بيئة العمل ما هي وما هي أنواعها ووظائفها الأربعة

تخيل أننا عملنا في مكتب ثماني ساعات في اليوم أمام الكمبيوتر ، لكن تلك الشركة قالت إن شاشات الكمبيوتر في نفس ارتفاع أرجلنا.

من الواضح أنه سيكون موقفًا غير مريح ، وقد يسبب ذلك مشاكل في الظهر و / أو بصرية. فكر الآن في الوظائف التي تتطلب تركيزًا ، مثل الجراح. عدم وجود ضوء صحيح يمكن أن يكون له عواقب وخيمة. أخيرًا ، تخيل أن لدينا إعاقة جسدية وأننا نوفر لك كرسيًا أصغر من كرسينا أو أننا نميل بشكل مبالغ فيه.

في جميع الحالات ، نرى كيف أن وجود أو عدم وجود عناصر معينة يمكن أن يعدل كفاءة ودرجة صعوبة تنفيذ مهمة أو استخدام خدمة. هو لمنع وحل هذا النوع من الحالات ما الذي يجعل بيئة العمل ضرورية.

• مقالة ذات صلة: "سيكولوجية العمل والمنظمات: مهنة بمستقبل"

ما هي بيئة العمل?

كما أشارت الرابطة الإسبانية لبيئة العمل ، فإن اسم بيئة العمل هو مجموعة المعرفة من مختلف التخصصات العلمية التي يتم تطبيقها في مواجهة تكييف المنتجات أو الأنظمة أو البيئات مع احتياجات وخصائص الأشخاص الذين يستخدمونها.

إنه مجال علمي ذو أهمية كبيرة عندما يتعلق الأمر بضمان سلامة وكفاية السلع والخدمات والبيئات لاحتياجات الأشخاص الذين يستخدمونها ، مع تولي مسؤولية تقييم خصائص المستخدمين أو العمال والمنتجات أو البيئات المعنية من أجل التمكن من إنشاء التغييرات اللازمة لتحسين هذه العلاقة إلى أقصى حد ممكن.

تهدف بيئة العمل إلى تحسين مستوى السلامة والرفاهية وكفاءة العمال أو العملاء, زيادة نوعية الحياة مع تحسين الإنتاجية. وبالمثل ، تهدف أيضًا إلى التحكم في البيئة ، وتحسين ضبط خصائص الموقف أو المنتج حسب احتياجات الشخص واكتشاف وحل التهديدات التي تهدد رفاههم..

نوع المعرفة التي تؤخذ في الاعتبار لتحقيق هذه الأهداف متعددة: الطب ، علم التشريح ، علم النفس ، الهندسة أو التصميم هي بعض التخصصات التي تأخذ منها بيئة العمل المفاهيم والمعرفة من أجل أداء وظيفتها.

• ربما تكون مهتمًا: "الرفاهية في العمل: كيفية تحفيز الذات"

تطبيقه في العمل

كما أشرنا سابقًا ، فإن بيئة العمل هي أحد المجالات الرئيسية لتطبيق بيئة العمل.

في هذا المعنى ، يهدف إلى جعل المواد والأدوات والملابس أو حتى بيئات العمل آمنة قدر الإمكان ، وكذلك لتعزيز قدرات وإنتاجية الموظفين. أنت تحاول أيضا إنتاج بيئة عمل صحية ومحفزة, التي تفضل رضا الموظف والتي تسمح بالأداء الصحيح لوظائفه.

جوانب مثل اللمعان ، والتعرض للضوضاء ، وحجم المساحات ، ودرجة الحرارة ، واستخدام الملابس المناسبة والتي تسمح بحماية الموظف في حال كان عملهم ينطوي على بعض الخطر ، وفصل مصادر الضوء ، وموقع المواد والأدوات (على سبيل المثال ، فصل طاولة الكرسي أو إمالة ظهر الكرسي).

وليس فقط فيما يتعلق بما هو موجود: كما تم تقييم التأثير المحتمل وكفاية إدخال منهجيات وأدوات جديدة من قبل الموظفين. موقف الجسم ، والجداول الزمنية وفواصل والأداة نفسها هي جوانب هامة أخرى.

في حالة الاحتياجات الأكثر تحديداً ، كما هو الحال في حالة الإعاقة أو التنوع الوظيفي ، فإن الهدف هو توليد تكييفات لا تسمح بأي تأثير لإعاقة الأداء الطبيعي لوظائفها دون ظهور صعوبات..

مع الأخذ في الاعتبار التصميم المريح لمكان العمل والمواد له مزايا كبيرة ، لأنه يسمح بذلك تقليل احتمالية معاناة الأمراض والإصابات والحوادث المهنية. كما أنه يقلل من التغيب ويزيد من الإنتاج والرفاهية والالتزام ومناخ العمل.

في سياقات أخرى

يرتبط عادةً بمكان العمل ، حيث يتم التأكيد على هذا التركيز في أغلب الأحيان بسبب المسؤولية الحالية عن سلامة ورفاهية الموظفين ، على الرغم من يتم تطبيقه أيضا في تصميم وتطوير المنتجات والسلع الاستهلاكية.

بالإضافة إلى ذلك ، تُستخدم معرفة هذا التخصص أيضًا في تكييف المواد وبيئات العمل أو تقييم المشاكل والوقاية منها (على سبيل المثال المشكلات الصحية) في هذه السياقات وغيرها.

أنواع بيئة العمل

بيئة العمل هي مجال متنوع ، حيث يتعامل مع جوانب مختلفة من الواقع والعلاقة بين الشخص والبيئة المنتج. هذا التنوع الواسع يعني أنه يمكننا تقييم وجود أنواع مختلفة من بيئة العمل. في حين أن هناك أكثر من ذلك ، فإن الأربعة المعروفة هي التالية.

1. بيئة العمل المادية

عندما نتحدث عن بيئة العمل ، يتخيل معظم الناس التكيف المادي للبيئة أو المنتجات. هذا هو المسؤول عن التقييم مواد العمل ، وضعية الجسم أثناء ساعات العمل أو المساحات لتجنب ظهور مشاكل جسدية أو تسهيل أداء العمل ، مع الأخذ بعين الاعتبار بشكل خاص العامل الفسيولوجي / الميكانيكي.

2. بيئة العمل المعرفية

هذا النوع من بيئة العمل يختلف اختلافًا كبيرًا عن النوع السابق ، حيث يركز على تداعيات ومدى كفاية الموقف أو المنتج على القدرات والاحتياجات النفسية للموضوع.

نحن نتحدث عن جوانب مثل إدارة الإجهاد ووجود الأجهزة أو الخدمات للحد من عبء العمل, معالجة التأثير العاطفي لبعض المواقف (على سبيل المثال جراح المثال الأولي) أو التفاعل بين المواد والقدرات المعرفية للموضوع.

3. بيئة العمل التنظيمية

في هذه الحالة ، نحن نتعامل مع نوع من بيئة العمل التي لا تركز على العلاقة بين العمل الموضوعي ولكن على علاقة المؤسسة بالموضوع. في هذا المعنى ، يتم تحليل الأنشطة التي يقوم بها كل واحد ، وإدارة الموارد البشرية أو الاتصالات الداخلية للشركة.

4. بيئة العمل البيئية

مخصص لتقييم وتخصيص المساحات ، ويقيم عناصر مثل الضوضاء أو مستوى اللمعان أو درجة الحرارة التي يمكن أن تؤثر على الموضوع.

المراجع الببليوغرافية:

• الرابطة الإسبانية لبيئة العمل (s.f.). ما هي بيئة العمل؟ متاح في: http://www.ergonomos.es/ergonomia.php.