كيف تكون قائدا ذكيا عاطفيا 7 أفكار رئيسية

القيادة أكثر من مجرد تهيئة الظروف المناسبة لأعضاء الفريق للعمل بجد. كان منطق مراقبة العمال للوفاء بالحد الأدنى عفا عليه الزمن تمامًا لسبب بسيط ؛ يركز على العمل الفردي ، بدلاً من التركيز على الشيء الرئيسي في هذه الحالات: العمليات العلائقية لمجموعة من الأشخاص.

هذا هو السبب في أن القيادة العاطفية هي شيء ذو صلة. بدلاً من الاعتماد فقط على إنجاز المهام وفقًا لمعايير موضوعية ، يعمل القادة الأذكياء العاطفيون بحيث تعمل الفرق كوحدة يفهم فيها الجميع معنى ما يفعله الآخرون وما يفعله الآخرون. في النهاية ، فإن وضعنا للعمل في منظمة ما لا يمنعنا من أن نكون بشرًا ، وهذا أمر مهم.

في هذه المقالة ، سنرى سلسلة من الأفكار الرئيسية التي تعزز القيادة العاطفية المطبقة على الشركات أو الرياضة أو أي مجال آخر يتطلب العمل الجماعي فيه

• مقالة ذات صلة: "ما هو الذكاء العاطفي؟"

مفاتيح لكونه قائد ذكي عاطفيا

من الواضح بشكل متزايد أنه في عالم المنظمات ، أولئك الذين يقودون الأفضل إنهم يأخذون دائمًا في الحسبان الجانب العاطفي لأنفسهم وللآخرين. لحسن الحظ ، فإن الأيام التي كان يبدو فيها القائد مرادفًا لإرسال وتطبيق القواعد قد تركت وراءها..

من أجل الخير والشر ، لم يعد توجيه الفرق نحو الأهداف يصل إلى أهداف مكتوبة ، ولكن مع مراعاة الأهداف والاحتياجات الحقيقية للأفراد والجماعات (أو الإدارات التنظيمية)..

من ناحية أخرى ، من الواضح أيضًا أن القيادة العاطفية لا تطبق باتباع الإرشادات النظرية لكتاب أو كتيب ، ولكن القيام بذلك جيدًا يتطلب ممارسة وإطلاق النار. ومع ذلك ، يمكن تلخيص أساسيات هذا النوع من القيادة بأفكار بسيطة حتى يكون لدينا منها بعض الأفكار حول ما يجب القيام به. هذه الأساسيات الأساسية هي ، في السكتات الدماغية واسعة ، التالية.

1. إعطاء الأولوية للحزم

هناك أشخاص يتظاهرون بالريادة عن طريق السماح ، بشكل عام ، بالكشف عن وحل مشاكلهم الخاصة من حيث الإنتاجية وديناميات العمل. على الرغم من أن هذا لا يبدو بعيد المنال إذا كنت تعمل فقط مع ملفات تعريف احترافية معينة عالية التخصص ومدربة تدريباً عالياً ، فإنها عادة ما تكون خطأ. ليس كل شخص لديه موقف استباقي افتراضيا, وأقل في وقت إعطاء الأخبار السيئة.

لهذا السبب ، من الضروري أن نكون واضحين في معظم المناسبات أن القادة هم أولئك الذين يجب عليهم إثارة أي مشكلة يكتشفونها ، رغم أن ذلك يمكن أن يولد بعض اللحظات غير المريحة حتى يتم إيجاد حل. تجنب هذه اللحظات عند التحدث مع فريق أو عامل عن الأشياء التي يجب تحسينها لن يؤدي إلا إلى تراكم المشكلات.

2. تجنب التناقضات في الاتصالات

في المنظمات ، يحدد التواصل كيفية تنسيق جميع الأشخاص والفرق التي تضمهم. لذلك ، من الضروري عدم وجود تناقض أو تناقض فيما يقال ، مما يتطلب وضع نفسك في مكان الآخرين وتفسير ما يتم إيصاله عن طريق وضعنا في مكان.

يمكن أن يؤدي حدوث خطأ في هذا الجانب إلى عمل عشرات الأشخاص فيما لا ينبغي لهم أو بطريقة لا ينبغي لهم القيام به ، مما يؤدي إلى إلحاق ضرر هائل بالجميع. من الضروري أيضًا مراعاة التواصل من الفم إلى الأذن وذلك قبل نسختين من نفس الحقيقة, يميل الناس إلى البقاء مع الذي يستتبع عواقب أكثر إيجابية بالنسبة لهم.

• ربما تكون مهتمًا: "أنواع القيادة: فئات القادة الخمسة الأكثر شيوعًا"

3. معرفة كيفية الحد من الاتصالات غير الرسمية

يميز القادة الأذكياء أنفسهم عن طريق التواصل مع ذويهم ، مع مراعاة احتياجاتهم ومعتقداتهم ودوافعهم ، لكن هذا لا يعني أنه ينبغي عليهم التظاهر بأنهم أصدقاء العالم كله. في الواقع التظاهر بأنه لا يولد سوى الانزعاج: يمكن النظر إلى الإفراط في الاستغلال باعتباره إساءة استخدام للسلطة.

4. معرفة كيفية القضاء على البروتوكولات غير الضرورية

لا يمكن للمؤسسة أن تكون عبارة عن تراكم للمبادرات التي تبدو جيدة على الورق ولكن لا معنى لأي شخص أو تقديم أي ميزة عملية. لهذا السبب ، من الجيد مراعاة تلك الروتينات الأسبوعية المشتركة التي وفقًا لوجهة نظر أعضاء الفريق لا معنى لها ، مع العلم بذلك, تحديد ما إذا كان يجب شرح فائدته بشكل أفضل أو تعديل شكله أو إزالته مباشرةً.

5. نقل قيم المنظمة

تخضع أي منظمة لسلسلة من القيم ، حتى إذا لم يكن هناك مستند يدوي للعلاقات العامة تم إنشاؤه بشكل صريح لتحديد ما هي عليه. لذلك ، يجب أن نحاول أن هذه القيم تنتقل من خلال جميع قنوات الاتصال, سواء من خلال الإجراءات المشتركة أو من خلال الصورة والمكون الجمالي الذي يحدد الفريق أو المنظمة.

• ربما تكون مهتمًا: "الأنواع العشرة من القيم: المبادئ التي تحكم حياتنا"

6. لا تستحوذ على الأخطاء

لا يمكن أن تكون الأخطاء من المحرمات للزعيم أو للأشخاص الذين يشرف عليهم وينشطهم. خلاف ذلك ، سيتم الترويج لثقافة المثالية وإخفاء العيوب التي ستضر بتقدم الفرق مع مرور الوقت..

بالإضافة إلى ذلك ، تعزيز التواصل من المشاكل والأخطاء يجعل من الممكن إنشاء تشخيصات مفيدة أنها تتجنب أن سلسلة الأحداث التي أدت إلى هذا الخطأ لا تستمر في التأثير سلبًا على المجموعة.

7. تعتاد على التعلم باستمرار

من خلال القيادة العاطفية ، نعمل مع الناس ، ولكن أيضًا مع المحتويات النظرية والعملية بجميع أنواعها التي يجب تعلمها عندما تحرق المنظمة أو الفريق مراحل تطورها. لهذا السبب القادة الأذكياء عاطفيا يجب عليهم الحفاظ على موقف مرن للغاية عندما يتعلق الأمر بالتعلم. بالطبع ، مع الأخذ في الاعتبار دائمًا إمكانية تعلم أشياء معينة وتكاليف الفرصة البديلة المشاركة في التدريب في أي مسابقة.

كيف تتدرب في هذا المجال?

كما رأينا ، فإن القيادة العاطفية أكثر بكثير من اتباع سلسلة من الخطوات المحددة تمامًا ليومًا وتوقعًا أن تؤتي ثمارها دون مزيد من اللغط. هو نفسه الذي يجب أن يشجع التغييرات الإيجابية في الفريق ، وتوجيه أنفسهم من المعرفة المناسبة.

لهذا السبب من المهم اكتساب خبرة نظرية وعملية عالية الجودة لتعميق فن كونك قائدًا ذكيًا عاطفيًا. دورة التخصص في القيادة العاطفية لمعهد فورماتيو كونتيوا - IL3 (Universitat de Barcelona) هي طريقة جيدة للحصول على الأدوات الأساسية لتعلم كيفية تعزيز وتنشيط الفرق والمنظمات بأفضل طريقة ممكنة.

تشتمل الدورة ، التي تتكون من 3 وحدات ECTS وتبدأ في برشلونة في 19 أكتوبر 2018 (تنتهي في 10 نوفمبر من نفس العام) ، على مشاركة خبراء القيادة الذين يكرسون ذلك في المجال المهني وهو صُممت لتكون تجربة عملية يتم فيها استيعاب أدوات القيادة الفردية والفرق والمنظمات والكمال. لمعرفة المزيد عن هذا البرنامج التدريبي ، يمكنك النقر على هذا الرابط.

من ناحية أخرى ، فإن أي عملية لإتقان قيادة الفرد تتطلب ممارسة تمارس بشكل متكرر. لذلك ، من المهم أن تحيط نفسك بالأشخاص المناسبين وأن لا تهدر مهاراتنا للحصول على أفضل ما في فرق العمل. فقط من خلال التعلم من الأخطاء التي ارتكبت ومن التواصل مع كل شيء يجعل المنظمة نظامًا معقدًا ، نتعرف على الديناميات التي يجب تطبيقها في كل حالة.