15 المشاكل الأكثر شيوعا والنزاعات في العمل

يقضي الناس الكثير من اليوم في العمل, ومن المنطقي أنه بعد عدة ساعات ، يمكن أن تنشأ النزاعات.

تعد النزاعات طبيعية ، لكن اكتشافها وحلها أمر أساسي حتى لا تصبح بيئة العمل جحيمًا ، لأننا عندما نكون سيئين في العمل ، يتأثر أدائنا أو حافزنا أو شعورنا بالانتماء إلى المنظمة.

الصراعات في العمل: والتي هي الأكثر شيوعا?

لكن, ما هي الصراعات الأكثر شيوعا في مكان العمل? ما هي الأسباب الأكثر شيوعا لهذه المشاكل العمل؟ التالي سنشرح لك ذلك.

1. قلة العمل الجماعي

العمل الجماعي هو واحد من أكثر المهارات تقديراً من قبل المجندين ، لأنه عندما يعمل الموظف كفريق ، يتحسن إبداعهم وتعلمهم, يتم تقليل مستوى التوتر لديك وزيادة الأداء والإنتاجية. ومع ذلك ، في الحالات التي يقرر فيها العمال الذهاب بمفردهم ولا يتجلى العمل الجماعي في الشركة ، فمن الممكن أن تنشأ تعارضات.

من ناحية أخرى ، يمكن أن تؤدي العقلية الفردية جدًا إلى النظر إليها بشك في الآخرين ، وفي هذه الحالات يكون من السهل إساءة تفسير بعض السلوكيات وإسنادها إلى الرغبة في التميز فوق زملاء العمل.

• لمعرفة المزيد ، يمكنك قراءة مقالتنا: "الفوائد الخمسة للعمل الجماعي"

2. عدم التواصل

نقص التواصل هو سبب آخر يمكن أن يسبب صراعات خطيرة في العمل, لأنه عندما يفشل الموظف أو الرئيس في التواصل (أو إرسال الرسائل اللازمة) إلى العمال الآخرين ، يمكن أن تظهر المشاكل. يمكن تقديم التواصل السيئ على أنه معلومات خاطئة أو معلومات سيئة. في الحالة الأولى ، لا تصل المعلومات ؛ في الحالة الثانية ، تصل المعلومات بشكل سيء.

بعد كل شيء ، الاحتكاكات التي يمكن أن تنتج عن عدم التواصل يمكن أن تؤدي إلى حالات الغموض التي تسبب الفشل ، وفي تلك الحالات ، عدم القدرة على معرفة من ارتكب الخطأ يتسبب في اندلاع الصراعات.

• مقالات ذات صلة: "مهارات الاتصال الأساسية العشرة"

3. الصحابة السامة

في بعض الأحيان ، قد تظهر النزاعات العمالية دون أي نية ، ولكن في بعض الأحيان ، يخلق الأشخاص السامون بيئة سيئة حيث يذهبون ، وخاصة في العمل. يتم التعرف على الصحابة السامة لأنهم يخطون بشكل سيئ مع العالم كله ويخلقون صراعات في حالة عدم وجودهم. إنهم يحبون الذهاب إلى حيث لا يتم استدعاءهم ، ويريدون أن يكونوا مركز الاهتمام وعادة ما يكونون أشخاصًا عاديين يعرفون باسم كاذب وناقد.

• مقالة ذات صلة: "5 مواقف سامة لزملاء العمل"

4. زعماء السامة

قد يحدث أن زملاء العمل ليسوا هم الذين يسكرون بيئة العمل ، ولكن الرؤساء أيضًا لسوء الإدارة أو لشخصيتك ، فإنها تجعل حياتك بائسة. في هذه الحالات ، قد تكون في وضع غير مؤات عندما يتعلق الأمر بحل النزاع.

باختصار ، يكون الرؤساء السامون عادة: متواصلون متكبرون وسيئون ، مستبدين ، غير مرنين ، يسيطرون على التمييز..

• هل تريد معرفة المزيد عن الرؤساء السامة؟ ثم ، انقر هنا.

5. القدرة التنافسية

من الشائع بالنسبة للعديد من الشركات أن تدفع لموظفيها على أساس إنجازاتهم. وبينما تقوم بعض الشركات بتوزيع العمولات بين أعضاء الفريق ، فإن البعض الآخر يكافئ الموظفين بشكل فردي: بناءً على المبيعات أو الأهداف المحددة ، يكون الشخص الذي يتلقى العمولة.. هذا النوع من الحوافز يمكن أن يسبب الاحتكاك بين العمال, لأن التنافسية التي يتم إنشاؤها تجلب معها صراعات بين العمال.

6. العلاقات المحبة

زملاء العمل قد يعانون من بعض الرومانسية ، والتي لا يجب أن تكون سلبية. الآن ، هفي بعض الحالات ، يمكن للعلاقات المحبة في العمل أن تجلب النزاعات. يمكن أن تنشأ العلاقات المحبة في مكان العمل كما في أي مكان آخر ، ولكن لتجنب النزاعات ، من الضروري ألا تتدخل في العمل.

7. الزملاء الذين لا يعملون بشكل جيد

و بالطبع, عندما لا يؤدي الشريك أداءه كما ينبغي ، قد تظهر التعارضات. عندما لا يؤدي شخص ما وظيفته بشكل جيد ، سينتهي الأمر بالتدخل في عملك ، وربما يجعلك مضطرًا إلى أداء مهامك والعمل أكثر. الشركات والمؤسسات هي أنظمة ديناميكية ، والتأخير في الموعد النهائي لتنفيذ المشروع يمكن أن يسبب كل الأداء العام لهذا "الكائن الحي" يعاني. لا أحد يحب العمل مرتين.

8. التحيزات (machismo / العنصرية)

التحيز هو مصدر الصراع في مختلف مجالات الحياة ، وكذلك في العمل. الصحابة الذين لا يستطيعون تحمل الناس من أجزاء أخرى من العالم أو مع لون آخر من الجلد ، أرباب العمل الذين يعاملون موظفيهم بطريقة مفتول العضلات ، إلخ. هذه هي الحالات التي يمكن أن تظهر في مجال العمل.

9. اشتباكات الشخصية

في بعض الأحيان ، لا تتناسب الشخصيات مع الشرارة التي تحولت إلى التغيير الأول. في العلاقات الشخصية ، توجد النزاعات يومًا بعد يوم. عندما ينشأ صراع من هذا النوع ، من الأفضل حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.

ومع ذلك ، يجب ألا يغيب عن البال أن الاشتباكات بين الشخصيات المختلفة ليست عادةً الأسباب الأكثر شيوعًا لحدوث نزاعات في الشركة. على العكس من ذلك ، فإن العديد من المشكلات ذات الطبيعة التنظيمية والجماعية تُعزى خطأً إلى الخصائص الفردية لبعض الأشخاص ، لأن هذا هو "الخيار السهل" عند البحث عن شرح لما يحدث (بسبب وجود شيء ما في رؤية أساسية للعمال).

10. المهاجمة

تحدث "المهاجمة" ، والمعروفة أيضًا باسم المضايقة النفسية المرتبطة بالعمل ، في العمل عندما يمارس فرد أو غيره بشكل منهجي ومتكرر العنف النفسي على فرد أو فرد آخر. يمكن أن يكون التنقل بين الموظفين ، من الموظفين إلى الرئيس ، أو من الرئيس إلى الموظفين أو من المؤسسة إلى أحد موظفيهم. المهاجمة لا تؤثر فقط على الأداء الوظيفي وتتسبب في صراعات خطيرة ، ولكن أيضًا يمكن أن يسبب مشاكل نفسية خطيرة في الشخص الذي يعاني. هذه مشكلة يجب إيقافها عند اكتشاف الجذر.

• ربما تكون مهتمًا بهذه الوظائف: "المضايقات: مضايقات نفسية في العمل" أو "أنواع المضايقات الستة أو المضايقة في مكان العمل"

11. التغييرات في الشركة

يمكن أن تحدث التغييرات في الشركة تعارضات في أنواع مختلفة. على سبيل المثال ، يمكن أن يؤدي تقليص حجم الموظفين إلى الشعور بعدم الارتياح وعدم التحفيز ؛ أو يمكن أن تؤدي التغييرات في الإدارة العليا إلى سياسات جديدة ينظر إليها الموظفون جيدًا ، لا سيما الأقدم. باختصار ، يمكن أن تؤدي هذه الاضطرابات إلى إحراز التقدم الذي تم إحرازه حتى الآن إلى أن يحدث موقف جديد من إعادة التعديل.

12. الاستغلال

الاستغلال من قبل أرباب العمل يمكن أن يولد صراعات مع العمال, على سبيل المثال ، إذا كان العامل لا يشعر أنه يتلقى تعويضًا عادلًا أو يدرك أنه يعمل أكثر من ساعة (أكثر من ساعات يجب عليه) فيمكن أن ينتهي بسوء إلى الشركة ومع العمال الآخرين.

13. تضارب الموارد

العمل الزائد يمكن أن يكون بالالتزام كما في الحالة السابقة. ولكن يمكن أن يحدث أيضًا أن نقص موارد الشركة (عدد العمال أقل مما ينبغي ، الإدارة السيئة للموظفين ، إلخ) يجعل العمال يتعارضون مع الشركة أو يشعرون بالتوتر والإحراق.

14. الصراع على القيم

قد يحدث أن نكون واضحين للغاية بشأن قيم الشركة وأننا نحب عملنا كثيرًا ، لذلك سنؤدي أدائنا على المستوى الأمثل. لكن قد لا يشعر بعض زملائنا بنفس شعورنا في هذا الجانب. هذا يمكن أن يسبب ، في حالة الأخير ، أدائه منخفض وغير محفز. هذا يمكن أن يخلق بيئة سيئة بين أقرانه.

15. مبادئ توجيهية غير واضحة

لقد تم بالفعل التعليق في نقطة سابقة أن التواصل ضروري من أجل الأداء الجيد للعمل المهني. نوع واحد من الاتصالات التي يجب أن تؤخذ في الاعتبار والتي يجب أن تعطى علاج دقيق هي المبادئ التوجيهية غير واضحة.

إن عدم التواصل في لوائح العمل أو في الأهداف المتوقعة من الموظف ، يمكن أن يسبب ما يعرف باسم الصراع دور, بعبارة أخرى, عدم وجود فكرة صحيحة عما يجب القيام به أو ما هو متوقع من العامل. يخلق تعارض الأدوار صراعات بين العمال ، بالإضافة إلى أنه أحد أكثر أسباب ضغوط العمل أو الإرهاق شيوعًا.

• مقالة ذات صلة: "الإرهاق (متلازمة الاحتراق): كيفية اكتشافه واتخاذ الإجراءات اللازمة"