مبدأ عدم الكفاءة بيتر نظرية رئيس عديم الفائدة

في كثير من الأحيان ، يتساءل الموظفون ذوو الأجور المنخفضة أو الشخصية المنخفضة كيف يتحول الشخص الذي كان شريكًا مباشرًا ، وفي النهاية يتم ترقيته إلى منصب رئيس أو رئيس ، إلى أن يصبح غير كفء أو غير فعال. يشار إلى هذه الظاهرة الغريبة ولكن الشائعة باسم عدم كفاءة بيتر ، وهو مفهوم ولد في الولايات المتحدة في نهاية القرن العشرين..

لورنس ج. بيتر (1919 - 1990) ، وكان البيداغوجي ، أستاذ وكاتب الشهير بيتر ، أو عدم كفاءة بيتر ، الذي أساسه المفاهيمي يكمن صراحة في التسلسل الهرمي الإداري في عالم العمل. بمعنى ، قام المؤلف بتحليل الهياكل والأساليب الجدارة التي تشجع على الترويج لشركة أو منظمة اقتصادية.

• مقالة ذات صلة: "سيكولوجية العمل والمنظمات: مهنة بمستقبل"

ما هو مبدأ عدم كفاءة بيتر?

كما أشرنا في المقدمة ، فإن مبدأ بيتر (يشار إليه رسمياً باسم النظرية الرئيسية غير المجدية) يؤكد ويدين سوء التصرف الذي تتبعه الشركات التجارية في نظام الترقيات والترقية لدى أكثر الموظفين كفاءة. إنه يرفض بشدة هذه الفكرة لأنه ، وفقًا لدراسته ، يفترض هذا عدم القدرة ونقص المهارات الحازمة للعامل الذي يتولى منصب المسئول الأقصى.

حتى الآن كل شيء يتعرض يبدو مألوفا ، أليس كذلك؟ هناك مشكلة تمتد في جميع المجتمعات وفي جميع مجالات الأعمال, حيث يخضع العمل لهيكل هرمي ينتهي بالفشل في محاولته للتتويج. العمال المهرة الذين يتم تعيينهم بشكل غير صحيح في وظائف لا تتوافق مع ذلك ، والتي لا تنتهي في النهاية حسب رغبتك أو التي تكون صعبة للغاية بشكل مباشر.

• ربما تكون مهتمًا: "مفاتيح نفسية مفيدة لتحسين القيادة التجارية"

لماذا تحدث هذه الظاهرة في الشركات?

وفقًا لورنس ، من المحتم أن تنتهي هذه المرحلة العالية من مسيرتنا المهنية. بغض النظر عن مدى امتياز الموظف وامتيازه ، سيصل الحد الأقصى, لسبب أو لآخر ، ولكن قبل كل شيء ، لأن الوقت قد حان عندما لم تعد مهاراتنا لدينا القدرة على التطوير.

نفس بيتر حكم عليه: "في التسلسل الهرمي, يميل كل موظف إلى الصعود حتى يصل إلى مستوى عدم الكفاءة. كريم يرتفع حتى قطع ". هذا هو أفضل وسيلة لتعكس مبدأ رئيس عديمة الفائدة. لدينا جميعًا حدود للقدرات وتحمل الضغط وتحمل المسؤوليات والالتزامات. غالبًا ما يفيض هذا الموظف المثالي عندما يغير مجال أدائه.

سبب آخر واضح للغاية هو الخوف البسيط من رفض التغيير. في هذه الحالات ، يكون الوقت عندما يرفض العامل قبول أنه لم يتقدم لهذا المنصب ويقبل العرض الذي قدمه رؤسائه حتى لا يخيب ظنهم - كل التناقض ، نعم - أو لا تفوت الفرصة التي ، بداهة ، سوف تستغرق وقتًا طويلاً الحصول على.

هل متلازمة بيتر قابلة للتطبيق حاليًا؟?

لا يمكننا تجاهل ما هو واضح ، أو إنكار أكبر. وفقًا لدراسة أجرتها EAE Business School ، هناك عدد من الحالات المثيرة للقلق والتي تحدث في العديد من الشركات المرموقة ، خاصة في الشركات متعددة الجنسيات ، حيث القرار السيء للمدير أو المسؤول التنفيذي يمكن أن يؤدي إلى خسائر اقتصادية كبيرة.

ومع ذلك ، يبدو أن هذا الاتجاه يتغير ، لا سيما بفضل إدراج قسم جديد ضروري بشكل متزايد في شركة ، الموارد البشرية (HR). اليوم ، أصبح رأي الخبراء والاقتصاديين النظريين بالإجماع تقريبًا في إدراج هذا القسم في صفوفه لضمان النجاح على المدى الطويل.

• مقالات ذات صلة: "اختيار الموظفين: 10 مفاتيح لاختيار أفضل موظف"

كيفية تجنب عدم كفاءة العمل?

ربما قبل أربعين عامًا ، لم يكن لدى نظرية بطرس الخاصة بعدم الكفاءة استجابة تذكر على المستوى الأكاديمي أو العلمي ، لكن لا شيء أبعد عن الواقع. كما يحدث عادةً في أي نوع من النظريات المدحضّة ، كانت هذه النظرية على وجه الخصوص قديمة. بادئ ذي بدء ، نسي لورانس فرضية أساسية في الحياة ، شخصيا ومهنيا ، وهذا هو ذلك كل شيء في هذه الحياة يمكن تعلمه, على الأقل من الناحية النظرية.

بالعودة إلى النقطة السابقة ، تستثمر الشركات جهودًا كبيرة في تضمين فريق من الموارد البشرية يتجنب ضم أشخاص قليلي الكفاءة في القوى العاملة. مهمة كانت في السابق تقع على عاتق المدير أو المدير ، والتي ، على المستوى العام ، بالكاد يمكن أن تستخلص من نفسية شخص ما لمعرفة ما إذا كان مشاركًا ، أو إذا كان لديه دوافع حقيقية أو إذا كان يرغب في الترويج لنفسه في الشركة.

بعد قولي هذا ، رؤساء قسم الموارد البشرية. يمكن ويجب أن تقلل من الأعراض التي وصفها مبدأ بيتر, حتى اللجوء إلى تدهور الموظف الذي تمت ترقيته إلى منصبه الأولي (حقيقة أنه قبل عمليا الوهم) دون الاضطرار إلى معاقبته أو رفضه ، ما الذي سهّل إلى حد كبير ديناميات الترقية الداخلية.

ولتعزيز النجاح الترويجي ، تتضمن الشركات حزمًا مغرية جدًا في التدريب ، وتحفيز الموظفين بمشاركة مباشرة أكثر في القرارات المهمة داخل الشركة ، ومكافأة الالتزام بدورات اللغة أو الاهتمام لكل موظف ، بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن التسلسل الهرمي أفقي وليس عموديًا.