعل ما يريد شراؤه ويبدأ العملية التي ستنتهي في عملية الدفع ، يتم تقديم "إضافي" له مقابل القليل من المال.
ستكون فرص قبول العملاء لهذا العلاج أعلى مما لو تم تقديم هذا العرض. حزمة من المنتجات منذ البداية ، لأن المشتري كان يفكر بالفعل في حقيقة أنه سوف ينفق المال ، وعلى الرغم من أنه في مرحلة ما يعتقد أنه ينفق أكثر قليلاً مما ينبغي ، شراء هذا "إضافي" سوف يساعد في تقليل التنافر المعرفي عند شراء شيء ما دون التأكد تمامًا مما إذا كان يعوضه.
بطريقة أو بأخرى, الاستمرار في الشراء هو وسيلة لتبرير عملية الشراء السابقة, إنها طريقة لإظهار أن المعضلة السابقة لم تكن موجودة. بالطبع ، إذا كان هذا العرض الإضافي ، بالإضافة إلى ذلك ، خصمًا على منتج آخر (أو يُنظر إليه على أنه كذلك) ، فإن تقييم التكلفة سيجعل هذا الشراء أيضًا أكثر جاذبية..
4. المرايا
تستخدم محلات السوبر ماركت جميع أنواع الحيل لجعل المشتري العادي الذي يدخل عبر أبوابه يقضي وقتًا أطول بقليل داخل العلبة. واحد منهم بسيط للغاية ، ويتألف من وضع المرايا.
من الواضح أن معظم الناس لا يقفون أمام المرآة التي تحدق ببعضها البعض ، ولكن حتى لو كانت تقريبًا تلقائيًا ، فإنهم يميلون إلى البقاء بالقرب منهم أو النظر جانبيًا أو المشي ببطء أكثر.
5. الدليل الاجتماعي
تستخدم بعض المنافذ والعلامات التجارية مبدأ واحد يسمى دليل اجتماعي لبيع أكثر. مفهوم "الدليل الاجتماعي" يعني دليل على قوة marketinian للإشارة إلى أن المنتج ينتصر في السوق. إنه يعني أن يوضح للمستهلك النجاح والتأثير الاجتماعي الذي يحدثه منتج معين على الجمهور المستهدف ، على الرغم من أن جزءًا من هذا "التأثير" قد يكون وهميًا أو وهميًا..
على سبيل المثال ، يمكن أن يكون الجانب المظلم للبرهان الاجتماعي هو التوظيف السير وجميع أنواع الملفات الشخصية المزيفة لمتابعة حسابات معينة على Twitter أو YouTube ، أو إنشاء نقص متعمد في منتج ما في يوم صدوره ، بحيث يتم تشكيل قوائم الانتظار في متاجر معينة حيث يتوفر.
6. أقل العناصر اللازمة هي في المدخل
وتلك التي تتطلب زيادة وتيرة الشراء ، في المناطق النائية من هذا. الهدف واضح: جعل الجميع يمرون أمام أكبر عدد ممكن من الأرفف قدر الإمكان..
7. الطابق الأول ، دائما للنساء
في متاجر الملابس, القسم للرجال هو دائما في أبعد نقطة من المدخل. وذلك لأن النساء اللائي يصطحبن الرجال إلى هذه المتاجر عادة ما يكونن نوعًا من المشتري أكثر اندفاعًا منهن. هذا يجعل النساء المصاحبات للرجال غالباً ما يقعن في إغراء لشراء شيء رأيناه بينما في طريقهن إلى شقة السادة.
إذا كنت مهتمًا بهذا المقال ، يمكنك أيضًا قراءة: "الحيل النفسية الـ 12 التي تستخدمها محلات السوبر ماركت لإنفاق المزيد من المال"