هوية الشركة ما هي وكيف تعرف المنظمات

بيئة الأعمال تنافسية بشكل كبير. إن الآلاف من الشركات يولدون ويموتون باستمرار ، ويبقون ويسلطون الضوء على نسبة صغيرة نسبيا منهم. لا يمكن أن تكون أسباب البقاء على قيد الحياة والبعض الآخر متنوعة للغاية ، من خلال وجود رأس مال أولي غير كافٍ ، أو إسقاط صغير الحجم أو عدم وجود قيمة مضافة تسمح للمنتج نفسه بالخروج من المنافسة..

الجانب الآخر الذي يمكن أن يجعل إقامة الشركة هو أنها منظمة متماسكة ، مع هيكل وأهداف واضحة ، والتي تظهر صورة إيجابية وجذابة للجمهور المستهدف. واحد من المتطلبات الأساسية لهذا هو الحصول على هوية الشركات واضحة.

• مقالة ذات صلة: "سيكولوجية العمل والمنظمات: مهنة بمستقبل"

ما هي هوية الشركة?

نحن نفهم هوية الشركات مجموعة الخصائص التي تزود شركة أو شركة بشخصيتها الخاصة متباينة عن الشركات الأخرى.

إنها واحدة من أهم العناصر عند إنشاء شركة متماسكة ، لأنها تشمل مجموعة من العناصر التي تتيح للموظفين أن يكونوا جزءًا من الكل ، وتوضح أهداف الشركة وتضع بنية وتسلسل هرمي واضح التنظيمية.

من بين أمور أخرى ، هوية الشركات يوفر إطار عمل يقوم فيه أعضاء الشركة بنشاطهم, مع خطة عمل محددة وبطريقة تتفق مع ما هي المؤسسة وماذا تفعل. بمعنى آخر ، إنها تحدد ما وكيف تتم الأمور في الشركة ، وكذلك الطريقة التي يتم بها إسقاطها في الخارج..

من بين الجوانب الأكثر صلة التي تواجه الخارج ، والتي في كثير من الأحيان يحدث في الواقع تحديد العلامة التجارية دون مراعاة العوامل الأخرى ، هي مجموعة العناصر المرئية والمادية التي يمكن تعريفها وإدراكها من قبل العميل أو المستخدم.

ومع ذلك ، في هذه الحالة ، سنتحدث عن الهوية المرئية ، والتي ، على الرغم من أنها جزء مهم من هوية الشركة ، ليست في مجملها: ضمن هوية الشركة ، نضيف أيضًا مجموعة العناصر التي هيكل وتحديد عمل الشركة.

العناصر الرئيسية

مفهوم هوية الشركة سهل الفهم نسبيًا ، ولكن إنشاء هذه الهوية يعني مراعاة وتوليد العدد الكبير من العناصر التي تشكلها.

على وجه التحديد, الجوانب الرئيسية والعناصر التي تشكل جزءًا من هوية الشركة هم التالية.

1. فلسفة الشركة

تُفهم فلسفة الشركة على أنها الطريقة التي ترى بها الشركة وتتفهم الواقع فيما يتعلق بما هو متوقع: أي توجهها نحو المستقبل ، وكذلك مدى ارتباطها بالعالم. ويشمل أيضا القيم الرئيسية التي تدافع عنها الشركة ونوع الأهداف طويلة الأجل التي تسعى لتحقيقه.

• ربما تكون مهتمًا: "الأنواع العشرة من القيم: المبادئ التي تحكم حياتنا"

2. ثقافة الشركات

ثقافة الشركات هي مجموعة من العناصر غير الملموسة التي تشرح كيف تعمل الشركة اليوم. القواعد والمعتقدات التوجيهية للنشاط والقيم الموجودة في يوم إلى يوم هي بعض العناصر الرئيسية لثقافة الشركة.

3. المناخ التنظيمي

يشير هذا الجانب إلى نوع البيئة الموجودة في الشركة. إلى العناصر العاطفية والتحفيزية والعلاقات. نحن لا نتحدث عن الثقافة أو كيف تحكم الشركة ، ولكن عن جوانب مثل الإحساس بالانتماء ونوع العلاقة والعلاقة بين الموظفين وتصور العمال فيما يتعلق بدورهم في الشركة.

4. خطة العمل

خطة العمل هي تحقيق تخطيط للأنشطة التي ستنفذها الشركة وكيفية القيام بها. ويشمل الأهداف والأساليب وطرق مراقبة التقدم والمهام التي يتعين القيام بها.

5. الهوية البصرية

تشير الهوية المرئية إلى مجموعة من العناصر المادية والبصرية والملموسة التي تسمح بتحديد العلامة التجارية أو الشركة المعنية. ضمن الهوية المرئية ، يمكننا إيجاد عناصر مثل اسم الشركة أو العلامة التجارية, الشعار والشعار والألوان أو حتى تنظيم وزخرفة المنشآت أو زي الموظفين. على الرغم من أنه يبدو عرضيًا إلى حد ما ، إلا أن الحقيقة هي أنه يجب التخطيط لهذا الجانب بعناية.

6. استراتيجيات الاتصال

أحد الجوانب ذات الأهمية الكبرى هو نوع استراتيجيات الاتصال التي تتبعها الشركة. وهذا هو ، كيف يتواصل أو مشاريع إلى الخارج. بهذا المعنى يجب أن تشمل المنهجيات وبروتوكولات الاتصال, مثل استخدام المدونات وصفحات الويب أو الكتيبات أو المؤتمرات الصحفية.

7. دليل هوية الشركات

هذه هي الوثيقة التي مجموعة من الخصائص التي تجعل الشركة متباينة إلى حد ما: قواعد المؤسسة والأهداف وتشغيل المؤشرات المتعلقة بكيفية استخدام الشعار أو الهوية البصرية.

8. ميزة كبيرة

يعد وجود هوية شركة قوية وواضحة مفيدًا للغاية لجعل الشركة المعنية أكثر قابلية للفهم والوحدة ، مما يجعل صورتها المؤسسية (أي الطريقة التي يُنظر إليها من الخارج) أكثر موثوقية و تسهيل ذلك العملاء المحتملين أو المستخدمين لاحظوا ذلك.

وليس خارجيا فقط: فهو يسهل إدارة وتنظيم الشركة وأن الموظفين لديهم روابط مع المؤسسة ، وتحسين الإنتاجية وتسهيل بقائهم.

المراجع الببليوغرافية:

• Aldersey-Williams، H. (1993). هوية الشركة بارامون ، برشلونة.
• Mut، M. and Breva، E. (2003). من هوية الشركة إلى الهوية المرئية للشركات ، طريق ضروري. Jornades de Foment de la Investigació. جامعة جاومي الأول.