مقياس عام للرضا الوظيفي

"بالنظر إلى ما تشعر به حيال الجوانب المختلفة في نطاق عملك ، يتم تقديم العديد من الخيارات (بدءًا من عدم الرضا التام والرضا للغاية) والتي من بينها ستضع نفسك في وضع علامة ، مع وضع علامة X في المربع الذي يمثل أفضل وجهة نظرك"

تم تطوير مقياس الرضا الوظيفي العام من قبل Warr و Cook and Wall في عام 1979. خصائص هذا المقياس هي كما يلي:

• إنه مقياس ذلك يعمل على بناء رضا العمل, مما يعكس تجربة العمال في العمل بأجر.
• اجمع الاستجابة العاطفية إلى محتوى العمل واحد.

استمر في قراءة مقالة علم النفس على الإنترنت هذه إذا كنت تريد معرفة المزيد عنها المقياس العام لرضا العمل.

الخصائص العامة

تم إنشاء هذا المقياس من خلال اكتشاف الحاجة إلى جداول قصيرة وقوية يمكن إكمالها بسهولة من قبل جميع أنواع العمال بغض النظر عن تدريبهم. من الأدبيات الموجودة ، من دراسة تجريبية ومن بحثين في العاملين في صناعة التصنيع في المملكة المتحدة ، مع مقياس خمسة عشر البنود النهائية.

يتم وضع المقياس في خط أولئك الذين ينشئون تقسيمًا للعوامل ومصممًا لمعالجة الجوانب الداخلية والخارجية لظروف العمل. يتكون من فرعين:

• النطاق الفرعي للعوامل الجوهرية: إنه يتعامل مع جوانب مثل الاعتراف الذي تم الحصول عليه من خلال العمل والمسؤولية والترقية والجوانب المتعلقة بمحتوى المهمة ، إلخ. يتكون هذا المقياس من سبعة عناصر (الأرقام 2 و 4 و 6 و 8 و 10 و 12 و 14).
• فرعي العوامل الخارجية: يستفسر عن رضا العامل بالجوانب المتعلقة بتنظيم العمل مثل الساعات ، والمكافآت ، وظروف العمل المادية ، إلخ. يتكون هذا المقياس من ثمانية عناصر (الأرقام 1 و 3 و 5 و 7 و 9 و 11 و 13 و 15).

تطبيق

هذا المقياس يمكن أن تدار من قبل مجري المقابلة ولكن واحدة من مزاياها هي إمكانية أن تكون مكتملة ذاتيا وأن تطبق جماعيا.

إن إيجازها ، مع وجود بدائل استجابة محددة ، وإمكانية تعيين بسيط للأوزان العددية لكل إجابة بديلة ومفرداتها البسيطة تجعل منه نطاقًا للتطبيق لا يقتصر على أي شخص على وجه الخصوص (شريطة أن يكون لديه مستوى أولي من فهم القراءة والمفردات) والتي ليست هناك حاجة لمسؤولي الاختبار المؤهلين بشكل خاص.

فمن المستحسن ضمان عدم الكشف عن هويته, لا سيما في سياقات العمل التي يمكن فيها التنبؤ بغيابها كعامل يمكن أن يولد اضطرابات في الإجابات.

يجب أن تسجل التعليمات التي يجب على القائم بإجراء المقابلة على من يكملها أن تكون مسجلة بنبرة من الحياد لا تؤيد التحيزات في الإجابات. للتوجيه ، تقترح الصيغة التالية:

"استجابةً لما تشعر به حيال الجوانب المختلفة في نطاق عملك ، يتم تقديم العديد من الخيارات (راضية جدًا ...) من بينها ستضع نفسك في وضع علامة ، مع وضع علامة X على ذلك المربع الذي يمثل رأيك أفضل.

Cumplimentación

أولئك الذين يكملون النطاق يجب أن تشير ، لكل من العناصر الخمسة عشر, له درجة الرضا أو عدم الرضا, الاستحواذ على مقياس من سبع نقاط: غير راضٍ للغاية ، غير راضٍ ، غير راضٍ إلى حد ما ، غير راضٍ وغير راضٍ ، راضٍ إلى حد ما ، راضٍ ، راضٍ جدًا.

تصحيح والدليل

يسمح هذا المقياس بالحصول على ثلاثة نتائج ، تقابل:

• الرضا العام.
• الرضا الخارجي.
• الرضا الجوهري.

هذا مقياس إضافي ، حيث يتم الحصول على الدرجة الإجمالية من مجموع مواقف المجيبين في كل عنصر من العناصر الخمسة عشر ، مع تحديد قيمة من 1 إلى غير راضٍ للغاية وبالتناسب لتعيين قيمة من 7 إلى "راضٍ للغاية". يتراوح إجمالي الدرجات في المقياس بين 15 و 105 ، بحيث تعكس درجة أعلى رضا عامًا أكبر.

كلما كان ذلك ممكنا ينصح بالاستخدام المنفصل للفروع الفرعية من الارتياح الداخلي والخارجي. يشبه تصحيحه هذا المقياس العام ، على الرغم من طوله الأقصر ، تتأرجح قيمه بين 7 و 49 (الرضا الداخلي) و 8 و 56 (الرضا الخارجي).

تقدير

ال درجات عالية تشير إلى مستوى عال من الرضا.
لا تميل هذه الدرجات إلى دمج دقة كبيرة من حيث أن أساسها يكمن في الأحكام الشخصية والتقييمات الشخصية على مجموعة واسعة أو أكثر من الجوانب المختلفة لبيئة العمل ومشروطة بخصائص الأشخاص.

لذلك هذا النطاق لا يسمح بإنشاء تحليلات موضوعية حول الخير أو لا من ظروف العمل. ومع ذلك ، فإن المقياس هو أداة جيدة لتحديد الخبرات الشخصية التي يتمتع بها العمال من هذه الشروط.

كما هو موضح سابقًا ، يمكن إجراء التقييم على ثلاثة مستويات: الرضا العام والرضا الذاتي والرضا الخارجي.

انها مثيرة للاهتمام الحصول على هذه المؤشرات الثلاثة لكل منطقة في المنظمة ، بواسطة مجموعات متجانسة نسبيًا ، بحيث يمكن اكتشاف الجوانب الإشكالية المحتملة بسرعة.

هذه المقالة غنية بالمعلومات ، في علم النفس على الإنترنت ، ليس لدينا أعضاء هيئة التدريس لإجراء تشخيص أو التوصية بالعلاج. نحن ندعوك للذهاب إلى طبيب نفساني لعلاج قضيتك على وجه الخصوص.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من المقالات المشابهة مقياس عام للرضا الوظيفي, نوصيك بالدخول إلى فئة التدريب الخاصة بنا.