لماذا نصدق الخبر الخاطئ؟

في هذه الأيام ، نحن نعيش وباء أخبار كاذبة أو نصف حقائق (نصف أخبار). المعلومات الخاطئة هي ترتيب اليوم ولا يعرف أحد ما هي الأخبار التي تصدق وما لا تصدقه. ولكن السبب لا يكمن في رغبة الناس في قراءة معلومات كاذبة وهذا هو السبب في زيادة الطلب. يريد الناس معلومات حقيقية ، خاصة إذا كانت تتوافق مع معتقداتهم. ومع ذلك ، زاد استهلاك الأخبار الخاطئة كثيرًا.

لفهم هذه الظاهرة علينا أن نذهب إلى علم نفس الدافع. بالإضافة إلى وجود الرغبة الواعية في الحصول على معلومات صحيحة, لدينا دوافع غير واعية أخرى تقودنا إلى محاولة (على الأقل) لتأكيد معتقداتنا. وبهذه الطريقة ، سيتم قبول الرسائل التي ترضي هذه الدوافع باعتبارها حقيقية ، حتى عندما تكون خاطئة (يمكن أن يحدث العكس أيضًا).

الحاجة إلى إغلاق المعرفي

أحد الدوافع التي تحدثنا عنها هي الحاجة إلى الإغلاق المعرفي ، والذي يرتبط بعدم اليقين. عندما يتم تنشيط هذه الحاجة ، ينجذب الناس إلى رسائل مبسطة تؤكد الحقائق المطلقة. ومما زاد الطين بلة ، لدينا جميعا هذه الحاجة إلى درجة أكبر أو أقل ، وحتى الحالات التي تنطوي على اضطراب وتسبب عدم اليقين يمكن أن تزيد من الحاجة إلى الإغلاق.

يتم توفير مثال على رسالة مبسطة من خلال الأخبار التي تفيد بأن المهاجرين مسؤولون عن جميع المشكلات الاجتماعية التي لدينا. هذه الرسالة مبسطة لأنها تقسم العالم بين الخير والشر ، ونحن الطيبون والمهاجرون سيئون. كما أنه يوفر "كبش فداء" لمشاكلنا ، مما يعطينا سببًا أو سببًا. يجري بهذه الطريقة, من المرجح أن يتم قبول الرسائل التبسيطية وقبولها دون مزيد من التدقيق.

الحاجة إلى نتائج محددة

بطريقة مماثلة, الرسائل التي تؤكد نتيجة معينة ، سواء كانت خاطئة أو حقيقية ، يمكن قبولها بسهولة إذا كانت متسقة مع ما يريده الناس للاعتقاد. ومع ذلك ، لن نصدق أي شيء لمجرد أننا نفكر بطريقة مماثلة.

عندما تكون الأخبار الكاذبة شائكة جدًا ، مثلما كان باراك أوباما عضوًا في كو كلوكس كلان ، ويتعارضون مع ما نعرفه أو ما نعتقد أنه معقول ، فمن المرجح أن يتم رفضهم ، حتى لو كان هذا الخبر الخاطئ يمكن أن يرضينا الدافع لنتائج محددة.

على الرغم مما شوهد, إن قلة المعرفة يمكن أن تجعل حتى أكثر الأخبار إسرافاً مقبولة كحقيقة. أظهرت العديد من الدراسات أن الأشخاص الأكثر تعليماً والأكبر سناً (المتعلقين بتجربة أكبر) أقل عرضة للأخبار الكاذبة. وذلك لأن لديهم موارد أكثر فيما يتعلق بالقدرة الحرجة عندما يتعلق الأمر بتصنيف الأخبار على أنها خاطئة أو حقيقية.

خبراء الأخبار الكاذبة

في هذه الحالات التي يسود فيها نقص المعرفة ، ما نفعله عادة هو الثقة في الأشخاص الذين نعتبرهم خبراء. عندما تتعطل سيارة الشخص ، يستدعي المرء ميكانيكي موثوق به. عندما تمرض ، قم بزيارة الطبيب الذي تثق به.

في الماضي ، بالنسبة لمعظم القضايا الإعلامية المتعلقة بالمجتمع والسياسة والعالم ، استخدم المرء مؤسسات اجتماعية محترمة ، مثل وكالة حكومية أو ممثل عن الكونغرس أو الرئيس أو مصادر وسائل الإعلام الجماهيرية ، مثل El País أو العالم. في تلك الأوقات ، تمتعت الحكومة ووسائل الإعلام بالسيطرة على الموثوقية ، وكانت موثوقًا بها على نطاق واسع.

لكن تلك الأوقات تغيرت ، ولا تتمتع الحكومة ولا وسائل الإعلام بثقة الأمس. ساهمت الأزمة الأخيرة وحالات الفساد في حقيقة أننا نثق بهم بشكل أقل فأقل. في مواجهة هذا الافتقار إلى الثقة في وسائل الإعلام "المعتادة" ، سعى الناس إلى إيجاد وسائل أخرى للمعلومات التي ترضي دوافع الإغلاق ونتائج محددة..

تسمم الأخبار الكاذبة

كما ساهم تقدم شبكة الإنترنت وظهور الشبكات الاجتماعية في انعدام الثقة في الخبراء وزيادة الأخبار الخاطئة. لحظة التشويش التي نعيش فيها ، والتي تتميز بتغيرات سريعة وتزايد الهياج (على سبيل المثال ، صعود القوى الآسيوية مثل الصين والهند ، والإرهاب الإسلامي ، وعدم الاستقرار الاقتصادي ، وأزمة اللاجئين ، إلخ) ، دفعتنا إلى الحاجة إلى المعلومات تحديث. نريد أن نعرف دقيقة عما يحدث.

هذا الطلب ، إلى جانب الفراغ الناشئ عن انعدام الثقة في مصادر المعلومات التقليدية ، قد فتح الباب أمام مصادر جديدة للأخبار ، وخاصة على الإنترنت وعبر الشبكات الاجتماعية. هذه المصادر الجديدة ، التي لا توجد سيطرة تذكر عليها أو لا تتحكم فيها ، والتي يتم أحيانًا تحفيزها أو إغرائها لتغيير الآراء السياسية للناس في الاتجاه المطلوب ، وبعبارة أخرى ، التلاعب.

مهما كان العلاج, الطاعون الحالي في التضليل هو مدعاة للقلق ، حيث يتطلب الأمر ويبرر بذل جهد من جانب المؤسسات الاجتماعية الهادفة إلى استعادة مصداقيتها الملوثة.

حماية صحتك النفسية ضد أخبار العنف لا يمكننا أن نكون غير مبالين بعنف العالم. لكن يجب علينا حماية صحتنا النفسية من صور العنف لمواصلة القراءة "